Yatts - Thai Dining Restaurant — Restaurant in Hà Nội

Amazing Thai Food and Outstanding Service!

I recently had the pleasure of dining at Yatts, and it was an incredible experience from start to finish. The food was absolutely delicious, with authentic Thai flavors that transported me straight to Thailand. The Pad Thai was perfectly balanced, the Tom Yum soup had just the right amount of tangy and spicy, and the Green Curry was rich and flavorful.

The presentation of each dish was also impressive—every plate looked like a work of art. They clearly take pride in their culinary craft.

What truly elevated the experience was the exceptional service. The staff were warm, attentive, and knowledgeable about the menu. They made excellent recommendations and ensured we were comfortable throughout the meal.

The ambiance was cozy yet elegant, creating the perfect setting for a relaxed and enjoyable dining experience. I can’t recommend Yatts enough for anyone craving authentic Thai cuisine and top-notch hospitality. I’ll...

Thật sự thất vọng tràn trề. Mình và vợ nhân dịp kỷ niệm có đặt bàn trước, còn ghi rõ note yêu cầu chỗ có ánh sáng và view đẹp để chụp ảnh. Vậy mà đến nơi, nhân viên lại xếp vào cái góc gần nhà vệ sinh, tối tăm và khó chịu — trong khi xung quanh vẫn còn nhiều bàn trống. Khi mình phải lên tiếng yêu cầu, thì mới chịu chuyển bàn. Còn chuyện decor bàn thì chẳng có gì, đặt trước mà đối xử như khách walk-in, quá thiếu chuyên nghiệp.

Mình về rồi mà vẫn thấy mấy bàn trống chẳng ai ngồi — không hiểu nổi kiểu sắp xếp bàn của quản lý là gì. Làm ăn kiểu này thì mất khách là đúng.

Về món ăn thì còn tệ hơn. Một nhà hàng tự nhận là “fusion” mà chất lượng còn không bằng quán Thái bình thường. Mình gọi set combo trong menu, món ăn nhạt nhẽo, tầng vị mờ nhạt, chẳng thấy “fusion” ở đâu. Đặc biệt là Pad Thái bò, thịt dai cứng, nhai mỏi miệng, ăn mà bực cả mình. Nói thật, được mỗi cái trình bày đẹp để sống ảo, chứ chất lượng và hương vị thì quá tệ.

Giá thì trên trời, phục vụ thì chưa tới tầm, hoàn toàn không xứng đáng với số tiền bỏ ra. Tệ hơn nữa là phục vụ chậm kinh khủng. Món ăn ra lâu, chờ đến mỏi cả miệng. Khi mình gọi tính tiền, nhân viên lơ luôn, phải gọi đến lần thứ ba mới có người thanh toán. Nhìn cái tác phong phục vụ và cách đưa bill, thật sự không hiểu chỗ này tự nhận “sang” ở điểm nào. Những nhà hàng chuyên nghiệp khác họ có sổ da, chèn hóa đơn gọn gàng, còn ở đây thì quản lý cầm tờ bill trần trụi đưa thẳng tay, y như quán vỉa hè.

Tóm lại: Từ món ăn, phục vụ, đến cách quản lý – tất cả đều dưới chuẩn. Bảo là “sang”, nhưng thật ra chẳng thấy “sang” chỗ nào. 👉 Không có ý...

Thật sự thì đi ăn theo review của các KOCs được thuê. Không gian nhà hàng rất đẹp, decor món ăn rất tinh tế nhưng mà trải nghiệm của mình thực sự rất tệ. Ngồi vào bàn bạn sẽ cần mất ít nhất 10-15p để được phục vụ món soup tomyum khai vị - và theo như trải nghiệm của mình thì thực sự không quá ấn tượng. Suất đầu tiên mình gọi thì bị mặn, mình có nhờ nhân viên báo cho nhạt đi giúp mình thì các bạn mang ra một suất nước soup được đổ vội nước xương hoặc nước nguội, lạnh ngắt.

Món gỏi cá vược được xử lí không hề khéo khi cá vẫn còn mùi tanh, phần cá vược chiên da cá bị ngâm dầu và dai.

Tiếp là nhân viên bị loạn đơn, đưa nhầm món cho bàn mình hoặc là bàn đến sau sẽ được lên đủ món trước. Việc này làm mình thấy thắc mắc về quy trình vận hành giữa bộ phận phục vụ và bếp.

Điểm nổi bật duy nhất của buổi tối là mì spagetti tomyum ăn ngon và nóng sốt, đồ uống ngon. Nhưng nếu để nói bỏ ra gần 2 triệu cho 2 người mà nhận được combo chờ đợi, xin lỗi với lí do nhân viên mới thì mình không thực sự thấy hài lòng. Nhà hàng nên có buổi training lại nhân viên để những vị khách sau đến không có trải nghiệm tệ như mình hoặc ít nhất thì người ta không cảm thấy bị "đánh lừa" bởi các bài ads, seeding. Nhà hàng đẹp mà đồ ăn - thứ tạo nên giá trị và kéo khách quay lại không ổn thì mình thấy cũng cần có những sự thay đổi kịp thời.

Nhận xét không mang tính chê bai để được nhận voucher mà mong nhà hàng thực sự làm tới được việc mang lại cảm giác...