Anhembi Morumbi University - Vila Olímpia Campus — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Sou estudante do curso EAD, estou no 5º semestre da UAM (universidade anhembi morumbi), recente esta universidade foi comprada pelo Grupo Anima. Quando a plataforma era administrada pela outra empresa não havia tantos problemas como hoje enfrentamos. A atual empresa NOS ABANDONOU POR COMPLETO. Quando entramos em contato com a empresa pelo AVA (pois é impossível pelo whatsapp ou telefone já que ninguém responde apropriadamente) só nos oferecem repostas prontas e pedem para aguardar. Os professores não tem a DIGNIDADE de gravar uma vídeo aula que seja. Ensino EAD é Educação a Distância, isso não quer dizer que os professores devem se distanciar dos alunos, nós alunos NÃO TEMOS NENHUMA DOENÇA CONTAGIOSA MORTAL NÃO! FIQUE AQUI REGISTRADO PROFESSORES E TUTORES, podem falar com a gente, gravar vídeos, mostrar seu conhecimento, afinal nossa meta é ter aulas com algum professor que até agora NÃO APARECEU NEM PARA SE APRESENTAR. O que mais me indigna é que TODOS POSSUEM CELULARES COM CÂMERAS, OS PROFESSORES não tem 5 minutos para gravar um vídeo, seja ele para se apresentar ou para tirar dúvidas? A ANIMA proíbe os professores de se apresentarem e darem aulas dinâmicas e cativantes com vídeos divertidos e passando conhecimento e orientação? Pelo menos é o que esta transparecendo para não somente eu, mas todos alunos insatisfeitos. Estamos perdidos na nova plataforma, não tem conteúdo, estão adiando a publicação de conteúdos, na opção de calendário não tem nada para que possamos nos orientar, o Projeto Integrador, eu nem havia terminado o tal “tutor” já falou que não tinha nada haver o que eu tinha escrito (mas nem havia terminado e o tema não era meu de minha escolha e do grupo por que não tem nada haver já que optamos por falar daquele assunto e colocamos todas as bibliografias referente a nossa pesquisa?). O material didático não condiz com o que foi solicitado nas provas, o curso de licenciatura em biologia colocaram aulas de matemática que são Cálculo I e II que somente em engenharia usa e como professores do ensino médio e fundamental ao qual nos formaremos (acho que pela qualidade da UAM atual não chegaremos nem perto de ser), não tem esta matéria onde já se viu cobrar cálculo diferencial, integral, derivada, somente no curso de bacharelado isso faria sentido. OU seja, precisamos que nos tratem com respeito, por sermos alunos e antes de mais nada CLIENTES, compramos um programa e um curso que NÃO ESTA SENDO ENTREGUE, estão nos tratando com descaso e NÃO ESTÃO NEM AI CONOSCO. Onde estão os professores que até agora não apareceram? Quem são os tutores? Quais as habilidades que eles tem (suas qualificações e graduações para termos certeza de que não é um zé ruela corrigindo nossa prova ou um ROBOZINHO fazendo o trabalho que pagamos com sacrifícios para termos o direito de receber aulas). EAD é ensino a distância e não DISTÂNCIA DA EDUCAÇÃO QUE É...

Quero descrever o profundo descaso que recebi da parte da faculdade Anhembi Morumbi. Eu passei no ProUni para o curso de Marketing, enviei todas as minhas documentações como solicitado dia 9 de julho, justamente pra dar tempo de revisar, e caso julgassem necessário, o envio de outros documentos. No mesmo dia recebi um e-mail da faculdade me desejando boas vindas, e pedindo pra eu acessar o portal do candidato, porém os meus dados estavam dando erro. Depois de diversas tentativas, consegui entrar em contato com algum atendente pelo Whatsapp (pq o número de telefone não funciona), e a atendente havia me parabenizado pela conquista e disse pra eu tentar entrar no portal mais tarde, pq o sistema estava inconsistente. Aguardei, e mesmo assim não consegui entrar. Dia 13 recebi um e-mail da instituição, solicitando outros documentos (que não diziam respeito a renda! antes ja declarada). Enviei tudo que pediram, e aguardei até sexta feira (dia 18) pq era o dia que o próprio ProUni afirmou ser o último pra regularizar todas as documentações. Passou o dia inteiro e não havia recebido nenhum retorno, mandei mensagem novamente e disseram que a instituição tinha até o dia 23 pra avaliar os documentos (tirando a oportunidade de justificar qualquer erro que eles encontrassem até então). Aguardei mais um final de semana, e ontem,hoje (dia 22) entrei no meu protocolo/ticket e estava escrito aguardando assinatura do aluno. Novamente criei expectativas e fui atrás de resolver a situação, pq eu não tinha recebido nada no e-mail. Fui transferida de setor várias vezes, e quando consegui falar com alguém, expliquei toda a situação e simplesmente recebi uma mensagem pronta de REPROVAÇÃO, sem justificativas, sem profissionalismo. O que mais me deixa descontente e incrédula em toda a situação, é a faculdade me dar diversos indícios de que eu havia sido aprovada, pra depois, praticamente no último dia, voltar atrás. O ProUni é uma oportunidade que muda vidas, ser aprovada é um mérito, e a faculdade age como se estivessem fazendo um favor ao prestar informações. Li alguns relatos de pessoas que perderam a bolsa assim como eu, por conta da falta de consideração/empatia e profissionalismo de vocês. Extremamente lamentável!!!

Foi um livramento não entrar nessa faculdade sem empatia, comuniação, pessimos atendesntes e profissionais.

Muito obrigada por fazerem perder meu tempo, dedicando mandar todos os documentos possíveis meus e dos meus pais, obrigada por me encherem de expectativas com emails...

Corram dessa instituição, não venham, não procurem nada a respeito... No dia 14/10 fiz um contato prévio por telefone com eles, alegando uma suposta transferência externa, no primeiro contato foram super simpáticos e prestativos. Apresentei que estava finalizando o 4º semestre de 10 à serem cursados, em outra universidade e gostaria de informações para transferência, onde faria apenas a graduação de 2 anos (4º semestres). Nessa ligação, alegaram que eu poderia fazer a minha transferência que teria apenas que fazer duas à três matérias e já estaria formado "Uau, né" e pediram minha grade curricular para uma análise, mas que era 90% garantido. Pois bem, no mês seguinte 15/10 fiz novo contato pelo WhatsApp e enviei minha grade curricular, quando foi no dia 19/10 me enviaram um print alegando que inicia no 4º semestre e ficaria em aberto o 3º semestre (tenho o print) e pronto, estava formado. Fiquei super feliz com isso e no dia 25/11 a moça disse: Posso fazer sua Matricula (não haverá custos?!) e reenvio sua grade para eles analisarem a fundo. Bom já estava contente, então disse: Sim, mas quero a minha análise primeiro, e então, solicitaram um docto com foto e seguiram com o solicitado, quando não, recebo e-mail de boas vidas, acesso a plataforma e então surpreso, recebo o contrato no meu e-mail. Mandei mensagem alegando que até daria início desde que houvesse uma avaliação profunda do meu pedido. No dia 29/10 recebo a devolutiva que tenho que cursar: O 4º, 3º, 2º e 1º semestre. Pois é! Ou seja, 0 4º e 3º semestre foi apenas para aumentar meu desejo de ingresso, depois me mostraram como seria a realidade.... Não havia assinado nada e mandei cancelar qualquer coisa do gênero quanto ao meu nome, foi a onde começou a briga: Passaram a não me atender, a transferir minhas ligações, a não responder no WhatsApp e quando conseguia (uma semana pessoal, tentando cancelar e quando duas à três moças me atenderam, diziam que estava certo que eu precisaria fazer apenas o 4º e 3º semestre, vejam como falham tecnicamente, nem os departamentos se conversam, ainda vou além, uma das atendentes ainda disse sua avaliação foi errônea pois como deram a devolutiva se você ainda nem terminou o 4º semestre?!! Vergonha... Detalhe não assinei contrato algum, não acessei a plataforma e “em uma semana” disseram que eu tinha dois boletos em aberto, e agora recebo ligações, e-mails e mensagens a todo instante dessa digníssima instituição, alegando pendência de pagamento... Por...