Chang - Modern Thai Cuisine Đường Số 7 Bình Tân — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình có hơn 30 phút đáng nhớ trong nhà hàng ngày 14/2/2025 hôm nay. Mình đặt bàn trước, lúc 6h45 nhưng 7h10p mới vào. Mình có nói với quản lý, là mình có đặt bàn nhưng đến muộn. Bạn quản lý vẫn sắp bàn cho mình. Nhưng phải gọi thì mới có bạn mang menu ra, trong khi bàn bên cạnh vào cùng thì đc order trước, mình phải gọi phục vụ 1 lần nữa mới đc order. Sau đó PV mang ra bàn mình 2 ly nước mình order, 2 cái chén, không khăn ướt, không đũa, không nĩa. Tụi mình tiếp tục chờ đến 7h35. Trong lúc chờ mình có nghe chị bàn bên complain với phục vụ " những thứ đó lẽ ra bên em phải chuẩn bị trước chứ" sau đó món của bàn ấy lên gần hết. Bàn bên cạnh cũng đang ăn. Tụi mình ngồi giữa với 2 ly nước, 2 cái chén trơ trọi, và đang đói. Quản lý đi qua thấy bàn mình chỉ trơ trọi 2 cái chén thì thảy cho 2 cái khăn và 2 đôi đũa, cũng không hề giải thích hay như thế nào, chỉ thảy xuống rồi đi. Sau đó đến 7h40, bạn gái mình gọi pv hỏi đồ ăn xong chưa, thì bạn phục vụ đó mới giải thích là quán đông, phục vụ hơi lâu mong bọn mình thông cảm. Mình có bảo là k cần mang món lên nữa, thanh toán luôn đi. Bạn ấy báo hơn 800k. Sau khi cầm 1tr của mình, bạn ấy đi vào. Lát sau quản lý đi ra, không hề xin lỗi, chỉ nói với bọn mình là nếu k muốn tiếp tục ăn thì k cần phải thanh toán vì đồ ăn chưa dọn ra, nếu tiếp tục ăn bạn ấy sẽ dọn lên trước 1,2 món. Và mình quyết định k ăn nữa. Lần đầu tiên mình có trải nghiệm tệ như vậy trong 1 nhà hàng. Đói bụng, ngồi giữa 2 bàn đang ăn, 1 trong số đó vào cùng lúc. The service was...

14/2 mình có ghé qán lần đầu hầu như brand này mình ăn hết tất cả các chi nhánh nhưng chi nhánh này lần đầu ghé và thấy tệ vô cùng . Từ cách thái độ hành xử của nhân viên tới cách chia nhân viên chạy ca rất tệ . Được mỗi bạn LGBT dễ thương còn lại tệ hơn chữ tệ cái quán chắc mỗi bạn đó nhiệt tình và cười với khách . Nhân viên khác mình điều phải kêu 3 - 5 lần mới lấy được thứ mình nhờ trong khi mình có kêu vài lần rồi bạn nữ đó cũng dạ dạ xong rồi 20p , sau đó mình thấy bạn nữ nhân viên đó đứng giỡn ? là sao vậy ? ý là lễ cũng đông thì phải biết mà chạy ca hỗ trợ khách chứ tr . Chẳng lẻ khách cứ phải kêu 3 - 5 lần v hả ? Làm nhân viên mà để khách phải nhắc như vậy thì tệ vô cùng rồi . còn 1 bạn nam mình nghĩ chắc quản lí mặt hơi căng thẳng chắc do đông . Có 1 bàn khác làm căng lên thì được lên món trước trong khi bàn mình tới trước . Chẳng lẻ phải làm căng lên mới lên món hả quán ? Không thể nào là 1 món 30p đồng hồ mà không có được . hầu như tất cả các chi nhánh khác điều đông hơn vậy nhưng chưa bh hơn 30p mới ra món . ngồi ord cx phải đợi tầm 15p mới được ord đã vậy kêu nhân viên ord mà nghe zong lướt đi lun . Phục vụ qá tệ gãy từ trong bếp ra tới bên ngoài . Hi vọng qán biết cách sắp xếp người chạy ca tốt hơn và nhân viên nên tập trung chạy ca khi khung giờ khách đông . À còn nữa SÂM DỨA HẠT CHÍA ko có hạt chia tại sao ko bik báo cho khách ? Đợi ns ròii mới à xin lỗi...

Quán đẹp, sạch sẽ, bảo vệ giữ xe lịch sự

Mình đến đây vài lần rồi, ăn ok nên hôm nay đặt bàn 15 người ăn gia đình, nhưng đến vẫn phải đợi thêm 15' nữa mới có bàn, đã đưa giấy chọn món sẵn cho bạn phục vụ để kiểm tra với bếp, mất thêm 20' nữa, bạn liên tục ra báo hết món, hết gần như ⅔ menu, lí do là quán đông đột xuất.

Từ lúc đến tới lúc ăn món đầu tiên là gần 1 tiếng, những bàn xung quanh vào trước mình đều đã có thức ăn đầy đủ. Đỉnh điểm là đồ ăn lên nhưng cơm chưa có vì hết cơm, phải đợi nấu, nên nhà mình quyết định huỷ tất cả món chưa lên vì quá lâu, hơn cả tiếng, mình còn nghe cả tiếng đập nồi xoong từ trong bếp. Các bạn ko có thái độ xin lỗi hay đưa ra giải pháp khắc phục, đếm luôn cả từng cái khăn ướt để tính vào bill.

Các món mình đã ăn 2x trứng lòng đào sốt me (trứng lạnh) 3x gà cuộn lá dứa (hơi khô) 3x soup tomyum hải sản (vị ko ngon như bình thường, nấu tệ, 3 món soup gần 600k) Và món nước nhạt nhẽo ko vị, trà sữa toàn sữa và có chút mùi trà, tổng bill hơn 1tr8

Mình không thấy có quản lý nào đứng ra giải quyết sự việc, nhưng với 1 bàn đặt trước như vậy thì cực kì thất vọng với trải nghiệm này, các bạn có thể báo hết món trước khi khách order để mình quyết định có nên order hoặc đổi địa điểm khác, còn này là order xong cả nửa tiếng sau mới quay sang báo hết. Cá nhân gia đình mình sẽ...