SoftWater Restaurant — Restaurant in Hà Nội

So much potential. Clearly run by someone really old and traditional (e.g. they used to have pangolin and other illegal wildlife on the menu) but with some contemporary influences (e.g. a pretty zen garden, reasonable menu). Most of the time it's empty. I guess they make their profit from Friday and Saturday nights when there are wedding parties. They charge tax in a weird way, so your coffee costs 49.392k for example and you have to wait 5 minutes for them to find the right change. Things like this show you they aren't interested in making the customer experience smooth. Or they aren't even aware about these things. Like I said, so much potential from a really...

I've been there a few times after a friend introduced me to it, just for a cup of coffee or another drink. It's a lovely place if you want to sit somewhere and work on your laptop while enjoying a drink, or if you want to have a quiet private conversation with friends. It's one of the few places in Hanoi where you can find some real quietness: no snarling or barking dogs ( or the smell of their urine), no tasteless electronic music, no screaming kids, but just a classy beautiful place. Off course people prefer it for marriage parties, but it's also a beautiful classy cafe where you can find some peace and quiet and good coffee and a wide range of...

Không gian 10 điểm ko có nhưng. Đồ ăn bình thường mức 6 7 điểm. Dịch vụ thì hơi bị chảnh hơi bị thiếu tinh tế. Nhà t đặt tiệc cưới sân gốc đa. Tiền cỗ tính riêng cũng gần 500k/ng mà tôm đông lạnh, nói chung ăn cỡ 6 điểm nhưng đắt phết. Tất cả các dịch vụ khác đều tính triệt để đến từng ngọn cỏ. Ví dụ: Ghế làm lễ ngoài trời 35k/ghế có thắt nơ. Ko thắt thì 20k. Welcome drink cho 250 khách mà cho có 2 bình 5 lit. Refuse tính phí 1.5 củ cho 1 bình nước dưa hấu và 1 bình nước lọc thả mấy lát hoa quả Tiệc cưới bị nắng, charge 500k/ô chê nắng. 2 ô là 1 củ. Nhà t mang trang trí bên ngoài vào, đương nhiên charge phí nên tui hiểu. Tui (chị chú rể) tự cắm hoa để tiết kiệm ngân sách. Lúc tan tiệc có nhờ mấy bạn nhân viên là lát tạnh mưa bỏ vào bao rác giúp c nhé vì c vun lại rồi. Mà mình chị làm từ 5r sáng mệt quá giờ ko có sức. Mấy bạn rất nice bảo vâng c để e thu cho. Rồi cuối cùng t vẫn nhận đc tin nhắn complain là ko thu rác. Trong khi nó quá là nhỏ nhặt. Phí dịch vụ 5% mà so đo mấy cái đó thấy kì :)) Hôm cô dâu chú rể đến làm việc lần cuối thì thấy nhân viên (hình như là đội sales) chởi nhau um lên trong nhà, đến mức các khách đang xem ngoài sân cũng nghe thấy mà ái ngại thay. Cho nên ngân sách thấp thì cân nhắc chốn sang trọng này. Nếu tiền ko quan trọng lắm, cứ đẹp là ok thì chỗ này khá ổn. Khách mời thì rất thích, không gian rất chill, nhưng ng trong cuộc làm việc thì khá khó chịu. Kể mà nhà hàng tinh tế hơn, các gói lẻ gom vào package cưới ngoài trời. Những hạng mục nhỏ như ô che nắng, ghế làm lễ, welcome drink ko thiếu cách để vừa tính cho mình vừa làm vừa lòng khách hàng chứ đến nỗi làm ngta khó chịu khi bị phát sinh chi phí là cực kì ko nên :)) Làm dịch vụ mà ko hiểu là thà mua món đồ 200k freeship còn hơn món đồ giá 150k mà mất 50k...