Kichi Kichi — Restaurant in Hà Nội

🔆 Ưu điểm: Về đồ ăn Thể loại đồ ăn cũng tương đối đa dạng: Có rau, nấm, thịt, tôm, cá hồi, ngao, mực, sushi, đồ ăn nhẹ. Ngoài ra còn có đồ tráng miệng gồm chè, bánh flan, sữa chua, trái cây, kem các vị. Mùi vị đồ ăn ở mức khá: Tôm thịt chắc không bị bở, thịt bò mềm, mực khá to nhiều trứng, rau mỗi phần vừa ăn xanh tươi, ngao không bị sạn, viên thả lẩu mềm ngọt, thịt cá hồi ngọt không tanh, cơm trong sushi không bị khô. Mùi vị đồ tráng miệng ở mức ngon: Dưa hấu giòn ngọt, thanh long không bị nhạt, sữa chua dẻo, chè sánh ngọt, flan mềm mại, đặc biệt là kem cực kỳ đậm vị, sánh quện không đông đá, rất recommend cho khách thử thưởng thức. Nước thả lẩu ổn: Đa dạng, nhiều vị khác nhau, có nấm, colagen, kim chi, thái, trà xanh (mới), vv. Mùi vị nước dùng khá ngon, độ cay tê vừa phải, nước hầm xương ngọt. Về chất lượng dịch vụ: Thiết lập hướng dẫn rõ ràng: Trước khi ăn, nhân viên rất chu đáo và tỉ mỉ hướng dẫn các chi tiết cần nhớ khi dùng bữa, đồng thời có phân loại đĩa nên khách dễ dàng nhận dạng cho mức giá. Chăm sóc khách hàng hoàn hảo: Nhân viên chuyên nghiệp, tư thái lễ phép, nói chuyện ôn hòa, giọng điệu thân thiện, rất chu đáo hỗ trợ trẻ nhỏ, tốc độ làm việc nhanh lẹ, không để quá nhiều đĩa thừa trên bàn mà dọn rất nhanh, liên tục chủ động hỏi ý kiến khách hàng và thể hiện sự sẵn sàng giúp đỡ, hiếu khách, không phiền hà. Khả năng xử lý vấn đề tốt: Khi nhóm khách có trẻ nhỏ rất nhanh chóng và chu đáo xử lý vị trí chỗ ngồi cho an toàn với trẻ, xếp vị trí ngồi không áp sát khiến khách thoải mái, tốc độ xử lý đĩa kẹt trên băng chuyền nhanh chóng, dọn dẹp vệ sinh sạch sẽ, kiên nhẫn hỗ trợ trẻ em lấy đồ (Có một bạn nhân viên nam giúp trẻ em múc kem rất nhanh nhẹn và khéo léo, lịch sự). (Mình ngồi bàn A, giờ khách đông và bàn mình ngồi khá lâu, bạn nhân viên đã rất lịch sự và khéo léo quan sát khi hai người nhóm mình dừng dùng bữa để đổi chỗ cho mình, cũng tự giúp mình chuyển đồ, khiến mình cảm thấy được tôn trọng và thoải mái) Trang trí nhà hàng ổn: Khá lịch sự, hiện đại và tiện lợi, sắp xếp khá thông minh và hợp lí.

💬 Nhược điểm: Thiết kế chỗ ngồi còn hơi hẹp: Không gian ngồi rộng hơn một chút sẽ thoải mái hơn, đồng thời nên thêm bàn gia đình, 3 bàn là hơi ít. Tuy nhiên vì vị trí và bố cục có sẵn nên thông cảm được. Tháp coca có hiện tượng rỉ nước nhẹ, có thể xem xét một chút. Sốt chấm không đa dạng lắm. Mức giá 50/50: Không hẳn là nhược điểm: Với vị trí địa lí, thiết lập nhà hàng và cách hỗ trợ của nhân viên chuyên nghiệp thì mức giá không cao cũng không thấp, ở mức ổn, tất nhiên là không phù hợp cho bình dân, nhưng thích hợp đi ăn ở các dịp lễ.

💫Nếu có cơ hội thì tới sinh nhật mình sẽ quay lại thưởng thức lần nữa, hi vọng chất lượng nhà hàng vẫn giữ...

lẩu vẫn ngon nhưng hôm nay phục vụ làm tôi thất vọng quá. tôi không đặt bàn trước nên ngồi ở bàn cuối của dây truyền. các con tôi đi ăn ở đây nhiều nên biết có những đồ ăn gì. các cháu đùa vui với nhau và động viên nhau bằng trò đùa" chờ 10p" món nào mà chờ 10 p không có thì nhờ anh phục vụ mang tới, vậy mà bạn phục vụ là nam giới ( người lớn tuổi hơn) đã thể hiện sự khó chịu. đến cuối bữa ăn chỉ mang cho tôi hai đĩa dưa hấu. tôi hỏi cô thích ăn dưa cho cô thêm một đĩa được không thì được trả lời là không được. ở đây hai người mới được một đĩa dưa hấu để tráng miệng. tôi thắc mắc nếu tôi đi một mình thì tôi không được ăn dưa à? tại sao không có bảng biểu nói lên điều đó. thât là lạ vì mọi lần tôi được ăn dưa thoải mái. nếu sự thật không phải là vậy thì thật là thất vọng. lần sau tôi sẽ không đến kichi kichi ở big C nữa. khó chịu quá ăn bufet là thế à? tôi ăn nhiều dưa có nghĩa là tôi ăn ít thịt chứ ăn làm sao hết được số tiền...

Một trải nghiệm hơi tệ:((. Khi mình đến tầm 19h15 ngồi một lúc ngắm nghía cái chuyền xem có gì ăn không.Chắc cũng như mọi người khi đợi lẩu ra thì hay ăn sushi hoặc kim chi trên chuyền, khi mới nhặt được một đũa sushi lần 1 thì mình có hỏi nhân viên thêm sushi thì nhận được câu trả lời là hết, hơi sad:((. Tiếp sau đó là vô vàn cái hết: thanh cua hết,kim chi hết,mực nút hết... và khi mình ăn cũng gần hết nước lảu cảm thấy hơi mặn mình có xin thêm nước xương cho đỡ mặn thì có nhận được câu trả lời như trên: Hết.. sad thực sự:)Buffet mà hỏi gì cũng hết. Nghĩ chán nên mình gọi chè tráng miệng và vâng câu trả lời vẫn là HẾT.Lúc mình ăn xong cũng chỉ tầm 9h kém thôi mà cái gì cũng hết. . Một trải nghiệm toàn hết và sẽ không quay lại.. (Ảnh này mình lấy ở nhà khác vì hôm đó chán nên chả...