The Coffee House Điện Biên Phủ — Restaurant in Ho Chi Minh City

Ê ý là cái quán này mình rất thích cái bầu không khí nhưng cái vụ mang đồ ăn vào nó vô lý không chịu nổi ý?? Có thể là anti fan chi nhánh này lun ý ^^

Để mình thuật lại cái đoạn hội thoại của mình với nhân viên

NV: chị ơi bên em không hỗ trợ mang đồ ăn vào

Mình: thế giờ mình ăn ở đâu? Mình lỡ mua rồi

NV: dạ chị thông cảm bên em không hỗ trợ

Mình: nhưng mà tại sao không hỗ trợ bạn?

NV: Do đồ ăn có thể ảnh hưởng đến khách khác ạ

Mình: nhưng quán cũng bán đồ ăn mà bạn?

NV: Dạ đồ ăn của quán thì quán có thể hỗ trợ được ạ

Ý là nó vô lý tới từng câu nói luôn? Thứ 1: Đã không hỗ trợ mang đồ ăn tại sao không dán biển cấm để báo trước? Thứ 2: Khi khách đã lỡ mang đồ ăn vào nhưng vẫn cứng nhắc bảo khách dừng ăn, trong khi lỡ order nước rồi? Ngồi làm việc cả mấy tiếng giờ không cho ăn. Thứ 3: Có một khu ngoài trời, mình ra ngoài đó ngồi ăn cho không bị ảnh hưởng tới khách khác như nhân viên nói. Cuối cùng, vẫn ra nhắc nhở??? Rất là ê luôn ^^ Thứ 4: Quán bảo mang đồ ăn từ ngoài vào ảnh hưởng tới khách khác. Ê rồi lúc khách khác order đồ ăn của quán nó cũng ảnh hưởng tới mình vậy? Lúc đó quán hỗ trợ bằng cách nào? Bịt mũi mình lại à?

Mình hoàn toàn đồng ý nếu quán không hỗ trợ. Nhưng cái vấn đề là không dán biển cấm để báo trước, đến lúc đem vào order nước này kia thì mới báo và cứ khăng khăng là không cho ăn nữa và biện ra mấy cái lý do đối kháng câu sau vả câu trước, có cần phải cứng nhắc đến vậy không? Lỡ rồi thì để người ta ăn nốt đi? CÁCH XỬ LÍ CỦA NHÂN...

1 trải nghiệm quá sức tệ đến từ vị trí nhân viên oder ca 12h30 Mình đến quán oder 2 komucha ( được tặng kèm 2 bánh Mochi) Và mình có oder thêm 3 bánh mochi là tổng cộng 5 bánh. Bạn nhân viên nữ hỏi đi hỏi lại mình các vị bánh mình chọn. Và mình có nói đi nói lại số lượng bánh. Ra bill, mình chờ Đến lúc lấy nước và bánh thì mình chỉ thấy có 2 nước và 3 bánh. Mình hỏi lại là mình oder 5 bánh mà. Các bạn xem bill và bạn nhân viên oder có chạy lại nhìn kĩ bill, sau đó nói là mình chỉ oder có như vậy thôi, nên các bạn chỉ giao như vậy. Xong kêu mình muốn mua thêm thì oder thêm. Rất k thoải mái trong lòng và có lại oder, mình hỏi bạn nhân viên oder 1 câu “Vậy là lỗi của mình à bạn?” “Đúng chị” Vâng, nhân viên oder trả lời rất dứt khoát và dằn mặt khách hàng. Sau đó bạn bonus cho mình thêm 1 câu nữa “Lần sau chị nhớ check oder cho kĩ nha chị” Các bạn ơi, làm dịch vụ mà đi thách thức và cãi ngang với khách như vậy thì hẳn là các bạn phải có 1 tư duy ngoài sức tưởng tượng của loài ngừoi. Mình đã bị sock sau câu trả lời của bạn đó nên chìm trong im lặng. Tức nghẹn lời. Không 1 câu xin lỗi từ bạn đó và xách đồ ra về trong sự nghẹn họng The coffee house đi đến hôm nay là nhờ khách hàng. Vậy, đến lúc này the coffee house có quá nhiều khách hàng nên thêm hoặc bớt 1 vị chắc cũng không ảnh hưởng đến doanh thu của...

One of the best coffee in town. The service is ok, absolutely much better than bunch of others but compare with other stores in the same level, their service is just OK. There is nothing to complain but those people are here. They are so noisy and I find none of polite from the community here. If you need a place to working or talking with friends, come here, take the challenge to become a real...