Gente do céu que descaso é esse hospital, marcaram uma consulta para minha filha de apenas 13dias de nascida, detalhe: do extremo leste para o sul, chegamos as 09:40 marcado às 10h, pois bem fomos um calor escaldante, muitas crianças irritadas porque o ventilador que tem é tanta sujeira que não circula o ar e para melhorar é virado para os funcionários. 3 lances de escadas crianças em cadeira de rodas carrinho e nuitasde botinhas sendo levadasno colo o elevador não funciona, porque não vi ninguém usar. Deu 12:00 e não fomos atendidos. Entramos na sala e as médicas sentadas nas macas batendo papo e povo de palhaço esperando, tinha uma mãe que estava esperando para ser atendida desde as 7h da manhã, crianças com sonda, os pais levam comida porque já sabem o descaso falta de respeito para com todos, banheiro sem papel. Eu desisti porque elas olham para vc como se não existisse, meu esposo foi lá perguntar quando ela seria atendida, a resposta foi, ah! Vou ver se encaixo ela isso porque já fui com papel de encaminhamento, Passaríamos ela na cardiologista, desistimos porque o atendimento ali é desumano, voltamos sem ser atendida porque a minha bebê já não aguentava mais. O trajeto já é longe ainda faz isso com vc. Não sei se esse ambulatório vive de ajuda se é filantrópico, mas mesmo assim o respeito e o atendimento prestado deveria ser no mínimo humano com as pessoas que passam ali, vários idosos que pedem pelo amor de Deus para serem atendidos. Médicos atendem quando querem alguns só chegam às 13/14 horas foi oq me disseram na recepção. Tomara que ninguém precise ir ali. Estou...
Read moreTinha consulta agendada às 8:10 para meu filho recém nascido. Chegamos 7:50, conforme solicitado. O 2° andar, ambulatório pediátrico, estava bem cheio, mas observei que havia muitas salas de atendimento. Porém, as horas iam passando e as crianças não eram chamadas, inclusive havia outros bebês e também crianças com deficiência. As famílias e crianças ficavam impacientes, pois o local de espera não tem janelas, mal ventilado, muito calor e também não havia um espaço reservado para amamentar. Eram 10h quando observei residentes e médicos chegarem. Estava em desespero, ficar com um RN naquela aglomeração, sem sair para comer e ainda amamentar. Entrei no espaço que seria atendida, umas 11h e perguntei de alguma previsão de atendimento, a pessoa falou que tinha 3 crianças na frente e nenhuma ainda atendida. Ele disse que me restava esperar. Fui atendida próxima às 12h. Defendo o SUS, porém a classe médica precisa observar seus privilégios e ver que nós pacientes honramos nosso horário saindo de casa 2h, 3h ou 3h30 antes pra ser atendidos, enquanto eles chegam bem mais tarde. Isso parece ser uma cultura lá dentro, ao ouvir relatos, e é muito desrespeitosa e precisa acabar. Por que marcar um horário, se teremos que esperar tantas horas? Por que não nos dar uma previsão, para que a gente possa sair, nos alimentar, respirar um ar? O atendimento médico foi ótimo, porém acredito que não precisamos passar por esse desgaste tão...
Read moreBoa tarde É desumano o atendimento nessa sede, a consulta do meu sobrinho estáva marcada às 14:20, cheguei no local as 13:00 horas, ele foi atendido as 17:00 horas, é um descaso total, fiz a minha queixa na administração,com a supervisão social,e até com as moças que fica na sala do médico, é precário a situação se tem horário marcado,pq 3 horas de atraso no atendimento, proctologista e outra marcou um exame e um retorno para o meu sobrinho, a moça da recepção disse que não tem vaga para fazer o exame e nem vaga para o retorno, sinceramente o dinheiro dos nossos impostos sendo mal administrado, como que que não vaga para fazer um exame tão importância, disse que pra ligar no final do ano pra ver se aparece uma vaga, então o paciente se estiver com uma doença maligna vai morrer antes de ser diagnosticado é isso, fiquei decepcionada com esse descaso no atendimento do hospital São Paulo, e outra os banheiros nesse local sujo, sem papel higiênico o dia todo, msm a gente pedindo não colocaram, não tinha álcool em gel, então sinceramente achei que era referência esse ambulatório do hospital São Paulo, mas está jogado as traças, péssimo atendimento, um descaso com os pacientes...
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