Ciné Cap Vert — Attraction in Dijon

Cela fait longtemps que nous allons au ciné cap vert pour les sorties ciné. Or depuis un moment la qualité tend à se dégrader, avec une apothéose ce WE. Séance ce samedi 07 janvier à 17h05 pour Avatar 2, en 3D (parfaitement dispensable). Places réservées en ligne pour deux, ce pour un total de 34,70€ incluant 1 paire de lunettes 3D et 1 paire de lunette 3D « clip » adaptée aux porteurs de lunettes de correction (surcout du surcout). Bref 34,70€ pour 2 places de ciné ! 1- Distribution des lunettes au ciné : 2 paires de lunettes normales, sans un mot. Après remarque qu’un surcout a été réglé pour des clips, on nous rembourse celui-ci puisqu’il n’y a pas de stock. Pas très grave, ça arrive, mais c’est mieux quand l’initiative du remboursement est prise par le vendeur. 2- Arrivée dans la salle de ciné (petite salle : salle n°5), mauvaise surprise, le quart droit de l’écran est flou et semble dédoublé. Nous mettons cela sur le fait que les bandes annonces sont diffusées sans 3D et que le problème sera sans doute solutionné lors de la projection du film, en 3D, avec les lunettes sur le nez. Perdu ! On a pu profiter du flou tout le long du film… 3- La projection n’est pas à la hauteur d’une place à plus de 17€ : ça saccade, les travelings sont désagréables, les contrastes franchement moyens. On n’est pas sur du Imax HFR, ça non ! Mais le prix est quasi le même… 4- Et la petite cerise sur le gâteau, cerise qui me fait écrire cet avis, car pour moi c’était une première (merci pour cette innovation). Au bout de 10 minutes de film (environ, on ne chipotera pas), lumières qui se rallument, mise en pause du film (comme à la maison) pour que des clients en retard puissent trouver leur place. Quelques spectateurs ont évidemment demandé s’ils allaient être remboursés et si tout cela était normal, réponse du personnel du cap vert présent dans la salle : « vous n’êtes pas content, vous pouvez partir je ne vous retiens pas ». Est-ce une manière appropriée de traiter les clients qui ont payé bien trop cher pour un service de piètre qualité, mal rendu et à qui on interrompt sans excuses la séance ?! Enfin un dernier point de détail qui trahi encore la profonde considération que le ciné cap vert a pour ses clients : les toilettes (hommes) sont d’une propreté plus que relative… En bref, nous avons payé bien trop cher une prestation de faible qualité avec une absence notable de considération des clients. Si le ciné subit la fameuse baisse de fréquentation qui semble toucher beaucoup de cinémas, qu’il ne cherche pas trop loin, en voilà peut-être une parfaite explication… Pour notre part, à l’avenir nous réfléchirons à deux fois avant de choisir le...

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Explication. Dans ce qui suit, je m'en tiens aux faits. En sortant du restaurant avec mon fils, nous décidons sur un coup de tête d'aller au cinéma. Nous arrivons juste à l'heure du film choisi, il n'y a personne dans le hall. Comme c'était improvisé, mon fils n'a pas sa carte d'étudiant sur lui: pas de souci, nous prenons spontanément deux places plein tarif sans rechigner, sans essayer de négocier ni faire de problèmes (32 euros tout de même, mais, au fond, pas beaucoup de différence avec un tarif étudiant qui est hors de prix). Quand nous montrons les tickets pour entrer dans la salle, l'employée exige de voir nos cartes d'identité car le film est "interdit aux moins de 16 ans" (Smile 2, ah ah!). J'ai la mienne mais c'est ridicule (j'ai 50 ans) donc je ne la sors pas; mon fils n'a pas la sienne (19 ans, 1m80, solide gaillard loin de faire 15 ans). D'un air ostensiblement narquois, l'employée et ses collègues (3 personnes nous entourent subitement) nous refusent alors l'entrée. Ne souhaitant pas perdre davantage mon temps (le film va alors commencer, l'ambiance dans ce cinéma est désagreable), je fais une croix sur mes 32 euros et je leurs dis qu'à ce compte-là ils peuvent garder les billets (je choisis de prendre sur moi et de le leur dire poliment). Grands seigneurs, ils me proposent un remboursement que j'accepte sans m'emporter. J'ignore s'ils font preuve du même zèle aux heures de pointe (ma fille de tout juste 16 ans a vu le même film avec des copines du même âge sans qu'on ne leur demande leur âge) mais, dans mes souvenirs, il me faut remonter à 1986 pour la dernière fois où l'on m'a demandé mes papiers dans un cinéma dijonnais. Bref, c'est comme ça de nos jours: donnez une once de pouvoir à certaines personnes et munissez-les d'une machine à scanner des QR-Codes, elles se sentiront toutes puissantes et vous feront ch*er juste pour le plaisir de gâcher votre soirée. Heureusement ça pourrait être pire, nous ne sommes plus sous l'Occupation. Pas de Smile et bye-bye Ciné Cap Vert, je n'y mettrai plus les pieds: vive l'Olympia et son personnel naturellement...

Nous avons été accueilli par un vigile à l'entrée du Pathé de Quétigny très agressif qui m'a imposé d'ouvrir toutes les poches de mon petit baisenville qui ne pouvait contenir mon portefeuille et mon trousseau de clés. Ce petit "jeu" a duré plusieurs minutes. Je me suis fait tutoyer et limite à me faire rudoyer. Les forces de l'ordre n'auraient certainement pas été jusque là. J'ai été me réexpliqué à la fin de la séance pour exiger des excuses du vigile et de la direction de la surveillance... rien. Sous couvert du plan Vigie Pirate, il n'est pas convenable et il est anormal que du personnel civil privé se comporte ainsi avec abus de pouvoir. Le temps de l'ancienne direction du Ciné Cap Vert faisant preuve de convivialité est lointain. N'oublions pas que nous sommes des clients ayant payé notre place (nous sommes des cinéphiles et habitués de ce cinéma en particulier depuis de nombreuses années) et qu'en contrepartie nous devons être bien accueilli et non pas comme des casseurs pour ne pas dire autre chose, que nous ne sommes bien évidemment pas. Un peu de discernement et d'égard du personnel serait le bien venu (des formations existes). Quant à ce genre de vigil il se trompe de métier, il aurait tout sa place dans le film "Gladiator...