Ho soggiornato a Pechino con la mia fidanzata per sei notti totali, in due tranche, prima una notte e poi, dopo tre notti a Xi'an, altre 5 notti, e mi sono affidato a questa struttura dal momento che le altre recensioni ne segnalavano l'ottima posizione e il buon rapporto qualità prezzo. Ora, sulla posizione confermo, si tratta dell'unico punto da salvare: situato a 5 minuti di camino dall'uscita della metropolitana Qianmen, a dieci minuti di cammino da Piazza Tienanmen e a venti dalla Città Proibita. Inoltre, nei dintorni ci sono alcuni degli hutong storici di Pechino, pieni di ristoranti e di negozietti, davvero non male! Ma veniamo alle note dolenti.|Il personale, oltre ad essere altamente scorbutico, è anche straordinariamente inefficiente. Riepilogo qui di seguito quanto è accaduto a noi in sole 6 notti:|- al nostro arrivo la prima notte, ci è stata consegnata la chiave per una camera al piano terra, e la receptionist ci ha detto, in modo sprezzante, "non lamentatevi che sia al piano terra e dal lato delle strada più rumoroso, avete prenotato la camera economica, cosa volete?!" Al che siamo rimasti basiti, sia in quanto non avevamo prenotato la camera budget ma la standard, sia soprattutto per il livello di disprezzo insito nel suo tono, come se fossimo due poveretti che stanno chiedendo l'elemosina (del resto, se potessi permettermi di pernottare al Grand Hyatt, andrei lì e non in questo hotel!);|- al nostro secondo arrivo, ci consegnano la chiave per il sesto piano, anche stavolta avvisandoci "l'ascensore arriva solo fino al quinto piano, poi dovrete procedere a piedi, d'altronde avete una camera basic...". Stavolta gli chiedo gentilmente di portare più rispetto per i clienti. |- appena arrivati in camera, sebbene fosse mattina verso le 11, siamo andati subito a letto per un paio di ore, in quanto venivamo da un viaggio daXi'an in treno di 13 ore ed eravamo abbastanza cotti... ora, fosse stato possibile dormire! Hanno bussato tre volte nel giro di un'ora chiedendoci se non avessimo trovato in camera un orologio lasciato lì dal cliente precedente. Il primo addetto è anche entrato in camera e ha cominciato a mettere le mani nella nostra roba per cercare questo fantomatico orologio... ma come ti permetti? Qu non c'è niente, ed inoltre stavamo dormendo... l'addetto, preso atto che in effetti in camera è presente solo la nostra roba(controllando nei cassetti, negli armadi, ecc), si scusa ed esce... torniamo a dormire quando ecco di nuovo il medesimo addetto che bussa e si ripresenta. Stavolta scocciato gli dico che non c'è niente e non gli lascio il tempo per alcuna ulteriore perlustrazione della camera, che avrebbero dovuto effettuare prima, e non dopo, avermi fatto il check-in. Sennonché, tornati a dormire, veniamo subito svegliati da un altro insistente bussare: stavolta perdo la pazienza e gli rispondo male. Ma ormai il sonno è andato, ci vestiamo a usciamo.|-il Wi-Fi nella struttura va molto male, è lentissimo. E non consente il download di mail e documenti. Una sera avevo ricevuto sull'iPad una mail importante di lavoro che non riuscivo a leggere e allora, dopo mezz'ora di attesa, sono andato in reception chiedendo di poter utilizzare il loro computer un secondo solo per leggere la mail. Permesso bruscamente negato.|- il bagno si intasa che se buttate la carta nel cestino. Consiglio di tirare lo sciacquone anche durante la defecazione per evitare spiacevoli inconvenienti.|- l'ultima serata, al nostro rientro in camera, scopriamo che non c'è più il mio pigiama. Chiamo in reception, nessuno risponde. Mi reco giù di persona, l'addetta -che parla un pessimo inglese - mi dice di controllare bene. Le dico che sono sicuro di quanto sto dicendo, tutte le mattine piego il pigiama e lo metto sotto le coperte, ma stasera non lo trovò, evidentemente la donna delle pulizie che ha cambiato le lenzuola al mattino l'ha preso insieme alle stesse per errore (mi si spieghi poi che senso ha cambiare le lenzuola solo l'ultima sera prima della nostra partenza... mah). Dopo più di mezz'ora di scontri verbali, perlopiu nel mio povero cinese, e l'intervento della housekeeper, la stessa mi riporta il mio pigiama , recuperato chissà da dove... chiedo gentilmente di lavarlo, visto che chissà dove è stato messo, sicuramente insieme alle lenzuola sporche di altri clienti. E questo non mi va bene... ovviamente la mia richiesta non trova ascolto. |- non rivolgetevi all'ufficio interno di escursioni. A parte che non parlano alcun inglese, ho dato un'occhiata ai prezzi proposti e sono molto superiori a quelli che potete spendere organizzandovi in autonomia!|Ricapitolando: il punto peggiore di questa struttura consiste nell'atteggia,enti maleducato, menefreghista, strafottente ed arrogante di tutto il personale, che arriva senza problemi a sbuffarti in faccia o a rivolgersi nei tuoi confronti in malo modo... in Europa ,queste persone verrebbero licenziate dopo due giorni di lavoro. |Venire qui non ne vale la pena, se non volete correre il rischio di innervosirvi continuamente a causa di un manipolo di maleducati.