Kichi-Kichi Vincom Tran Duy Hung — Restaurant in Hà Nội

Đắt mà không ngon, 2 người lớn 1 trẻ 4 tuổi hết hơn 800k mà không ra gì cả. Ngồi vào bàn thì nv mang ra 1 đĩa thịt có khoảng 5 miếng ra và một đĩa viên thả lẩu ( mà 3 người), mình tưởng mang chậm nên chờ 10’. Ai ngờ đấy là dành cho 3 người ăn thật. Sau 10’ thì mình gọi nv đến bảo mang thịt bò cho mình thì một lúc lâu sau mang ra đĩa thịt đông lạnh vs khoảng 6 miếng ( mình gọi tổng cả bữa là 4 lần). Quá chán khi vào 20’ mà đc ít nấm và 2 miếng thịt vào mồm thì mình có bảo 1 chị là mang cho mình cái gì có thể nhúng lẩu ra thì chị ấy cũng thân thiện bảo sẽ mang thịt và hải sản cho mình ăn. Nhưng thịt thì có mà hải sản thì thay bằng viên thả lẩu và tok. Mẹ mình gọi mực và cá 2 lần thì mới mang cho mẹ mình 3 miếng cá. Thật sự quá tệ khi ăn bữa hôm ấy, chỉ là lần đầu cũng như lần cuối. Ăn từ 1h tới 2 rưỡi nhưng cái mình Và mẹ ăn là 1 đĩa rau, 4 đĩa thịt (6 miếng ), 3 miếng cá, 2-3 thả lẩu, (2 đĩa nấm mà khi băng chuyền còn chạy). Ăn ngon hết cả triệu k bao giờ kêu, đã k ngon mà còn tệ như này mới tức nè. K hề biết menu có cái gì mà gọi luôn nên chỉ biết gọi thịt. Trc t ăn quán hàn bên cạnh tiệm này ở TDH á mà 5 người hết có hơn 600 rẻ vãi mà còn ngon, chứ t sẽ k ăn bất kì tiệm kichi nào nữa vì quá tệ mà. Nếu có âm thì t cho 5 sao điểm âm nhé nhưng vì chỉ có đến 1 nên đành cho cao hơn chứ cỡ...

Mình đi hôm 31/8 (2 NL 1 TE), lúc mình đến là 6h. Nhà hàng lúc đấy chưa có khách nào. Nhân viên bảo nhà mình chưa đặt bàn trc nên ngồi băng chuyền. Mình hỏi lại là có xếp giúp mình bàn gia đình đc k, các bạn ấy bảo bàn đặt hết rồi, nếu muốn ngồi bàn phải xong trc 6h30 (ăn trong 30p 😂) :)))) Ok, ngồi băng chuyền cũng đc. Nhà mình vừa kéo ghế ra ngồi thì bạn nam đẩy luôn ghế ch mình vào sát ghế mình (mình đang ngồi giữa), bảo suất trẻ em k có nồi nên 3 ng chỉ đc ngồi 2 nồi thôi. Mình hỏi lại là trc mình ăn ở cơ sở khác vẫn cho ngồi 3 chỗ, chỉ ko đặt nồi lên thôi, chứ 3 ng ngồi chen thế hơi chật (bạn nhà mình 8 tuổi nhưng dưới 1m3), mà quán cũng chưa có khách nào ngoài nhà mình, nhưng bạn ấy nhất quyết k cho, bảo lễ nhà em đông khách ac thông cảm :))) Đến đây thì thôi, nhà mình đứng dậy đi về. Xuống Haidilao làm bữa ngon luôn (Haidilao lúc đấy full hơn nửa rồi nhưng pvu vẫn rất nice). Nếu k phải vì bạn bé nhà mình xin đi ăn lẩu băng chuyền thì mình về luôn từ lúc các bạn í bảo nếu c muốn ngồi bàn thì phải xong trc 6h30 rồi :))) chả hiểu nghĩ gì cố nói thêm câu đó với khách (chắc chắn k gia đình nào ăn xong trong...

Hôm 24/8/2025 mình và vài người bạn có đến ăn Kichi kichi tại cơ sở Vincom Trần Duy Hưng. Khi mình đến thì có bạn nhân viên tên Hoa ra bàn tư vấn với thái độ hơi gây khó chịu đối với bọn mình. Bạn tư vấn mình 1 ng là 339k gì đó và thêm 19k/ người để ăn buffet bò bông tuyết thì bọn mình oke, rồi hỏi mình dùng nước lẩu gì rồi đọc 1 tràng tên... bọn mình k phải nhân viên nên không thể nhớ hết được những loại bạn vừa đọc thì có hỏi lại và bạn này tỏ thái độ rõ hơn. Sau khi chọn bọn mình chọn xong và gọi 1 tháp coca thì bạn này đi ra quầy. Lúc này bọn mình mới bảo nhau đi pha nước chấm, thì thấy quầy line có trà sữa nên mới đi ra rót rồi còn bảo là quên mất có trà sữa mà lại gọi coca. Thì khi mà bọn mình lấy được 2 cốc trà sữa thì bạn nhân viên kia với đi đến và bảo là quầy line mất tiền và bọn mình phải thanh toán thêm tiền của 4 người. Bọn mình sẽ rất oke thôi nhưng nếu bạn tư vấn đầy đủ từ đầu thì khách hàng sẽ hiểu rõ hơn dịch vụ mình đang dùng và không cảm thấy bị khó chịu. Mong là nhà hàng training nhân viên kĩ hơn để trải nghiệm khách hàng cải thiện hơn. Và thịt bò bông tuyết gọi ra hơi...