Vendeurs désagréables et hautains et irrespectueux Je vois que tous les expériences clients sont assez nuls Je comprends pourquoi Vendeurs désagréables hautains condescendants Écran pas cassé qui beug toujours sous garantie Ils ne prennent pas en charge Ils ne prennent rien en charge en vrai de vrai Fuyez les Easy cash Aubière et Clermont Celui d’Aubiere un des vendeurs regarde mon téléphone il enlève ma puce Je pars sans ma puce sans faire attention Je reviens quelques heures après pour qu’on me rende ma puce le vendeur me fait comprendre qu’il n’a jamais ouvert le coin puce avec son collègue à deux ils me disent non c’était pas ici Je lui explique que si et qu’il faut qu’ils retrouvent ma puce sinon je pars pas Finalement il retrouve la puce par terre dans le magasin il me lance un vulgaire désolé J’ai honte pour les patrons d’Easy cash d’employer des gens aussi peu compétents et agréables Ne pas pouvoir réparer c’est une chose mais respecter et être agréable avec les clients en est une autre Eux ne savent pas faire les deux Fuyez fuyez fuyez
Partie 2 Je ne sais pas comment répondre à votre commentaire alors je le fais ici Vous osez me dire que c’est avec gentillesse On doit pas du tout avoir la même notion de la gentillesse Quand j’arrive et que je vous dis que vous avez ouvert le coin puce et vous me regardez à deux pour me faire comprendre que vous ne l’avez jamais fait et que c’est moi qui suis folle? Vous me faites passer pour qui ? C’est de la gentillesse ça ? Même pas Madame ah excusez nous on va essayer de voir si elle n’est pas tombée Non Remettez vous en question Pour la retrouver par terre dans le magasin Même pas un vraiment madame je m’excuse de vous avoir dit ça Un désolé lancé vulgairement vous croyez que je suis qui ? Je suis enceinte et fatiguée je n’ai pas voulu vous manquer de respect c’est pour ça que je suis partie sans rien dire j’étais à deux doigts de craquer Concernant les notes sur Google mdr Vous dupez qui ? Les seuls avis positifs que vous avez concernent la vente jamais sur le SAV Ça en dit vraiment long sur ce qui est le plus important pour vous. Un écran qui n’a aucune rayure qui a un problème intérieur On peut expliquer tranquillement à une personne avec respect les choses Je le redis encore vous ne savez pas le faire. Vous pouvez dire ce que vous voulez
La prochaine fois je vous demanderai si je peux enregistrer nos conversations comme ça on aura des preuves de votre soit disant gentillesse Remettez vous en question sur l’accueil des clients et le SAV au lieu de vous cherchez des excuses Merci bien Je répondrai à tous vos commentaires je vous le dis. Je n’accepterai aucune diffamation...
Read moreà fuir absolument ! Les prix y sont abusés pour tout ce qui est multimédia, livres, bluray ou jeu-vidéo par exemple, souvent 50 % plus cher que n'importe quelle concurrence physique ou sur le web malgré des prix de reprise ridicules. Ce magasin périclite depuis plus d'un an alors qu'il était plutôt compétitif à une époque, mais quand ca commence à vendre de l'occas en état correct plus cher que le même produit en neuf vendu au Auchan, Cultura, Boulanger ou Game Cash à 200m, faut commencer à se remettre en question. Vraiment, fuyez ce magasin qui fait la honte de Clermont/Aubière ! Pour répondre au propriétaire qui me fait un procès d'intention, demande des exemples et se croit malin en prétendant que ce compte est récent (alors qu'il a plus de 3 ans...) : j'utilise un compte "anonyme" pour éviter de possibles représailles lors d'un éventuel futur passage sur un autre easy cash... (pas de preuve la dessus, mais des "on dit", donc à prendre avec des pincettes, mais pas envie de prendre le risque).
Ensuite, des exemples. hum, à brule pourpoint, je citerai les mangas par exemple, dans un état "meh" à 5 € ou plus, j'ai pu remarquer des Dragon Ball Sparking à 45 € (et pas qu'un, il y en a au moins 6 ou 7 en rayon qui traine depuis un moment), des Bluray (tout bête, même pas 4K) à 7/8 euros (trouvables évidemment à 2/3 balles facilement). Des jeux switch dits neufs ouverts (et vendus au prix neuf), mais pour ca, je crois que c'est à Clermont et pas à Aubière). Je pourrais citer d'autres exemples, notamment sur quelques prix JV rétros qui sont "lolesques", mais j'ai autre chose à faire.
Sinon, Monsieur DUJARRIER, avant de vous poser en victime d'un méchant hater qui donne son avis, essayez de considérer des opinions qui ne vont pas forcément dans votre sens. Je le répète, le magasin périclite. Peut être pas en chiffre d'affaires / bénéfices (mais vu les tarifs reprise / vente pratiqués, c'est logique), mais dans l'intérêt, notamment tarifaire, des clients et, encore plus dans cette période de solde qui agrandi le gouffre entre vous et les autres magasins alentours...
Read moreA fuirrrr,,Je ne sais même pas par où commencer, j’ai été humilié, accusé à tord , on m’a fait faire des aller- retour en a plus finir pour une histoire de dysfonctionnement de Snapchat. Le personnel était gentil au début pour me régler le problème mais à mon dernier passage changement d’ambiance. Ils ont rejeter la faute sur moi sans même pour autant vérifier ce qui n’allait pas surtout le technicien avec ses réponses vague comme s’il m’attendait de pieds ferme ( il m’a sorti qu’il ne travaillait pas sur Snapchat , tout ça pour fuir ses responsabilités) .Si tu n’a pas envie de travailler démission on n’est obligé de supporter ta frustration. -1 ère téléphone : banni Snap ( APPAREILS banni :SS06) confirmation après vérification en magasin -2 eme téléphone :banni Snap ( APPAREIL banni SS06) -Et 3 eme téléphone tout redevienne comme avant😒( c’est à dire que si le technicien avait fait comme le patron pour la 2 eme téléphone j’allais même plus y aller) pff.
Depuis 2020 c’est la 1ere fois que j’ai acheté un téléphone à Easy cash Aubière et c’est la pire expérience de toute ma vie . Ils m’ont fait tellement pleurer surtout quand le patron lui même m’a traité de voleuse , arnaqueuse et de chercheuse de problème . J’ai quand même fait 5 aller-retour ( date en photo)
Au final Snapchat marche très bien sur le dernier téléphone. Pas d’excuse de leur part , alors que le problème venait du téléphone. Les gars toujours regarder les avis avant, je vous déconseille très fortement je préfère mille fois celle...
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