Highlands Coffee — Restaurant in Ho Chi Minh City

Large hot coffee with less milk. I usually get with ice so I never noticed the amount of coffee. Asked about the small size, and they said, “Same cup, but we put less in”.

I hesitate to complain about the service because the staff is friendly and works hard in a fast paced business. But my drink was made with ice at first. When I pointed to my receipt, she scooped out the ice and...

Bình thường mình đi highlands ở đây rất vui vẻ, xởi lởi lúc nào vào mà gặp được chú bảo vệ cao cao to người thì chú vui vẻ dắt xe cho. Hôm nay đầu xuôi đuôi không hề lọt … lúc ra về thì có chú bảo vệ khác nhỏ người , chú dắt xe cọc cằn như có thể là quăng chiếc xe của bạn mình nó trượt đi mà mình hết hồn, nhỏ bạn mình nhờ chú chùi giúp vết phấn trên kính rất lễ phép, mà bình thường chú kia chùi giúp vui vẻ nhiệt tình lắm còn chú này nhờ chú 1-2 lần đều không trả lời đến lần 3 chú kiu “ lau vô trỏng lấy giấy lau” mà chú khó khăn như là tụi mình gửi nhờ xe ở highlands rồi đi chỗ khác không vào uống í 😞… lần đầu tiên mình phải viết đánh giá mà không biết phải hoan hỉ như thế nào nữa. ( tụi mình cũng đã thấy chú ngồi nắng rất thương nên tụi mình cũng đã lễ phép, lịch sự , nhẹ nhàng cuời nói và hoan hỉ lắm nhưng mà chả biết tại sao lại...

Nhân viên thu ngân order ko tập trung, thái độ với khách hàng, đây cũng ko phải lần đầu mình đi chi nhánh này, lần nào mình tới cũng ngay bạn nữ đó order. Hôm 31/12/2024 vừa rồi ngay hôm giao thừa( khoảng 20h-20h10’) mình biết rõ về vấn đề cửa hàng đang đông khách nhưng mà nvien phải có trách nhiệm cập nhật bàn để báo bàn với khách. Mình order đọc rõ với bạn 2 lần mà bạn vẫn bấm nhầm size nước cho mình, vừa order vừa nói chuyện với nvien trong quầy mình đã ko nói tới rồi, tới lúc thanh toán mình mới hỏi còn bàn ko thì bạn báo hết bàn với thái độ “ dửng dưng” và ngay từ đầu bạn cũng ko hỏi mình là dùng tại chỗ hay mua mang đi, đến khi thanh toán rồi mới nói! Hôm đó mình để ý là cũng có quản lý ở đấy mà vẫn xảy ra tình trạng này. Mình nhấn mạnh đây cũng ko phải lần đầu mình đi chi nhánh này và bạn đó order cho mình( bạn nữ...