Prévoir baskets et tenue de sport : le petit train tombe régulièrement en panne dans les montées. Nous avons été débarqués sur le bas côté, en pleine montée, avec deux enfants en bas âge. Aucune solution mise en place pour continuer la visite. Nous avons dû monter à la citadelle à pieds.
Ils ont également refusé de nous redescendre 2h plus tard car « les freins ont tendance à lâcher dans la descente ». Bref privilégiez le bus ou anticipez la marche
(Modification suite à la réponse du propriétaire : je n’ai jamais été remboursée des tickets, j’attend toujours le rappel de leur service pour le remboursement. Arrivés en haut (à pieds), c’est la sécurité de la citadelle qui nous a confirmé « le petit train encore en panne ? Oui ça arrive régulièrement ». Confirmée également par la dame de l’accueil. Pour la descente : c’est le conducteur lui même qui nous a dit qu’ils ne pouvaient pas prendre de passager car trop dangereux.
Je passerai les détails des policiers venus sécuriser la zone qui nous ont confirmé que ce n’était pas le premier incident, puisque « petit train électrique déjà trop lourd et en plus ils le chargent toujours à bloc de...
Read moreJ'ai récemment pris le petit train touristique de Besançon et je dois dire que j'ai été très déçu par l'itinéraire. Bien que le personnel soit très aimable et que le train soit confortable, le parcours laisse vraiment à désirer. Le train ne couvre qu'une partie très restreinte de la ville et évite des lieux emblématiques comme les quais, la Place de la Révolution, le quartier Battant et la Madeleine.
Il est également surprenant que le train s'arrête à l'extérieur de première porte de la Citadelle sans monter jusqu'à la deuxième porte, qui est pourtant accessible librement. Cela prive les visiteurs d'une vue panoramique magnifique et d'un accès plus direct à cette emblème de la ville.
Je suggérerais vivement de revoir l'itinéraire pour inclure ces zones clés et d'améliorer l'expérience globale des visiteurs. Une visite plus complète de la ville permettrait de mieux mettre en valeur les richesses culturelles et historiques de Besançon.
En espérant que ces suggestions soient prises en compte pour améliorer ce service...
Read moreVraiment une prestation indigente ! Les commentaires ne fonctionnent pas ou mal donc promener un train qui pollue au centre ville sans même avoir des informations de qualité, c'est lamentable. On évoque des problèmes techniques de balises non détectées. Désolé, mais avec le prix demandé, le service se doit d'être impeccable. La qualité des quelques commentaires que nous avons eus (depuis la mairie à la citadelle) reste moyenne. La qualité d'écoute avec des haut-parleurs est limite. Aucun commentaire du départ à la mairie ni sur le retour … Je recommande chaleureusement d'économiser son argent ! Les standards actuels sont, pour rappel : un casque, des commentaires multilingues et … une traction...
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