Hospital Paulista — Local services in Região Imediata de São Paulo

No dia 04/07 estive internada no hospital para realização de algumas cirurgias, cheguei por volta das 9h e fui recebida pelo Severiano, super cordial, educado, prestativo, falou inúmeras vezes que eu poderia chamar a enfermagem quantas vezes eu sentisse necessidade. Minha cirurgia foi realizada 13h, e as 16h eu já estava no quarto. E eu simplesmente detestei a equipe da tarde, com exceção da enfermeira Thaís, super prestativa e educada, as demais TODAS com falta de empatia e sem vontade de ajudar, visto que minha dieta veio errada, e dês do momento que cheguei ao hospital comuniquei várias vezes que não consumo nada com leite, no fim, a minha dieta foi encaminhada com Danone, bolinho, toddynho, quando me questionaram o porquê não estava me alimento (questionamento feio de forma entupida), informei que eu tenho alergia nível severo e havia dito isso inúmeras vezes, a primeira enfermeira fez pouco caso e simplesmente sumiu, a outra enfermeira que foi ao quarto quando apertei o botão vermelho, a mesma coisa, por último trocaram a minha dieta e a moça da nutrição que foi levá-la falou “a Enfermagem só passou agora (20h) que você tem restrições alimentares”, jogou a comida encima da cama e saiu. Eu realmente espero que tenha sido uma situação atípica, pois foi um erro gravíssimo, que não sei se foi reportado de fato para gerência da enfermagem. Não tenho absolutamente nada para reclamar sobre meu atendimento pela manhã, mas de tarde o pós cirúrgico no quarto foi péssimo, estressante e desconfortável. Daqui dois meses tenho um procedimento para realizar no ouvido, vou repensar duas vezes se vou querer realizar no Hospital Paulista, não pra qualidade do lugar e pelos profissionais que realmente são PROFISSIONAIS. E sim por toda essa questão que informei. Erros bestas, técnicas de enfermagem piores ainda e despreparo. Ou eu realizo a operação pela manhã cedo para não ter oportunidade de ser cuidada por essas incapacitadas, ou realmente, o Rubem Berta da de dez a zero nesse hospital no quesito : todas as equipes, de todos os horários gostam de trabalhar com...

Que pena que não tive a mesma experiência com a enfermagem,meu filho acabou de passar por cirurgia onde foi tudo feito por pagamento particular porém a enfermagem me decepcionou muuuuito. A moça que me atendeu na recepção foi excelente,me atendeu de forma educada, simpática e rápida. Porém depois que subi a enfermagem não aparecia, quando chamei fizeram uma triagem rápida,na parte da manhã ninguém aparecia nem pra ver a cara do meu filho,a não ser quando eu chamava e com uma certa má vontade, mas o pior foi a volta do centro cirúrgico,eu pedi para trocar a roupa de cama porque ele viria de um ambiente cirurgico e não foi trocada,subiu sem a fralda ( que eu mandei para o centro cirúrgico),mas não me avisaram,e advinha só,achei que ele estava com a fralda, já que ninguém me avisou,e só percebi quando ele fez xixi e molhou a roupa toda e a cama,sem tirar que depois da cirurgia do ouvido ele subiu sem o algodão no ouvido notifiquei a enfermeira que não esboçou reação,avisei que a roupa suja de xixi estava em cima da pia,e lá a roupa ficou suja de xixi até a hora da alta. Fora que quando conversei com a médica sobre a possibilidade do meu filho passar a noite lá,uma das técnicas me informou que não tinha necessidade de ficar não,e que se eu ficasse ela ia entrar lá a noite toda,ainda falou assim: aqui a gente incomoda mesmo viu,mesmo eu explicando que ele só tinha medicação se necessário ela falou que ia entrar a noite toda. Pela enfermagem eu não voltaria Jamais, principalmente pagando, porém o serviço de limpeza, recepção,refeição, tesouraria e do rapaz da internação que se não me engano é Severiano foram impecáveis.as a enfermagem foi um desleixo,o tempo todo elas falavam que eu tinha que ir embora, tanto que mesmo me sentindo insegura de voltar para casa com ele achei melhor voltar para casa do que ficar ali a mercê desse atendimento que me...

Evite, a menos que possua convênio. O hospital se apresenta como especializado, mas a experiência oferecida é similar à de um otorrinolaringologista em um hospital geral ou até mesmo de um clínico geral ou pediatra sem especialização. Quando buscamos um hospital especializado, esperamos que a consulta entregue um nível de análise superior ao de um atendimento generalista. No entanto, para obter um diagnóstico mais aprofundado, mesmo para procedimentos simples, o hospital impõe custos adicionais abusivos, criando uma situação de exploração financeira.

Aproveitando-se da vulnerabilidade do paciente, exames básicos e essenciais para o diagnóstico especializado — que deveriam estar inclusos na consulta, considerando o foco em especialidade — são cobrados à parte, com valores acima da média de mercado. Isso vai contra as expectativas de um atendimento especializado, que deveria fornecer mais do que o básico dentro da consulta inicial.

Embora o médico demonstre boa conduta, o atendimento é limitado pelas políticas do hospital, que priorizam o lucro. O que deveria ser parte do serviço especializado é transformado em cobrança extra, tornando a consulta cara e pouco vantajosa. Em resumo, só vale a pena caso você tenha convênio que cubra esses custos adicionais, porque mesmo exercendo o oficio da medicina, buscam obter vantagem econômicas e comerciais aproveitando-se da vulnerabilidade da doença, em detrimento da proposta da profissão, deixando a ética e a moral a segundo plano. Depois da experiencia e da constatação de que a consulta não era especializada como prometida (propaganda enganosa), pedi reembolso e me negaram, comprovando a má conduta e o objetivo da...