Restaurante Lilló — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Depois de ver muitos comentários desse restaurante num bairro que eu conheço bastante e embora nunca tinha ido, fui nesse último domingo conferir. Criei bastante expectativas mas confesso que fiquei decepcionada. Local bonitinho, com uma árvore lá dentro, mas meio "caído", sugiro uma reforma pra dar um "up". O garçon super agilizado, educado, nota dez! O prato do meu filho, uma criança, veio relativamente rápido e por sugestão do garçon, ele pediu antes dos nossos, eu e de meu marido. Pedimos uma entrada pois imaginei que os pratos demorariam pra chegar.... a entrada demorou bastante pra chegar. O tartar estava gostoso mas nada especial. Acho que nossos pratos demoraram 1 hora pra chegar e notei que as mesas vizinhas estavam reclamando da demora tb..... ambos estavam bons mas de novo, nada que justificasse R$ 100,00 cada um. Eu pedi um medalhão de filet mignon + massa e meu marido um medalhão + risoto de damasco com gorgonzola. Pedimos 2 águas, 2 chopps, um refrigerante e um prato kids pro meu filho, spaguetti + filet mignon. Não pedimos sobremesa. Quando chegou a conta o garçon disse que o prato kids seria cortesia, muito gentil, eu nem me informei sobre valor. E mesmo assim, a conta foi de 370,00. Achei super caro pelo que comemos. Estamos acostumados a comer fora, tanto em almoços quanto em jantares nos finais de semana mas não consegui entender o porque desses pratos serem tão caros, nada justifica. Deixo aqui meu depoimento com um certo arrependimento....

Vergonhoso!!! Fomos comemorar nossa formatura em um evento de aproximadamente 40 pessoas. Fizemos reserva e pagamos antecipadamente para uma noite com rodízio de pizza. Durante a noite, ficamos cerca de 01 hora esperando começarem a servir o rodízio. No rodízio, serviram apenas pizzas de queijo (4 queijos, 3 queijos, 2 queijos e mussarela) e pizzas de calabresa (calabresa com queijo e calabresa com cebola). Solicitei ao garçom outras opções de pizza, como brócolis com Bacon, frango etc e fui informada que nenhum outro sabor estava incluso no rodízio. Passaram apenas 1x cada um desses sabores nas mesas e na sequência os garçons passaram novamente retirando os pratos!! Voltaram mais tarde para servir pizza doce de chocolate, com pedaços vergonhosos de tão pequenos. Solicitei que servisse chocolate com morango ou outros sabores e fui informada que outros sabores não estavam inclusos no cardápio. Extremamente lamentável! Aproximadamente 200 reais por pessoa, onde todos saíram insatisfeitos e eu extremamente envergonhada! Saímos de um RODÍZIO com fome e precisamos ir em outro restaurante jantar. Nota 0 pra vocês!! Nunca mais retornarei nesse restaurante e por onde for, faço questão de falar sobre a péssima experiência que tivemos....

Restaurante com salão amplo e aconchegante. Mas, não se engane? Só de o cliente ir no restaurante, já é uma péssima experiência. Participei de um evento de aniversário em que fui convidado, cerca de 70 a 80 pessoas em um salão reservado localizado no fundo do restaurante. Simplesmente o restaurante não deu conta e também não imaginava que todos os convidados iriam vim no evento. Assim, o buffet faltou comida, principalmente na área de frios e salada. Algumas comidas da área quente, vinham salgados e/ou mal elaborados, pareciam não terminados ou com aspecto de comida passada ou de outros dias. Alguns atendentes se esforçavam para realizar um serviço digno e outros nem deveriam estar lá, especialmente por fazer brincadeiras de mal gosto, não respeitar o limite do próximo (com o cliente). Além de tudo isso é extremamente caro. Experiência digna de 1 estrela mesmo. Restaurante Lillo, troque imediatamente os atendentes, maitre ou gerente. Como toda empresa há as "laranjas podres", atendentes que não respeitam os clientes não devem trabalhar diretamente com o público. Perdeu um cliente em potencial e vai perder ainda mais. Recomendo para os futuros clientes, vá em outro...