DARTY Carcassonne — Attraction in Carcassonne

Magasin tres malhonnête. Le vendeur K. m'a vendu la formule Darty Max intégral en assurant la prise en charge sans frais de la réparation de mon iPad en contre partie de l'abonnement à 21€/mois sur 12 mois. Le vendeur K. me demande si j'ai la facture, ma réponse est non car appareil ancien, on me répond pas grave. On me demande de ne pas le déposer le jour même, mais de revenir le lendemain samedi 8 mars et j'aurais dû me méfier. Le samedi donc, un autre vendeur du SAV me demande 49 euros pour manque de facture ! J'avais bien posé la question plusieurs fois. Il interpelle alors le vendeur K. de la veille. Je lui demand de me montrer cette clause sur ledit contrat qu'il ne m'a pas fait lire (il nous a embrouillé en parlant beaucoup et l'a fait sur son ordi puis m'a demandé ma signature electronique sans rien faire lire), il n'est pas capable lui-même de me montrer ou se situe ladite clause. Il ne cherche pas à nier que ces frais existent et sont non négociables; et va vite voir son chef pour annuler l'abonnement en admettant qu'il n'avait surement pas été assez clair sur ces frais. Il me fait du coup payer un chargeur offert la veille en cadeau pour l'abonnement. Par contre on refuse de me donner la preuve de cette annulation en assurant que c'était en cours et qu'ils s'en chargeaient, le fameux Chef ne lève même pas la tête, ne n'excusa pas et en fait je me rends compte qu'ils ment embrouillée une seconde fois. Aujourdhui mardi 12 mars, l'abo est toujours sur mon compte., rien n'a été fait de leur part, ils avaient que je n'étais pas de Carcassonne et on pensé se débarrasser ainsi. Je fais opposition auprès de ma banque et signale ces pratiques abusives et mensongères auprès de la DGCCRF, du siège social Darty, des instances de défense du consommateur, sans manquer de le faire savoir sur tous les réseaux à la disposition de tous. DARTY rayé à jamais de ma liste !!! L'escroquerie est manifeste au vue de l'attitude fuyante du bonhomme le lendemain et du second mensonge qt à...

Je suis cliente Darty depuis des années. L'an dernier, suite à un déménagement, j'ai besoin d'acheter plusieurs gros appareils électroménagers. On me propose un paiement en 3 fois sans frais, et aussi une garantie "Darty Max" très avantageuse. Je ne me méfie pas, j'accepte. Après l'achat, je me rends compte que le 3 fois sans frais est lié à un compte client qu'ils m'ont créé chez Sofinco. Je suis étonnée mais je surveille les prélèvements. Ils se font normalement.

Je n'active pas mon compte client en ligne Sofinco, et je n'utilise pas la carte de crédit qu'ils m'ont envoyé. Comme ça, pas de souci.

Sofinco essaye néanmoins de m'appeler des dizaines de fois pour me vendre leurs crédits. Je refuse gentiment, puis je bloque leurs appels.

A la fin de mon engagement Darty max, je prends soin de résilier l'abonnement sur le site de Darty. Difficile de trouver, ils ne facilitent pas la chose mais j'y arrive. Je pense donc que c'est fini avec cette histoire de Sofinco.

Et bien ce mois ci, 3 mois après la résiliation auprès de Darty, je vois un prélèvement équivalent sur mon compte, 15 € débités par CA consumer finance. Après quelques recherches, il s'agit du Crédit agricole et de Sofinco.

Après recherches, il s'agit bien de Sofinco, qui me prélève car j'ai contracté un CREDIT RENOUVELABLE. Je n'ai rien payé avec la carte Sofinco, je n'ai rien demandé, j'ai résilié mon Darty max. Mais ils me prélèvent de l'argent.

Après appels et recherches, j'ai réussi à résilier ce contrat Sofinco. Mais je me sens arnaquée, manipulée et flouée. Par Sofinco mais aussi et surtout par les commerciaux de Darty, qui poussent à la souscription de leurs contrats pourris.

Si j'ai un conseil : allez acheter vos appareils dans d'autres magasins, ou alors ne cédez surtout pas aux commerciaux qui ne souhaitent qu'augmenter leurs primes à la vente. Quitte à balancer des gens honnêtes dans le cercle vicieux des organismes de crédit...

Mal Conseillée défaut de conseil.

Darty Carcassonne

Achat le 4.07 d air pod pro 2 reconditionné.

Conseillée par un vendeur sur la remise à neuf du produit Apple, il me certifie que ce sont bien des air pods pro 2eme génération Malgré le fait que ce ne soit pas inscrit. Il a l air sûre de lui, je fais confiance.

200€ à la caisse. 100€ de moins que les sorties d usine, et c'est mieux pour la planète !

Très contente de mon achat.

Hier 20ans de ma fille d ou ce cadeau, elle m annonce après les avoir essayé, que je me suis trompée ce ne sont pas des 2eme génération....

Soit, ce jour je me rend au magasin, confiante pour faire reprendre le produit. Il a été ouvert et essayé, je suis désolé madame, on ne peut pas reprendre, question d hygiène... C'est une blague je répond au vendeur.... Il me dit en plus vous les avez acheté il y a 15 jours... Vous seriez venu plus tôt.. On aurait peut être pu mais là.... Pardonnez moi d être prévoyante et d anticiper un minimum les 20 ans de ma fille, qu elle n aura qu une fois....

Je reviens sur le fait que son collègue m a certifié que c'était la 2eme génération des air pods pro mais que ce n est pas le cas.. Il me confirme qu effectivement ce ne sont pas des 2eme génération. il ne peut rien faire, pas de reprise, pas d échange... Etc.... Dernière fois que je me rend dans ce magasin et encore plus chez darty. Je me suis faite purement et simplement arnaquée et mal Conseillée. Parce que à ce prix les airpods pro 1ere génération, c'est clairement une escroquerie. Ma fille est déçue, bien entendu, la prochaine fois je prendrai des reconditionnés sur Amazon ils reprendront le produit sans aucun commentaire.et je ne ferai plus travailler les commerçants locaux au vu de la...