Busan Korean Food — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình từng là khách quen của quán vì trước đây đồ ăn rất ngon, đúng chuẩn vị Hàn và không gian khá ổn. Tuy nhiên, lần quay lại gần đây thật sự làm mình thất vọng.

Đầu tiên là thái độ phục vụ của nhân viên – cực kỳ tệ. Cảm giác như họ không muốn có khách. Không niềm nở, không thân thiện, thậm chí còn tỏ vẻ khó chịu khi khách hỏi han gì đó. Một quán ăn mà để khách cảm thấy mình như “làm phiền” thì thật sự khó mà quay lại lần nữa.

Chất lượng món ăn cũng xuống rõ rệt. Món ăn nguội, gia vị nhạt nhẽo hơn hẳn so với trước đây. Phần ăn ít lại nhưng giá thì vẫn như cũ. Quán từng là lựa chọn yêu thích của mình, vậy mà giờ không còn giữ được chất lượng như trước.

Vấn đề giữ xe cũng gây khó chịu. Nhân viên giữ xe chỉ ngồi phát phiếu, không hỗ trợ khách dắt xe ra – dù bãi xe rất đông, xe để chen chúc khó ra vào. Lúc mình hỏi thì chỉ nhận được ánh nhìn hờ hững. Một quán ăn đón nhiều khách nhưng lại thiếu chuyên nghiệp ở khâu cơ bản như vậy thật sự đáng tiếc.

Tóm lại, đây là một trải nghiệm đáng thất vọng. Từ một quán ăn có tiềm năng, giờ dần đánh mất hình ảnh vì sự cẩu thả trong phục vụ và không còn giữ được chất lượng món ăn. Hy vọng quán sẽ lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện, nếu không thì sẽ mất dần lượng khách thân thiết...

mình ăn ở đây lần thứ 3, lần đầu tiên tới mình với be em mình ăn súp kim chi khi gần hết món bé em mình phát hiện có con nhặng còn sống trong muỗng canh, tụi mình có gọi nhân viên lại và nói nhỏ cho nhân viên biết, coi như mình xui đi mình cũng không làm lớn chuyện làm gì. lần thứ 3 mình dắt bạn mình đi ăn 1 nửa đĩa gà chiên sốt bơ tỏi tụi mình vẫn tấm tắc khen món ngon cho đến khi bạn mình cắn đôi miếng gà và phát hiện miếng gà còn đỏ hỏn sống nhăn ạ. mình có kêu bạn nữ nhân viên tới vì ko đeo bảng tên nên mình k biết bạn đó tên gì hỏi gà như thế này có ăn đc ko bạn đó bảo bạn ko biết :)) ủa alo bạn không biết ko lẽ tụi mình phải ăn tiếp miếng gà đó à. và bạn đó nói không sao có thể ăn đc. tụi mình trả lời là bạn vừa kêu bạn ko biết mà. rồi bạn bỏ đi ạ :)) ủa tụi mình ăn vô rồi ai đảm bảo sức khoẻ cho tụi mình. mình kêu bạn khác lại bạn đó mang đĩa gà xuống bếp và đi lên bạn đó nói bếp kêu bột dày nên ko chín hết và có xin lỗi tụi mình tự giảm giá trên bill là 24k ạ vẫn tính tiền đĩa đó như bình thường. mình không biết ai có thể chịu trách nhiệm cho tụi mình vì đã ăn đồ sống như vậy. tụi mình...

Đồ ăn giá rẻ hơn các quán khác nhưng so về khẩu vị thì thua xa. Chế biến theo khẩu vị của Việt Nam chứ không phải Hàn, miến trộn nhưng lại là miến xào, canh bò hầm thì tạm ổn nhưng hơi mặn, bánh xèo kim chi thì bột bị bở, gắp lên thì bở ra hết, cơm trộn là món cuối cùng được bưng lên sau khi mình đã ăn hết 3 món trước nhưng không kéo được mình lên khỏi sự tuyệt vọng, nước sốt cơm trộn không ngon và Panchan sẽ là kimchi. Hôm mình tới là bữa trưa không có ai chỉ có mấy anh shipper đang ngồi chờ đơn thôi, mình vào bàn bệt để ăn thì không có giấy nha, nhạc to nên lúc ghi order xong thì mình có kéo cửa ra kêu nhân viên lấy order thì không ai nghe hoặc có nghe mà cũng chả nhìn mình 1 cái cho tới khi 1 bạn nhân viên ra đưa đồ cho shipper thì quay vô mới lại lấy giấy ghi order, mình có bảo bạn bật nhạc nhỏ lại giúp mình nhưng bạn lại quay ngoắc đi không nói gì hết và nhạc vẫn cứ tiếp tục dập. Thái độ phục vụ và khẩu vị cần được cải thiện và bổ sung...