Kem Dừa Siam — Restaurant in Ho Chi Minh City

Đánh giá sơ bộ quán như sau: Quán do các bạn sinh viên làm, nằm trên vỉa hè gần khu vực chợ Gò Vấp. Đặc biệt, đường ở đây rất hẹp nhưng quán cho khách để xe xuống lòng đường, chiếm 2/3 diện tích đường, gây ùn tắc giao thông nghiêm trọng. Không chỉ quán này mà gần như các quán khác đều như vậy. Không gian Mặt bằng quán nằm trên một vỉa hè nham nhở gạch, cát, đá lung tung. Các công trình xung quanh xuống cấp nghiêm trọng, giao thông ùn tắc, quán thì đông nên thực sự nó không tạo ra được một không gian ăn uống gì cả, hít khói bụi và nhìn khung cảnh là khỏi ăn kem. Chất lượng sản phẩm Kem ngon, và toping cũng nhiều. Sau 20h quán thường hết trái dừa nên để vào ly nhựa. Riêng phần rau câu thì cá nhân mình thấy rất ngọt Giá Do đối tượng chính là sinh viên, lại nằm trên mặt bằng không đẹp nên mức giá tương đối dễ chịu, tầm 20 đến 50k Phục vụ Bình thường thì các bạn phục vụ cũng khá tốt, nhưng đông khách thì đợi tầm 10 phút trở lên.

Nói chung, quán phù hợp với sinh viên, ra ngồi ăn kem là chính, ăn xong rồi đi chứ không ngồi tám chuyện ở...

Lúc 22:46 mình có trải nghiệm thái độ nhân viên tại đây. Mình tới mua đứng một lúc thì nhân viên trong quầy chăm chăm dán con mắt vô điện thoại không ai thấy cho đến khi mình gọi order. Khi vừa order thì mình có CK tính đưa cho nhân viên xem thì cái loa nó thông báo to như cái loa phường mà 2-3 nhân viên tám chuyện rôm rả quá không nghe :))). Thì thay vì “Em ơi em có chuyển khoản chưa cho chj chụp lại với” thì nhân viên hét lớn “Trả tiền chưa?”. 2-3 nhân viên đứng đó điếc hết hay gì :). Thay vì hỏi nhỏ nhẹ thì như t giựt tiền 20k của quán vậy. Bạn nhân viên nữ thái độ dữ :) chứ nói bình thường thì ko ai nói gì. Đề nghị chủ quán traning lại thái độ và tác phong làm việc (nói chuyện khách chuyển khoản cái loa nói to cỡ đó còn điếc). Cũng như chủ quán nên chỉ bạn cách đặt câu hỏi có đầy đủ chủ vị với tông giọng bình thường chứ hơi cao :)) đến nỗi mọi người xung quanh nhìn mình tưởng mình ăn quỵt :)). Đừng để sự lơ là trong lúc làm việc của mình mà còn hét với...

Mình đến quán lúc 17h50 ngày 22/08/2025, ngồi bàn 26. Khi hỏi cách gọi món thì bạn nhân viên áo đen đặt 2 ly nước dừa lên bàn và chỉ nói cụt lủn 4 chữ “quét mã gọi món” với giọng điệu không thiện cảm.

Mình đã gọi món, gửi đơn và ngồi chờ suốt 30 phút nhưng vẫn chưa có đồ ăn, trong khi nhìn quanh thấy khách khoảng 10 bàn thì chỉ có 2 bàn chưa được phục vụ. Khi hỏi lại bạn áo đen thì bạn chỉ nói “để coi lại”.

Đợi đến gần 50 phút kể từ lúc đặt món, mình thấy một bàn 3 bạn nam vào sau mình tới 35 phút nhưng lại được phục vụ trước. Mình mới gọi một bạn nhân viên nam đeo kính, áo xanh quần đùi để hỏi lý do vì sao bàn mình chờ gần 1 tiếng chưa có món mà bàn kia lại có trước. Bạn không trả lời, chỉ lướt ngang qua, thái độ rất khó chịu.

Lúc đó gần 7h, mình mới nói “thôi mình đi về, bàn mình khỏi làm đồ ăn nữa”. Cách làm việc và thái độ nhân viên khiến mình thật sự rất thất vọng. Mình sẽ không bao giờ...