Mais triste que a péssima experiência que eu tive neste parque, é saber que minha opinião não importa nem um pouco para os responsáveis dele. Minha primeira vez e a última, pois tenho certeza que tudo o que vou dizer, não mudará em nada. Vi reclamações que são super antigas e até hoje, tudo continua igual. A verdade é que só querem saber de dinheiro, lucro, vender ingresso sem limites, mesmo não tendo estrutura para isso. Respndem a gente grosseiramente dizendo que nada podem fazer, nada podem intervir, nada podem resolver. Quem pode então? Se vocês que são responsáveis, donos, trabalham ai, não podem resolver o problema de vocês, quem que pode então? É UM CRIME ESTE PARQUE AINDA FUNCIONAR! O parque é enorme, cabe facilmente mais de 10 mil pessoas ali, como eu soube que já aconteceu em um dia, mas de forma muito precária. Passou longe da qualidade do Hot Beach. Nem se compara o quanto o Hot Beach é mil vezes melhor que o Thermas. Não consigo nem imaginar a quantidade de pessoas que tinha lá neste domingo, 19/11/2023. Ao chegar, filas enormes e desorganizadas, excussões e mais excussões chegando. Diversas vans e ônibus trazendo em comboio o povão. Vi no RA que isso é normal, uma pessoa consegue comprar 30, 40, 50 ingressos de uma vez sem problema algum. Na entrada não tem revista, não tem detector de metal, não pedem documento, não olham nem no seu rosto. É muita várzea. Entram centenas de milhares de pessoas sem a menor segurança e organização, com mochilas, alimentos, coolers, e tudo mais que quiser levar. Lá dentro sai briga para conseguir mesa e cadeira. Para tudo e qualquer coisa que você quer fazer, comprar ou usar, é fila. 4h de fila na montanha russa que nem é o brinquedo mais legal. Os novos brinquedos, foram anexados ao parque, e são longe um do outro, o parque é confuso, você se perde lá dentro, não consegue voltar para o local onde estava, dá 3, 4 voltas no mesmo lugar. O chão queima seu pé de fazer bolha e não tem umidificadores espalhados no chão pelo menos, somente em alguns ligares próximo aos brinquedos. Nos brinquedos, filas enormes sem organização, pessoas furando fila, segurando lugar para outras pessoas, uma família inteira simplesmente entra na sua frente pq alguém ja estava na fila. Obviamente por questões de segurança, nos brinquedos não pode, e nem deveria mesmo poder, entrar com brincos, piercing, celular, chinelo, mas só quando você chega lá na ponta, que eles avisam, você tem que tirar tudo do corpo, mas não tem onde guardar, então pode descer segurando tudo na mão e até filmando com celular. Qual a segurança nisso? Na hora do almoço, acaba a comida, pois eles não estão preparados para a quantidade de pessoas, os restaurantes são sujos, bagunçados, desorganizados, com filas enormes para tudo. Por conta das filas enormes as atrações encerram cedo e vice não aproveitou nada além de filas, gente mal-educada, estresse, não come bem, não relaxa, não consegue aproveitar nada. As piscinas são imundas, águas turvas, principalmente nas que ficam muita gente urinando, como as piscinas dos bares, as relaxantes, e as que podem ficar brincando e nadando. Vi pessoas na fila com o corpo cheio de micose, nítidas, enormes e bem à vista. Ou seja, essas piscinas são um ninho de bactérias. Um show de horror este parque. Os brinquedos são super legais e bem radicais. Mas a estrutura do parque como um todo é péssima, a qualidade das áreas de acessos, as áreas compartilhadas, as de descanso, de brincar, os lugares e atrações que você deveria ficar relaxando e curtindo, são surreais de ridículo. Não moro perto, não tenho tantas oportunidades de voltar, ou seja, nunca mais vou colocar o Thermas de novo como destino de viajem. Já no Hot Beach, voltaria 10mil vezes se pudesse, enquanto vocês preferem ignorar nossas reclamações e abrir as pernas para 10 mil pessoas, que sabe Deus de onde saem, para...
Read moreAvaliação da minha 5a visita ao parque:
A experiência como um todo não é mais como nas primeiras visitas, e não pela emoção proporcionada pelos brinquedos. Estes são os pontos onde achei que o parque decaiu muito: O horário de funcionamento foi reduzido para abaixo de um horário comercial regular. Antigamente, os brinquedos fechavam 18:00, e o parque mantinha piscinas aquecidas abertas até 20:00, sendo que em minha primeira visita, tendo ficado hospedado no hotel anexo ao parque, lembro dos relógios marcando 21:00 quando os seguranças começavam a pedir para sair das piscinas. Hoje, 17:00 os equipamentos são súbita e sumariamente desligados. Ou seja, você viaja mais de 400km vindo de São Paulo, fica entre meia hora e 40 min na fila para entrar... Mais meia hora na fila para pegar chave de armário. Só aí, morreu uma hora do seu dia. E restam 7 horas para aproveitar o dia no parque. Mas aí, cada uma das principais atrações consome entre 1 a 2 horas de fila. Moral da história... Você tem tempo para ir em 3 atrações, ou 4 nos dias que o parque está menos cheio. Mas se você parar para almoçar é tal, já desconte esse tempo do seu tempo de lazer. O ideal seria abrir pelo menos 8 da manhã, e encerrar as 18h. Um horário comercial normal, né.
O segundo ponto realmente problemático são as filas, e aí divido aqui em dois sentidos. PRIMEIRO: justamente o tempo em fila para curtir a atração. Entendo que o tempo em fila seja porque eles adotam uma política de segurança onde cada usuário só entra na atração quando o anterior já tiver saído... Mas fica aqui a dúvida: Será essa a verdadeirame a única forma de garantir segurança? Me parece a forma mais fácil e econômica para o parque, somente. Estatisticamente falando, em nível global, quantos acidentes com ferimentos graves acontecem por atropelamento dentro de atrações aquáticas desse tipo por ano? Que tal fazer um teste de 3 meses diminuindo o espaço entre os usuários nas atrações para ver se essa estatística muda? Teriam pelo menos uma resposta científica para dar, e não ficaria parecendo que estão economizando em funcionários de controle da atração.
O segundo quesito referente às filas são as muitas pessoas que tumultuam a coisa toda querendo "ir encontrar" alguém que estava guardando lugar na fila. Isso gera muito estresse e brigas nas filas. Você poderia até achar que isso não é problema do parque, MAS É SIM! O bem estar e segurança dos usuários é responsabilidade deles, e eles podem garantir essa condição nas filas com procedimentos e protocolos que impeçam a FALTA DE NOÇÃO de alguns usuários. Do tipo: FISCAIS DE FILA. Quem não entrou junto, não pode se encontrar depois, no meio da fila... Gradeamento de fila que não permitam passagem de duas pessoas ao mesmo tempo... Enfim, há como fazer, se houver boa vontade.
E por fim, é preciso falar que a qualidade no atendimento dos funcionários caiu bastante. Em todos os brinquedos que fui, me deparei com funcionários aparentemente sem vontade alguma de trabalhar... Cara feia, corpo mole, e mais conversando do que dando andamento na fila.
Com relação a comida, as opções dentro do parque aumentaram, é os preços variam de 15 reais (mini pizza) a 35 reais prato de refeição bem completo.
Se estiver indo de São Paulo, a melhor opção é ônibus, e depois se locomover de Uber (GP-Car)...
Read moreIf hell exists, this is the place. Terrible experience, I will not come back and I would not recommend this place to my worst enemy, this is terrible, I can not imagine why so many people are deceived in this way. Huge queues for all the toys, there is nowhere to sit, you have to stay in the sun walking under a sun of 37C, with nowhere to stay, there is no way to eat anything, since there are huge queues for everything, the only thing good about the place and get out of there. At the start, you will lose so many time trying to park your car if you got lucky you will find a place very far from the principal gate, then you will pay 90 REAIS to enter then the sad reality, you lost money time and travel time, and the city doesn't offer you any kind of compensation once there are lots of people like you that were completed deceived by the propaganda of these websites that just want sells your space and working for these travel agencies. Shame for Brazil, I'll spread the reality about this place.
They said that animals are not allowed, but, there are a lot of dog's poop...
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