Jour de Fête — Attraction in Poitiers

Nous étions simplement venu acheter des déguisements pour le réveillon de la nouvelle année. Nous avons eu le malheur de prendre des oreilles de lutins déjà sortie de leur emballage et simplement remis dans le paquet. Nous ne les avons pas essayer mais une vendeuse est venu nous dire qu'elle nous a vu les essayer (ce qui est faux). Elle nous a alors ordonner de les payer. Elle a été très peu aimable en nous les prennant des mains et en nous disant "je vous attend à la caisse". Devant ce manque de professionalisme nous avons décidé de partir du magasin sans rien acheter. Elle nous a couru après comme si nous étions des voleurs et a menacée de prendre notre plaque d'immatriculation en photo et d'appeler la police. Tout ca pour des oreilles de lutin en leurs possession. Merci à la gérante pour avoir calmé le jeu devant la vendeuse complètement hystérique, nous avons donc pu partir sans être forcé d'acheter quelque chose que nous ne...

Magasin pas commerçant il faut savoir qu'il y a 15 jours pour un échange ou un avoir. J'ai effectué un achat le 20 novembre soit 15 jours + 2 jours. J'appelle ce matin pour savoir si il es possible d'échanger malgré tout (je laisse un message sur le répondeur car le magasin n'est pas encore ouvert) début d'après-midi pas de nouvelle j'appelle de nouveau j'explique la situtation je n'ai pas pu venir avant j'ai eu le covid puis mes enfants... et on me répond non ce n'est pas possible! Alors que je compté acheter plus que ce que vaut l'échange et je ne demande pas un avoir non plus c'est juste un échange. Je n'ai jamais vu ça travaillant de le commerce dit de "luxe" le service client dans le commerce c'est la base. La vendeuse que j'ai eu au téléphone me donné la réponse de sa responsable, elle n'a même pas pris le téléphone pour donner la reponse elle même car en mon imble avis elle s'en fou...

J’adore ce magasin spécialisé dans tout ce qui touche aux fêtes et aux déguisements, que ce soit pour Halloween, le carnaval ou d’autres occasions ! Les décorations sont toujours super bien faites, vraiment dans le thème, et donnent envie de tout acheter. Il y a un très large choix de déguisements, surtout pour Halloween, ainsi qu’une belle sélection d’articles de décoration. Les vendeuses sont adorables, patientes et toujours de bon conseil. Petit bémol — mais ce n’est pas vraiment de leur faute — j’ai trouvé le même costume à 27 € ailleurs alors qu’il était à 39 € ici. Malgré cela, je reste très satisfait, car l’expérience en magasin est toujours agréable et...