Hospital Ortopédico AACD — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Minha filha faz uso de uma órtese craniana. Quando entrei em contato pela primeira vez, fui informada de que o valor de R$ 5.500,00 incluía todo o tratamento. Mas esqueceram de mencionar que, para cada manutenção — que ocorre a cada 1 ou 2 meses — é obrigatória uma consulta com a fisiatra, no valor de R$ 450,00 cada. Mesmo já tendo investido mais de R$ 2.000,00 em exames (tomografia, raio-X e consulta), segui com o tratamento, pois o mais importante era a saúde da minha filha. Fiz a órtese acreditando que, depois disso, o processo seria mais tranquilo. Mas me enganei. Agendar uma consulta virou um tormento. Moro longe de São Paulo e preciso conciliar a consulta com a fisiatra e a manutenção no mesmo dia, para não arcar com mais uma viagem e novos custos. Sempre foi difícil conseguir horários, mas agora a situação é simplesmente inaceitável. Há mais de 15 dias tento agendar uma consulta com a fisiatra para daqui dois meses. Entrei em contato por telefone, WhatsApp… e fui completamente ignorada pelo Centro Médico. No dia 14 de abril, na última consulta, a própria médica orientou que eu marcasse primeiro a manutenção para depois ela autorizar um encaixe da consulta. Fiz exatamente isso. Mas agora, com a manutenção já agendada, simplesmente não autorizam o encaixe e nem oferecem uma data dentro do prazo estipulado pela própria médica. Minha filha vai ficar mais de dois meses sem manutenção? Vão esperar a órtese começar a machucar? Ou que o tratamento seja interrompido porque a órtese está apertada demais? Isso é desrespeitoso e negligente. Minha filha está sendo prejudicada e ninguém responde. O mínimo que eu exijo é respeito com o nosso tempo, com o dinheiro que já foi investido, e, acima de tudo, com a saúde da...

O médico ortopedista da minha filha achou por bem realizar a cirurgia na AACD, eu a princípio achei maravilhoso pq sempre ouvir dizer que esse hospital era referência, a cirurgia foi no sábado dia 08/01, mas algumas coisas que observei me fez repensar sobre os profissionais da enfermagem, não são todos pq tem vários maravilhosos que fazem por amor e pq precisa tb, mas outros apenas por dinheiro, em um dia minha filha não havia dormido a noite toda a enfermeira entrou no quarto e disse se eu queria dar a medicação eu olhei p ela e disse , eu não sei pq ela esta dormindo, ela não voltou o pico da dor voltou com tudo, pois ela fez uma cirurgia de Escoliose, enfim a enfermeira ficou uns 20 min tentando acionar a máquina da Morfina e não conseguia, chamou outro que veio e ligou, mas como se não bastace, minha filha ainda com dor,ela saiu do quarto dizendo que tinha ido a bomba da Morfina e que tb ela estava no soro, mas a dor não passava de forma alguma, eu comecei a seguir o cano até o acesso do braço vi q o acesso estava fechado, nunca o remédio ia chegar jamais revoltante, fizeram eu assinar um papel onde eu tinha que me responsabilizar por não ter dado o remédio da 13 hrs, NÃO SOU MEDICA E NEM ENFERMEIRA SE O REMEDIO ERA P SER ADMINISTRADO ELA TINHA Q TER FEITO,mas passei todo caso para coordenação do hospital onde me falaram que a mesma ia passar por reciclagem coisa que não acredito, eu acho um ERRO GRAVE DEMAIS, pois se a pessoa está morrendo vai morrer pq o remédio não ia chegar no acesso, mas no demais tudo bem esperando p ter alta e cuidar da minha...

Meu marido fez cirurgia da coluna lombar no dia 06/10/2022 Medico Dr. Carlos Castanho excelente . Mas tenho uma ressalva quanto à comunicação do posto de enfermagem : Ele subiu p o centro cirurgico as 6:00h Cirurgia estava marcada p 7:00 Fiquei aguardando informações que não me davam Questionei equipe de atendentes Mas não me informaramo principal: Ele entrou em cirurgia as 9:45 e como levaria de 4 a 5horas , pensei que haavia ocorrido algo pois só recebi informação que tudo corria bem e mais nada até as 14:00 tarde Se houvessem me dito o horario de inicio eu teria ficado tranquila. Mas isso não ocorreu. Sem saber nada até as 14:00... fiquei ansiosa Uma simples informação teria sido muito util E quero ressaltar que fui varias vezes ao posto em busca de tal informaçao So recebi como resposta Ta tudo bem Isso por sete horas seguidas. Orientem seus funcionarios, por favor

sido o suficiente .... Mas isso não ocorreu. So soube nofinal quando falei com o medico Peço que orientem a enfermagem para sanar essa falha , pois desejo que tal fato nao se repita com outros acompqnhantes Nada custaria serem mais solicitos e cuidadosos ao tratar com acompanhantes que por estarem numa situação de espera ja ficam apreensivos... Falha...