Cold Stone Creamery — Restaurant in Carolina

Absolutely amazing as always what do you expect from cold stone. I decided to change it up this time and I ordered a milkshake and oh boii was I glad I ordered it, it was delicious. The like it size may seem small but it’s very thick there’s a lot of it more then it seems. So it’s ok to order it like it size. They even included a Oreo on top of my shake which is a very nice touch since I love Oreos. The servers even spoke English so that’s always good to have for someone who doesn’t know how to speak Spanish over all a good place and would expect nothing else...

Non-existent customer service: The only one to greet us was their only other customer's child. Store was very dark as if they were getting ready to close, even though it was only 7pm. My nephew asked for a sample and the order taker said they were out of sample spoon and, instead of using a regular spoon with less product, he said: "I ordered them, but they were out." My nephew didn't order anything. Next time I come back to Puerto Rico, I know where NOT to go for dessert!! If possible, I would've given them...

Es lamentable que por segunda vez que visito esta tienda allá pasado esto, ya que no acostumbro a ir mucho a esa. Ya que visito mucho la del pueblo de las piedras, las catalinas en caguas y mi favorita la de montehiedra. Pues el mantecado derretido total, lo que me echaron fue casi sopas por mantecado. De yo observar que ella lo recogía de la plancha literalmente derretido por poco le digo algo, pero observe en ella nerviosismo y pica experiencia. Pedí el grande, en un waffle. Una bola de pistacho y otra de cookies dugh y weepcream. Pero no me echaron el weepcream y era un mantecado que tras que era poca cantidad era derretido. No quise decirle nada a la empleada por no incomodarla, pensé que era su primer día en el lugar y opté por no decir y retirarme. Sí, los mantecados de mi hijo y esposa estaban bien, eran más pequeños, en cambio el mío por primera vez en que sucede eso. Pues por ser primera vez,... pase la página nadie es perfecto y más si es su primer día de trabajo. Que Dios bendiga a la joven y que mejore en su trabajo en coldsotone. Yo estoy tranquilo y relajado,... cosas que pasan no somos perfectos. Y seguiré visitando pero esa tienda...