Ставлю дві зірочки тільки через повагу до обслуговуючого персоналу. Їжа і напої смачні , швидке обслуговування. Дівчата на касі милі і приємні АЛЕ коли я робила замовлення збоку сиділа якась «особа жіночої статі» менеджер вона чи хтось там ще (взагалі не цікаво) і дуже хамсько і зухвало почала розмовляти з дівчиною,яка мене обслуговувала. Я пізніше сіла за столик і очікувала своє замовлення, а ця «особа» почала розгулювати по залу, розмовляючи голосно по телефону (що вже було не дуже приємною ситуацією в кавʼярні, де хочеться випити кави і посидіти в спокої) А по-друге вона викрикувала різних видів нецензурні слова. Мені взагалі не було цікаво слухати про проблеми фірми! я прийшла просто відпочити! Ніколи не бачила такої безкультурщини! Ще й при клієнтах! Дуже і дуже неприємно мені було там знаходитись. Я вже не хотіла тієї кави! Дуже стало шкода дівчат,які там працюють, нелюдське відношення! Всі ми рівні! Неповага як до клієнтів так і до персоналу! Змарнований настрій на весь день! Ще такого я не бачила і не чула! Надіюсь її звільнять! Більше ніколи не прийду і нікому не...
Read moreтверда п'ятірка, що в мене трапляється нечасто. підемо по порядку. інтер'єр непоганий, як столи, так і стільці дуже зручні. фонова музика нейтральна і не надто гучна. стильно-модно-молодіжно. туалет непоганий, є сушка і паперові рушники, що особисто для мене дуже важливо, як і для тих, хто не любить пересушувати шкіру рук. обслуговування дуже приємне і ненав' язливе. терпляче чекають замовлення, не підганяють, приносять оперативно. взагалі схема "зробив замовлення біля стійки-отримав номерок-принесли замовлене" мені дуже подобається. виходить набагато швидше. окремий плюсик за дитячий куточок. сама не користувалась, але знаю друзів, які точно оцінять. ціни дуже невисокі, як на каву, так і на круасани. і сама кава одна з найсмачніших в Луцьку, за що окреме спасибі. а круасани не лише смачні, а й зручні) їх справді набагато зручніше їсти ніж бургери, та й здоровіші. я б ще подавала напої в скляному чи керамічному посуді з екологічних міркувань, але це моє суб'єктивне. а, і корицю з сиропами поставити десь в залі чи якось інакше вигадати, щоб не ходити з чашкою або...
Read moreОцінка 3 тільки тому що було смачно. Ситуація яка сталась сьогодні є досить дивною для мене. Я з чоловіком замовили круасани в яких була курка,- після того як замовлення було оплачене і ми вже чекали так 3 хв підійшла дівчина яка працює і повідомила що немає курки. Попросили щоб нам зробили ідентичні але замінили курку наприклад шинкою. Після цього сказали що добре але мусимо доплатити. Я не рахую кожну гривню але це смішно бо чому я маю платити за чиюсь неуважність. Ми не доплатили все ніби було Ок хоча вибачення ми не почули, плюс до того нам принесли зовсім інші круасани ніж ті що ми замовляли. Чесно кажучи вже не хотіла собі псувати настрою тому з’їли і вийшли. Обслуга мусить навчитись вирішувати такі ситуації і брати відповідальність за помилки. Ціле щастя що нам принесли круасани з тим що ми можемо їсти. На жаль багато хто має зараз алергію на різні речі тому тут без сварки би не обійшлося. Дуже смачний чай і круасани, а обслуга має бути уважнішою і навчитись говорити...
Read more