Patrimônio de Minas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Segunda vez neste lugar e tenho desagradável experiência no tratamento dispensado pelo garçom que atendeu eu e minha família.

O mesmo não nos recepcionou educadamente como é de praxe e de etiqueta pessoal e profissional. Não trouxe cardápio para todos, apenas um cardápio o qual jogou em cima da mesa de qualquer jeito. Ao trazer as bebidas fez novamente a indelicadeza de jogar o canudo da minha esposa.

Durante nossa permanência no recinto, percebemos a total atenção e dedicação do mesmo na mesa ao lado, trazendo cardápio para todos, servindo as bebidas individualmente, puxando assunto diversas vezes em momentos diferentes.

Enquanto me dirijo ao caixa pra pagar, diferentemente da mesa ao lado onde trouxeram a máquina de cartão até a mesa, minha esposa é abordada de forma rude e deselegante, onde o referido garçom pede que ela se retire da mesa pra que ele possa limpar, sendo que haviam outras mesas disponíveis para o caso da chegada de outros clientes.

Fiz a reclamação as duas moças responsáveis pelo caixa e inclusive liguei posteriormente deixando meus dados para contato, pois disseram que iriam passar o caso pra gerência.

Aguardo retorno, feedback e resolução satisfatória ao cliente, que neste caso virou veementemente lesado, uma vez que pagou tal qual os demais mas teve atendimento infinitamente pior, onde o garçom se mostrou mais do que anti ético e não profissional mas sobretudo covarde, ao abordar isoladamente uma senhora, sem a presença do marido para exigir algo descortês e desnecessário.

Acrescento que, o atendimento demasiado de uns em detrimento dos demais, trouxe também prejuízos sonoros no que tange a possibilidade de conversação harmoniosa, face que garçom e cliente exaltados não paravam de dialogar, enquanto pessoas ao redor ficavam esperando sem...

Patrimônio de Minas:

Prós: +Ambiente simples, porém extremamente confortável com decorações que remetem ao antigo tradicional estado de Minas Gerais. O local possui mesas tanto dentro do estabelecimento, quanto ao ar livre. +Fomos por volta das 14h para o almoço e apesar de cheio, foi bem tranquilo escolher uma mesa. +Atendimento excelente por diversos motivos, a impressão que dá é que além de toda a gentileza, os atendentes tentam com sucesso fazer com que vc fique bastante satisfeito e confortável com o serviço. +Atendimento rapido, fiquei realmente impressionado, acho que não levou nem 5 min para trazerem nossos pedidos. +Qualidade dos pratos excelente, devoramos picanha na pedra e um frango a parmegiana, a qualidade de tudo estava excelente. O frango e a picanha ambos super macios e muito bem temperados. E destaque para o arroz que acompanhou a picanha, ele tinha um tempero magnífico. +Considerando o ambiente e outros restaurantes semelhantes na região colocaria fácil este como um dos melhores "mineiros" referente a custo e benefício, os preços são justos e bons, ainda mais considerando a qualidade de tudo. +Os pratos são muito bem servidos. +Bastante opções de pratos no cardápio.

Contras: -Ainda não tenho nenhum ponto negativo para estar apontando.

Voltaria novamente? Sim com certeza, é um ótimo estabelecimento para um almoço com a família.

Conclusão final: Patrimônio de Minas é um excelente restaurante que traz o gostinho de Minas Gerais com quantidade, qualidade e um preço justo que com certeza vale apena...

Estabelecimento bem cuidado, limpo e muito agradável. Há opções para fazer a refeição tanto na área interna como na área externa. Achei o atendimento excepcional! Todos (as) os (as) colaboredores (as) são muito simpáticos (as) e explicam qualquer dúvida que o cliente tiver sobre o cardápio. Quase todas as pessoas da equipe são de Minas Gerais, o que deixa o ambiente ainda mais parecido com o da região. Para quem tem família toda em MG, como é meu caso, o restaurante conseguiu reproduzir muito bem o clima agradável que sinto nas minhas viagens pra lá. Quanto aos pratos, dá pra dizer que meia porção serve bem de duas a três pessoas. É realmente uma fartura característica de Minas. Na minha visão, mesmo para quem vai em duas pessoas e tem costume de comer pouco, o ideal é o prato individual para cada um, porque a porção vem bastante comida. Todos os itens pedidos estavam muito gostosos e o sabor lembra bastante a comida caseira mineira. O preço é compatível com a qualidade e quantidade do que é oferecido. Eu gostei demais. Pretendo voltar...