Bien 14 Seafood Buffet Restaurant — Restaurant in Hạ Long City

Overall, the seafood was not fresh and did not taste good. For the first round, they brought our table a plate of each item on the menu. It only took a few minutes for all the dishes to be served after we ordered so the restaurant probably had these plates ready. I took one bite of the razor clam and spit it out because it was disgusting. Oysters was not good, squid cake tasted like it had more flour than squid, mantis shrimp was not fresh, clams tasted somewhat fresh but the seasoning was not good. Boiled shrimp, crab, and squid were not the freshest but edible compared to the other choices we had. We did not ask for additional food to be served because nothing tasted good and we ended up going somewhere else to eat. Restaurant was very dirty and do not recommend anyone trying this restaurant. The waitress we had...

Trải nghiệm không như kỳ vọng tại Hạ Long – Cẩn thận khi chọn nhà hàng! Mình và gia đình vừa có chuyến đi Hạ Long 3 ngày 2 đêm. Phải nói rằng thiên nhiên Hạ Long vẫn đẹp mê hồn, biển xanh, trời cao và những dãy núi đá vôi vẫn khiến người ta choáng ngợp. Tuy nhiên, chuyến đi lần này lại để lại dư âm không mấy dễ chịu – đặc biệt là trải nghiệm tại một nhà hàng mà bọn mình ghé dùng bữa.

❌ Không gian nhà hàng: thất vọng ngay từ khi bước vào Không hiểu do không gian kín hay hệ thống thông gió kém, nhưng nhà hàng có mùi hôi khá nồng ngay khi bước vào, cảm giác rất khó chịu. Với một thành phố du lịch nổi tiếng như Hạ Long, mình kỳ vọng cao hơn rất nhiều – ít nhất là sự sạch sẽ và dễ chịu để có thể dùng bữa ngon miệng.

❌ Thái độ phục vụ: không chuyên nghiệp, thiếu nhiệt tình Nhân viên phục vụ thì lơ đãng, thiếu nhiệt tình. Gọi món thì lâu, hỏi gì cũng ậm ừ, không rõ ràng. Mình thậm chí phải nhắc nhiều lần mới có nước uống mang ra. Một vài nhân viên còn có thái độ khá kém, không niềm nở – điều rất tối kỵ trong ngành dịch vụ.

❌ Quản lý thiếu trách nhiệm, không ưa nhìn, kém hiểu biết Điều đáng nói nhất là thái độ từ phía quản lý. Khi mình góp ý nhẹ nhàng về không gian và thái độ nhân viên, người quản lý tỏ ra khá thờ ơ, không xin lỗi hay có phản hồi nào mang tính tiếp thu. Mình cảm giác họ xem khách hàng như “người qua đường”, không quan tâm đến chất lượng dịch vụ mình đang cung cấp.

✅ Món ăn: quá tốt,so với nhà hàng ở Hà Nội thì tươi ăn ngon ngọt.

📌 Lời khuyên cho những bạn sắp đi Hạ Long Hạ Long là nơi rất đáng đến, nhưng các bạn nên chọn lọc kỹ nhà hàng, nên đọc trước review và tránh những nơi thiếu chuyên nghiệp. Dịch vụ là một phần quan trọng tạo nên trải nghiệm du lịch trọn vẹn – và đôi khi chỉ một bữa ăn không vui cũng có thể khiến kỳ nghỉ mất điểm đáng tiếc.

Hi vọng chia sẻ này sẽ hữu ích cho những ai sắp có kế hoạch ghé...

Mình ăn tối hôm 19/7 Về đồ ăn: Mình ăn là set 429. Với phần ăn khá là đầy đặn, bạn nào thích ăn cua thì +39k là có thêm buffet cua. Nước thì là oder riêng Menu đa dạng có cả salad, đồ chiên, đồ xào, đồ hấp, tráng miệng ( không có hoa quả thò phải, chủ yếu là kem và sữa chua) Set mình ăn thì có 2 loại lẩu nhưng mà no quá ko nhét dc thêm. Đáng thử thì mình nghĩ hôm ăn ghẹ ở đây béo và nhiều thì. Tôm cũng chắc. Gần như không chê gì nhiều về chất lượng đồ ă Điểm trừ: Có một số món như ốc móng tay, với con ốc gai gai,.. thì hơi bị nguội Chấm 8/10 với đồ ăn Về phục vụ: Quán buffet nhưng bạn sẽ được phục vụ tại bàn Thực sự là mình đánh giá rất là cao về thái độ phục vụ của nhân viên quán hôm mình tới. Nhân viên rất nhiệt tình, gọn gàng, và chu đáo. Hỗ trợ mình rất nhiệt tình, dọn đĩa bẩn cũng như lên món cũng nhanh Thái độ phục vụ niềm nở. Nếu để mà nói thì nếu cân nhắc qua lại thì sẽ có nhiều lựa chọn trong cùng tầm giá nhưng mình sẽ ưu tiên chọn hàng này vì thực sự là chất lượng phục vụ đáng đồng tiền bát gạo mình đi ăn Về không gian: Nếu bạn nào muốn coi pháo hoa thì có thể đặt bàn tầng 2 như mình view thẳng hướng chỗ bắn pháo hoa Chấm...