Casino de La Bourboule — Attraction in Issoire

La pire expérience de ma vie en ce qui concerne les gérants de cet établissement… en résumé, 1 table de 4 adultes et 3 enfants en bas âge… la première mauvaise impression a été au moment de demander s’il était possible d’avoir une chaise haute pour l’un des enfants… la gérante me répond sèchement: «  nous n’en n’avons pas, vous êtes dans un casino ici! »… je passe sur ce déconvenue et nous commandons un apéritif… je demande un spritz… il m’est servi un demi verre d’apérol coupé à eau gazeuse… pensant à une erreur, le serveur, confus et très gentil au demeurant décide de me le remplacer… par la même chose à la demande des gérants. Finalement je le boirai pas… mais on m’affirme durant le reste du repas que celui ci me sera facturé… Par ailleurs, pas de menu enfant donc attendez vous à payer des plats pour adultes ; au final 234€… pas mérités selon moi! Dernier point d’attention sur les toilettes dans un état déplorables… Cette seule étoile est donc destinée à saluer malgré tout les efforts et la bonne foi du serveur qui confus a fait de son mieux pour nous satisfaire et le Chef qui est venu à 2 reprises nous saluer et s’excuser pour tout cela… les plats sont quant à eux très bons et très bien dressés… Passer votre chemin sera mon...

Attention arnaque ! Nous sommes passés au Casino il y a qq jours pour réserver 3 places pour le concert proposé ce soir.On nous a répondu que ce n'était pas nécessaire, que c'était gratuit et qu'un espace était réservé pour les spectateurs. Ce soir,la responsable nous a installés autour d'une table de façon obligatoire, au premier rang alors que nous avons demandé d'être installés un peu plus loin ds la salle car musique trop forte.Elle n'a pas voulu ! Ensuite elle nous a annoncé que les consommations étaient obligatoires car nous étions assis !!!.donc nous étions, pour elle,des consommateurs !!!! nous avons été très mal accueillis, pas un sourire....je lui ai expliqué la situation, elle restait face à nous avec la machine carte bleue. Une autre personne seule nous raconte qu'elle s'est fait avoir et nous a dit qu'elle a pris une boisson vu que c'est obligatoire !!! alors qu'on lui avait dit la même chose dans la semaine.. C'est malhonnête et la publicité est mensongère , je l'ai formulé à la responsable,elle a levé le ton devant tout le monde,sur ce nous sommes partis.Nous avons vérifié sur l'affiche à l'entrée du Casino, il est bien noté que le spectacle musical est gratuit..... Voilà l'accueil au Casino de la...

Soirée passée au casino pour écouter de la musique celtique. Changement de côté depuis l’année dernière (transitoire pendant travaux?). Salle très bruyante, convives tous confinés sur un petit espace y compris ceux qui dînent (une dizaine de personnes accueillies pour l’occasion..pas de place).On entendait peu la voix du chanteur. On était mal à l’aise pour les 2 artistes qui avaient peine à se faire entendre. Déco horrible, vieillissante, sombre. Pas d’effort sur les consommations : cocktails servis dans des verres en plastique, quantité limitée (que des glaçons). Affligeant alors que l’année dernière (dans la partie gauche du casino) les soirées étaient agréables meme si le décor avait besoin d’être rafraîchi (nous sommes venus 2 fois). On aurait pourtant bien testé la restauration qui parait...