While waiting I heard people dropping dishes multiple times, the servers and bus boys need to take better care with the plates and dishes they touch. All of us at the table were waiting for seasoning dipping sauce but evidently there was some miscommunication. The girl offered to help us get it but she ended up not doing it.
The food was ok. Wasn’t bad but the quality of ingredients wasn’t as good as other hotpot places I’ve been to such as haidilao.
We ordered 3 rounds and only got 2 rounds. They came by to turn off our hotpot and then a server came by with our food for the 3rd round 40 mins later. At that point they were closing down for night and we were into dessert already. I wanted to eat but had to wait to get the hotpot going again would take another hour at this point….
The only cool thing was a tea dance thing they did. That was the best thing from going there.
I always eat a lot of garlic for my dipping sauce they put out ginger in the garlic section when I tell the guy they got ginger in the garlic section they didn’t fix it nor offer to get more garlic.
The bowls at the sauce station were all out only some left at the bottom and deep inside. I had to get on my hands and knees to get the dipping sauce……service is wildly bad….
Never going here ever again and I don’t recommend. If you want bad service and mediocre food and pay expensive prices this is the place for you. 3 adults with 3 children 3 million vnd and one child was free and the other 2 were 30 percent of adult.
I’m writing this as I catch my 7am flight and still hungry from not eating the 3rd round of dinner the night before. We had a 3rd round because the first 2 rounds I was cooking for my 3 children and my mom to eat. I took care of them so hence why when I had to pay 3 mill vnd and still hungry it was such a bad experience. Spend your money at haidilao instead. It’s not ayce but you will be full for...
Read moreIt was my second experience with AYCE hotpot in Vietnam. We arrived with a party of four, and the food was awesome. However, some items didn’t come out because we ordered multiple dishes and didn’t notice which ones were served. We chose four different broths: Lau Rieu, Lau Dai Bac, Lau Nam, and Lau Thai. Our favorites were Lau Rieu and Lau Thai. If none of the broths suit your taste, you can request the waiter to adjust them according to your preferences.
Please note that there is an additional charge of 52k per person for appetizers, desserts, and drinks.
While the food was amazing with excellent selections, the staff, who wore white button-down shirts, were not friendly. During our visit, I stood up to go to the restroom and was stopped by one of the female staff members in a button-down shirt, who rudely questioned whether I had a table. Her tone suggested that she didn’t want any customers walking around the restaurant (note: this is a buffet-style restaurant). Additionally, at the end of our dinner, I was criticized again by the same staff when I went to grab my desserts. My husband overheard them say, “They’re getting dessert again.” This behavior is unacceptable.
While writing this review, I considered giving them four stars; however, their manners were not suitable for someone working in a restaurant environment. I dined at their restaurant and paid for my meal, not to be treated in...
Read moreVì chạy ngang đường An Dương Vương thấy ở đây có chi nhánh và em vs chị em cũng dự tính kiếm quán để ăn nên 2 đứa tấp vô luôn. Lúc bọn em vào cũng tầm khoảng 20h30 nghĩ bụng là vào gọi món và ăn tầm 1 tiếng 30 là vừa kịp khi quán đóng cửa. Vào bàn sau khi tụi em đã chọn đc nước lẩu thì chị nv mang ra cho tụi em 1 cái mã QR để tụi em tự quét mã r gọi món trên đt ( ơ tablet của e đâu ạ?? em tưởng mình sẽ được gọi món trên tablet của quán mà😀) À hqua e đi ăn không đc mang tạp dề ra cho mng ạ, trong khi bàn kế bên thì có :)) gói buffet 399k thì thật sự là ko có gì để gọi luôn ý ạ, có món bọn em gọi tận 2 3 lần còn ko thấy đc mang ra cơ, bọn e đang ngồi nch thì đột nhiên c nv cầm cái máy tính bảng đến bàn tụi em và hỏi là tụi em nãy giờ có gọi thêm đồ ăn ko, mấy món đó đc mang lên chưa. Chị e đã trl là do ko thấy món đc mang lên nên tụi e có gọi lại. Vậy mà c nv cứ hỏi mãi là tụi em có goii món ko, bàn em đã lên đủ món hết r đúng ko( r bây giờ đi ăn buffet mà khi gọi món là tụi em phải bị áp lực tới z luôn á hả :)). Sau vụ việc đó thì e với c em cũng ko còn gọi thêm món mới ( hong dám kêu nữa ạ😔 sợ bị c nv lại hỏi nữa á:) ) lát sau thì chị nv quay lại và báo với tụi e là quán đã đóng ord rồi nên c ấy sẽ kết bill cho bọn em, sau khi tụi em thanh toán r thì có thể ngồi lại đến 22h30. Lúc đó e kiểu "cqqgt"😀😀???. Chị đến báo với tụi e là đóng cmn ord r chứ ko phải là sắp đóng hả?? Thề chứ bthg mng chỉ cần đi ăn mấy gói buffet ở dokki hay joppii thôi ,nếu ngta sắp đóng quầy line thì mấy anh chị nhân viên sẽ đến nhắc trc cho khách tầm 10-15p mà trong khi gói buffet của ngta chỉ có 150k :))
Tới bước tính tiền gòi nè mng, mọi thứ đều bthg cho đến khi bước c nv xin đánh giá của khách, vì cơ bản bọn em đã hong hài lòng với bữa ăn hnay nên em với c em có yêu cầu là đc skip qua bước đánh giá. Nhưng mà c nv 1 2 bảo là bắt buộc ko skip được.
Do lúc đó e là ng đang thao tác trên tablet nên lúc chọn 3sao thì e nhanh tay bấm nút tiếp tục luôn do sợ bị c nv nhìn thấy r hỏi á mng, nma cuối cùng thì c vẫn thấy kịp :) c gái nv lúc đó cuống cuồng hết lên. Tụi e ngồi đó mà kiểu: ủa sao zậy, bộ e bấm sai cái gì hả, là sao, là hong đc đánh giá hả, sao nãy kêu bắt buộc mà 🤡🤡
Một hồi sau c nv mới bảo là do đánh 3 sao thì cần phải hỏi lại khách, xong đang nch giữa chừng thì c bảo là chờ c đi tìm quản lý hỏi, r c bỏ đi một mạch luôn ạ:)) lát sau quay lại thì e thấy màn hình nhảy qua mục thanh toán cmnlr :)) hong biết đánh giá của tụi e sẽ đi về đâu nữa :))
Cái nữa là c nv phục vụ bàn e hôm đó, từ đầu đến cuối chị nch ko nhìn mặt khách để trao đổi mà chị cắm đầu xuống đất nch nha mng :)) mặt tụi em nằm ở dưới đất hay gì :))
Tới khúc này là e mệt mỏi lắm r á, sao đi ăn mà tụi em phải trải qua mấy cái việc này vâỵ trời.
Cái cơ bản nhất của ăn buffet là gọi món thì tụi em cũng ko đc thoải mái luôn vì gọi nv có mang món ra đâu, còn lại tận bàn hỏi lại là bộ tụi e mới gọi món hay sao?? Hong c , vong nó gọi á, tại tụi e bỏ tiền dô đây ngồi chơi thôi chứ đ ăn :))
Hôm qua em đến quán vào khoảng 20h30 tối. Tổng bill của 2 đứa em là 973k, xấp xỉ 500k/ng cho 1 bữa ăn mà tht sự vào quầy line vào giờ đó ko có món gì để ăn hết, e đi lấy món mà thấy giống như mình đang ăn lại đồ thừa của ngkh v á, quầy pha nước chấm thì cái nào cũng phải vét đáy, gia vị thì vương vãi mỗi nơi 1 ít hong hề gọn gàng sạch sẽ, đường đi thì hẹp khách đi thì phải né nhau để tránh việc khách này đụng khách kia.
Nên nếu mng đang có ý định muốn thử manwah, em nghĩ mng có thể tham khảo thử mấy chi nhánh khác nhe, đừng như em:))
Cảm ơn mng đã đọc đến cuối bài nhận xét...
Read more