Quán Lẩu Nướng Khói BBQ Đà Lạt — Restaurant in Da Lat City

Not worth it. Service was terrible ( or lack of service to be exact ) - asked for a hotpot, never brought it. Asked again, forgot about it... asked the 3rd time, never brought it. Finally, after telling them off, they brought out what they THOUGHT was my order... 3 hot pots! Idiots. Sadly, this is one of those Vietnamese "wanna-be" restaurants that was placed strategically next door to an already busy BBQ place.. however, lacks any kind of management, service and common sense.

Bottom line: Go 5 steps next door to Ngoi .. 10 times better. Portions are way larger AND cheaper.. and each waiter/waitress serves you with a smile and good English. ( not to mention the fun atmosphere and how the staff dances! ) - Never had a bad experience there -...

Horrible Experience. The staff didn't speak any English at all, and even with Google translate it was hard for them to understand. We ordered a meat BBQ. The meat was not very good quality and there was spicy sauce all over it (and it wasn't specified on the menu). We ordered beef noodles and they brought us seafood noodles and tried to convince us to eat them anyway, but we sent them back to the kitchen. We didn't like the food so we left before finishing and they tried to make us pay for the noodles. Overall we were really unsatisfied and we went to have dinner in the...

Tầm sau 21h, quán không đông lắm, đi ăn thêm thử nghiệm, không phải ăn bữa chính hay nhậu. Order compose món nướng+đồ uống. Sau khoảng 15 phút đem lên lộn món đã ghi chú khi order. Ngồi nghe nv tranh luận vì sao lộn, rồi tiếp tục chờ đổi lại cho đúng. Ngồi nghe 3_4 Nhân viên tụ lại bận tám với 1 chị khách ăn to nói lớn như chỗ không người, bị ô nhiễm tiếng ồn quá lố ảnh hưởng đến không gian chung là không hay ho gì rồi (nghe có vẻ thân thiết với người của quán, suốt buổi nhắc đến quản lý này quản lý kia). Tới lúc lên món thì đem ra cho 3 người có 2 chén nước chấm cá nhân, hỏi 2 lần mới đem ra thêm chén nữa. Không hài lòng, không muốn nói thêm gì, ăn cho xong rồi đi thôi. Ngồi nướng và ăn tầm 45 phút sau thì tính tiền, bỗng dưng được đưa phiếu tính cả nước + nem (gì đó). Trong khi không ai bưng nem ra, có order nước mà có ai đem ra bàn đâu trời? Nv ngơ ngác một hồi quay qua vặn nhau ai order ai bưng, rồi kiểm tra bàn, kiểm soát này kia...một lúc đã... mất thời gian... rồi ra đưa hoá đơn khác tính đúng những gì đã ăn. Không một ai nhận sai, trả tiền xong kệ khách, qua chăm sóc chị khách đẹp gái ăn to nói lớn tiếp như không hề có làm mất lòng bên này hay không. Xin lỗi nhé không phải uống bia chơi với người của quán là tập trung hết vào khách đó, còn bàn khác không uống bia là quên luôn bưng bê phục vụ. Lần đầu tiên thử nghiệm ai không gọi ít trước, hợp vị sẽ gọi thêm, mà không gian ồn ào, cách phục vụ "kì khôi" thì ai muốn gọi gì thêm để ngồi lại bực mình hay dám quay trở lại lần nữa làm gì???...