Kem Dừa Siam 31 Nguyễn Văn Bảo Phường 4 Gò Vấp — Restaurant in Ho Chi Minh City

Đây là lần đầu tiên mình đánh giá một quán ăn nào đó 1 sao. Lúc đầu mình ghé chi nhánh 1 và nhân viên sắp xếp bàn cho mình thì bị 1 nhóm người khác chen vào và ngồi, nhân viên bỏ đi và ko care mình mặc dù đã hỏi và đứng đợi rất lâu thì có bạn nhân viên bảo xuống chi nhánh 2. Mình hoan hỉ vì kem oke và đã ăn khá nhiều lần mặc dù nơi mình ở xa quán. Mình ghé chi nhánh 2 lúc 9g20 và phải đợi 1 tiếng mà chỉ nhận được 2 món, hỏi đến thì nhân viên trả lời là "Làm theo thứ tự oder nên phải đợi tới lượt" trong khi có 4 5 bàn "ĐẾN SAU 15-20P MÀ VẪN ĐƯỢC ĐEM RA TRƯỚC" quán ra bảo món mình oder đã hết và mình đổi lại 2 món giống nhau để nhanh và vẫn làm rất lâu trong khi người ta oder giống mình đến sau mà được ra món trước, người ta ăn xong rồi về mà mình vẫn phải đợi ra món, mình phải đi ra tận quầy chế biến để hỏi và tuyệt nhiên ko ai care🙃. Mình không kiên nhẫn đợi nữa và ko muốn ăn uống tiếp vì cảm thấy không được tôn trọng và bảo nhân viên tính tiền tận 3 lần. Lần 1 mình tự đến quầy chế biến kêu tính tiền mà quán thật sự ko muốn tính mà kéo dài thời gian để làm món đem lên. Lần 2 khoảng 10g mà vẫn chỉ mang có 1 ly nước trong khi bàn 4 người oder nên mình bảo nhân viên tính tiền giúp mình, nhân viên ko nói gì mà chỉ đảo vào, khoảng 5p sau thì mang ra được 1 tô kem. Lần 3 là lúc 10g20 khi mình đứng dậy đi về thì nhân viên đem được 2 ly nước cuối cùng ra và mới chịu tính tiền và có mặt của chị chủ/ quản lí ở đó nhưng mình không nhận được lời XIN LỖI nào. Phải chăng quán đã đông khách nên không cần có sự TÔN TRỌNG KHÁCH HÀNG? Nếu quán đông không phục vụ kịp hay sắp xếp món cho khách hàng được thì xin quán từ chối nhận khách ngay từ đầu cho đỡ phải đợi ạ. Thật sự tệ và bức xúc khi đến...

Phần như này 100k, chỉ có bắp, trân châu, 1-2 múi mít cắt ra dc đâu 3 miếng như ảnh, cục xôi bằng cái muỗng, viên bánh mật ong bé tí vậy 10k, giá trị nhất là múi sầu riêng. Kem thì ngọt thôi rồi. Mình ghé ăn nhưng vì đợi ăn tại chỗ quá đông nên mua về và thanh toán chuyển khoản, vậy mà bạn NV thái độ sao sao á. Mình đã đưa màn hình ck cho bạn check hoặc chụp lại, xong vẫn hỏi và ktra lại 2-3lan là ttoan chưa, mà nói chuyện kiểu kg cần khách. Đánh giá cá nhân của mình: MẮC - KHÔNG QUÁ NGON HAY ĐẶC SẮC - ĐỢI CỰC LÂU (30-45p) thêm đông quá kg có chỗ ngồi. Chỉ là quán vỉa hè khu sv mà kg ngờ giá chát như này. Mà cực đông nhe, có chiêu trò gì kg thì kg rõ. Mua phần 3 người ăn mà cho có 1 cái muỗng? chắc chắn mình SẼ KHÔNG QUAY LẠI VÌ QUÁ PHÍ TIỀN. Cảm ơn vì trải nghiệm này. Đúng là mọi sự trả giá đều bằng tiền và rất...

Gọi món từ 20h05 đến 21h27p mới mang ra, hỏi lí do vì sao lâu thì nv trả lời là lên món theo thứ tự order trong khi khách tới sau lại có món trước. Lại còn sai yêu cầu của khách, khi mình hỏi thì nhân viên bảo loại mình order đã hết nên nv mang ra loại này. ỦA QUÁN GIỜ MUỐN BÁN GÌ THÌ ĐEM RA MÓN ĐÓ CHỨ KHÔNG CẦN HỎI Ý LUÔN KHÁCH HÀNG LUÔN HẢ?? Về chất lượng kem: Mình đã ăn ở đây rất lâu rồi nhưng dạo gần đây thì chỉ thấy kem NGỌT và không ngon như trước nữa. Sau trải nghiệm tệ này thì mình sẽ không quay lại quán thêm lần nào nữa. 📌 Mình đã ăn kem kv này nhiều năm nên mình khẳng định là đánh giá đúng đc quán 31...