KOI Thé Sư Vạn Hạnh — Restaurant in Ho Chi Minh City

Tối chủ nhật ngày 02/11/2025 khi tôi và bạn đang uống trà sửa tầng 1 cùng một top bạn nữ nữa cũng uống bàn bên cạnh, có 1 bạn nhân viên nam tròn tròn hơi thấp người da đen ngâm ko biết là nhân viên order, thu ngân hay pha chế hay giữ xe (vì mặc áo nv Koi) lên đuổi khách một cách trắng trợn (thực lời bạn nam đó: Quán bên em 10:00pm đóng cửa rồi mấy chị xuống lấy xe dùm, trong khi đó đang là 9:45pm.). U là trời…, Quán trà sữa Koi thé cũng là thương hiệu lớn và nỗi tiếng, giá cũng đắt hơn hẳn so với các trà sữa khác mà cách phục vụ quá tệ. Thay gì bạn nam đó có thể nói: Mấy chị em quán bên em 10:00pm đóng cửa mấy chị tranh thủ giúp em ạ, cũng được đi đằng này đuổi thẳng khách. Tôi hi vọng mấy bạn sếp lớn bên Koi Thé thấy cmt này và xem lại tình trạng này ở các chi nhánh, tuyển nhân viên đầu vào nên chú trọng cách ứng xử giao tiếp dùm. Ngoài bạn nam đó ra mấy bạn còn lại cũng rất vui vẻ với khách đặt biệt là Bác bảo vệ khi lúc tôi vào thì Bác bảo vệ mặc áo bảo vệ rất dễ thương, nhiệt tình hướng dẫn...

Bad service since its opening. Untrained staff with unprofessional attitude (eating while working, laughing upon customers’ orders, reluctance to cash payment and frequent requests to change ordered items). This store is by far the worst among the branches.To make matters worse, after its renovation, the store reeked of fresh paint for nearly two weeks.

Dịch vụ tệ hại ngay từ ngày đầu khai trương. Nhân viên thiếu đào tạo, thái độ thiếu chuyên nghiệp: vừa làm vừa ăn, cười cợt khi khách gọi món, miễn cưỡng nhận thanh toán tiền mặt và thường xuyên yêu cầu khách đổi món. Trong tất cả các chi nhánh, đây là chi nhánh tệ nhất. Tệ hơn nữa, sau khi sửa sang, quán còn nồng nặc mùi sơn mới suốt gần hai tuần. Thuc su chi 70k cho 1 ly nước để nhận dịch vu kém...

Hình như bảo vệ ở đây k cần dắt xe khách hay sao á, lúc mình tới là trời tạnh để xe phía ngoài, khi trời mưa chú ngồi bấm đt k dắt xe vô trong hiên dù bên trong vẫn trống, mũ mình để trên yên chú cũng k cất vào dùm, tệ nhất là khi chú đi dời xe nhân viên vô trong hết có mình xe mình là khách thì chú vẫn để dầm mưa, khi bạn mình xuống nhờ thì chú gắt và chỉ cầm đúng 2 cái...