Burger King — Restaurant in Região Imediata de Barretos

No dia 16.12.24 ao comprar sorvete com cobertura extra , o extra não veio no primeiro pedido e não tive a cobrança mais retornei ao caixa e pedi e fui informada que não poderia pois pra ter deveria comprar algum outro sorvete com o valor do extra assim o fiz , mais está errado. Dia 18.12.24 , fiz a compra de um sorvete via app com retirada no Caixa, o pedido seria um sorvete com Brownie e tive a informação que não teria disponivel por falta do doce de leite , porem ao sentar ao redor vi pessoas com o mesmo sorvete que eu queria , me senti lesada ou melhor minha filha que estava com tanta vontade e falei com o atendente porque algumas pessoas estava com o sorvete e eu não até propous que poderia ser com calda de chocolate e ele disse que não podia e que as pessoas que tinham eram porque tinham comprado direto no app , eue iria comprar no app também e ele disse que não teria como , enfim fazendo uma dificuldade enorme, não gostei e ao sentar via pessoas passando com o mesmo sorvete e meu irmaõ comprou pra fazer um teste e boom ele conseguiu comprar para o meu sobrinho e retonei no caixa e depois de muita insistencia consegui , ou seja se não pode pra um não pode pra ninguém e se pode pra um pode pra todos........ Maquina de refrigerante em manutenção sem um aviso brevio aos consumidores mais recebi uma lata de guarana sem o refil , mesas sujas , Fica esse ponto de...

Não tem uma vez que eu vá no Burger King que algo saia em perfeito estado. Acho que é o único fastfood que sempre tem algum problema. As vezes falta hambúrguer, algum ingrediente no lanche, já esqueceram de entregar a batata suprema que pedi, entre outros erros que já ocorreram. E apesar das reclamações constantes nada muda e a gestão continua a mesma sem supervisão aparente, e com falhas. Da última vez que fui tive que esperar 30 min porque aparentemente o local não abre antes do 12:00, e ressalto que não fui a única esperando a abertura na frente do local, ao meu lado tinha uma família de turistas e uma moradora que estava extremamente estressada por essa falha de não informar o horário de abertura correto (ela devia estar esperando bem mais do que eu). Apesar de ser redes diferentes e oferecerem produtos de qualidades distintas, é impossível não comparar com o Mcdonald's, que no mesmo dia já estava aberto desde as 11:00. Esse estabelecimento está perdendo clientes por uma má gestão e tenho certeza que se essas pequenas mudanças fossem feitas muito mais seria vendido e os clientes em geral estariam bem mais...

Sou moradora de Olímpia e estava custando fazer essa avaliação...porém acho que é algo realmente necessário, ja que, nao foi a primeira experiência ruim que eu tive com o Bk de Olimpia, de todas as vezes que eu comprei algum lanche, pouquíssimas foram as vezes que tinham todos os ingredientes dos lanches. Inúmeras vezes nao tinha o lanche que eu queria ou faltando algum ingrediente especifico, como alface. Alem de imaginar que, por ser uma cidade turística e com muita demanda o bk daqui precisaria SIM de mais funcionários, tanto no sorvete como na lanchonete em si, mas que tambem coloquem funcionários que saibam atender, pq hoje mesmo me ocorreu do meu lanche vir errado por falta de atenção da atendente. Porem posso afirmar que foram poucas vezes que isso ocorreu, nao tenho muito que reclamar sobre os atendentes pq a maioria foram bem atenciosos. E também as promoções que tem no app deveriam ser validas pra todos os restaurantes que existem ...na minha opinião nao faz sentido abrir um bk...