Leo's Abenteuerpark — Attraction in Bremen

Kurze Zusammenfassung: Der Spielebereich ist weitläufig, sauber und abwechslungsreich. Die Mitarbeiter, Sauberkeit der WC´s , sowie das Organisatorische mehr als unterirdisch!

Wir waren heute im Leo´s um einen 7. Kindergeburtstag zu feiern. 10 Kinder im alter von 6 & 7 Jahren sollten einen schönen, losgelösten Nachmittag erleben. Um 15.15 Uhr sollte das Programm für die Kinder beginnen. Wir kamen eine halbe Stunde zu früh, durften aber schon rein so dass die Kinder die Zeit mit dem Erkunden der Spielgeräte überbrücken konnten. Das ist auch schon so ziemlich der einzige Pluspunkt was das Personal angeht. Kein 3G Nachweis der Erwachsenen (laut Homepage Pflicht) Wir hatten laut Buchung und Absprache mit dem Personal bis 15.15 Uhr Zeit. Um 15.15 Uhr sollten wir an einem Treffpunkt sein , den das Personal uns zuvor mitgeteilt hatte. So standen wir also in diesem Meer voller Spielgeräte mit 10 Kindern und warteten. Genau gegenüber von uns der Kassen bzw Bistrobereich mit 3 sehr unmotivierten Mitarbeiter*innen die uns die ganze Zeit gesehen jedoch oscarverdächtig ignoriert haben. Nach 15 Minuten fragten wir dann mal nach. Kurze, knappe Antwort es würde gleich jemand kommen. Eine Dame wurde ausgerufen. Weitere 10 Minuten später kam dann eine junge Dame. Motiviert? Nein! Ich frage mich einfach wirklich, warum man in einem Indoorspielplatz/Abenteuerland arbeitet, wenn man so gar kein bock auf Kinder hat. Sie führte uns in einen "Partyraum" der zuvor gemietet wurde. Während ich schreibe, muss ich lachen. Achtung Spoiler: Wenn man das "Party" streicht macht es mehr Sinn. Lieblos in den Raum geleitet ging sie dann auch wieder. Die Kinder nahmen in ihrem Raum à la Fluch der Karibik platz. Der Raum war ganz cool gemacht. Eine Kanone, Ein Jack Sparrow, Wände wie im Inneren eines Schiffes und dauerhaft Geräusche als wäre man wirklich auf hoher See. Das war dann aber auch schon das einzige Positive! Angemeldet waren 11 Kinder. Ein kleines Geschwisterkind war auch dabei. Gedeckt war für 10. Nach ca 10 Minuten in dem Raum kam die völlig unmotivierte Mitarbeiterin und stellte wortlos eine Schüssel Popcorn auf den Tisch. Dann war sie auch schon wieder weg. Es ist nun 15.45 Uhr und wir haben grade eine Schüssel Popcorn bekommen. Geplant war 15.15 Uhr. Nun gut die Kinder wurden unruhig. Verständlich und völlig nachvollziehbar für 6/7 jährige! Um 16.00 Uhr kamen dann die Hotdogs.11 Kinder, langer Tisch, Teller auf den Tisch geklatscht, eine kleine Schale Gurken, eine kleine Schale Röstzwiebeln, kleine Verpackungen mit Ketchup.Der reine Menschenverstand sagt eigentlich: Nimm zumindest jeweils 2-3 kleinere Schälchen bei einem so großen Tisch und verteile sie so dass jedes Kind rankommt. Vorab wurde per E-Mail mitgeteilt, dass es zwei Vegetarier gibt sowie ein Kind, das kein Schwein isst. Oh herrje das wusste das Personal nicht. Es gibt auch keine Alternative. Jetzt braucht ihr euer Vorstellungsvermögen 😂 11 Kinder sitzen am Tisch, bekommen Hotdogs (Brötchen mit lauwarmer Wurst). 3 Kinder bekommen nach einiger Zeit noch irgendwann eine Portion vegetarische/schweinefleischfreie Pommes. Die Kinder die keinen Hotdog mögen finden es unfair, die Kinder die noch Hunger haben finden es auch unfair, die Kinder die nach der langen Zeit des Wartens genervt sind klauen Jack Sparrow die Waffen, die Kinder die langsam unruhig werden fangen an Kugeln in die Kanone zu laden,..... Ok, ok. es gab ja noch die Eisbombe. Das will ich euch nicht vorenthalten! Um 16.20 Uhr kam sie dann also.Die Eisbombe.Ich war positiv überrascht, 7 Kerzen.Die meinerseits preisgekrönte,unmotivierte Mitarbeiterin kam original rein, sagte: "Wollt ihr nicht singen?" hielt tapfer die Eisschüssel in der Hand bis Happy Birthday zu Ende war und war dann auch direkt wieder weg. Kurz Eis auf tiefen Papptellern und zack flüchteten die Kinder.Waren froh, dass es vorbei war, verständlicherweise. Laut Website:Sorg dich nicht um deine Eltern, sie können in der Zeit einen Kaffee im Bistro genießen. Toiletten seit Stunden dreckig obwohl Putzplan sagt es wurde...

Teil 1 Generell ist es eine schöne Einrichtung.

Nachteile: Der Ausgang kann von Kindern ohne Probleme benutz werden, also kein Schutz für Kinder. Der sitzbereich direkt am Ausgang, wird oft zur Benutzung gesperrt, der Grund entzieht zieht sich meinem Verständnis, besonders da er im laufe des Tage freigegeben wird. Somit wird einem die Bewachung, darüber das dass eigene Kind den Laden verlassen kann, erschwert. Das mitbringen von Speisen und Getränke ist absolut untersagt, die hauseigene Küche ist aber ständig geschlossen. Finde ich ziemlich frech. Preise für Essen sind eher hoch, der Kaffee sprengt allerdings wirklich den Rahmen. Die Qualität es Kaffees ist der eines handelsüblichen Haushalts kaffeevollautomaten, kostet aber soviel wie bei einem Barista. 0,5 Cola etc. 2.90 Euro, tut schon echt weh, besonders wenn man schon knapp 24 Euro Eintritt zahlt. Wenn die Küche schon geschlossen ist, finde ich könnte man mit anderen Food Produkten, mit dem Preis dem Unmut der Kunden etwas entgegen kommen, alleine schon dafür das der Kunde nicht nur mit negativen Gefühlen zu diesem Thema, den Laden verlässt. Die Zubereitung vom fast food ist leider auch extrem lange. Der Eintrittspreis steigt stetig und nimmt auch enorme Ausmaße an. Bei mehreren Kindern viel zuteuer Bis kaputte Spielzeuge repariert werden dauert es leider sehr lange. Die Menge an Toiletten, ist bei vollem Betrieb, viel zu gering. Gerade kleine Kinder, die gerade lernen auf Toilette zugehen, müssen hier viel zulange warten. Das ergebniss sollte jedem bewusst sein. Toiletten Räume sind teilweise über mehrere Monate nicht abschließbar. Wenn man sein Kind über die Lautsprecher ausrufen lassen möchte, funktioniert diese leider sehr schlecht. Nicht immer, aber öfter, ist der Laden, auch morgens direkt nach der Öffnung, nicht sauber und im spielbereich liegt müll. Die Kunden sind zwar dann schuld, was sehr ärgerlich ist, dennoch sollte vom Betreiber Sauberkeit gelebt werden. Man hat versucht ein Bällebad zu stellen, allerdings stapeln sich hier max 2 Schichten Bälle, sehr schade, da man es selber aus seiner Kindheit besser kennt, wie schön es ist, in solchen "tauchen" zu können. Ähnlich wie bei dem Bällebad sieht es bei dem schaumwurfelbad aus. Nicht tief genug bzw. Nicht genügend Würfel. Weiter dürften diese gerne ab und mal gewaschen oder getauscht werden. Das Management ist sehr jung. 20-25. Schön das jungen Menschen diese Möglichkeit gegeben wird, aber diesem fehlt es leider an Erfahrung und Autoritätsaustrahlung. Was sich bei den Mitarbeitern an merken läßt. Sehr wechselhaftest Personal Personal ist bei Nachfragen zu diversen, aktuellen Fragen, nicht im stande zu antworten. Fehlende Kommunikation oder Mitarbeiter Motivation. Bei einer Geburtstagsfeier, wurde die Reihenfolge der Gerichte durcheinander gebracht. Es sollte zuerst Eis serviert werden und dann hotdogs. Da wird das so rum nicht wollten und auch nicht abgesprochen war. Dauerte es so ziemlich lange bis das Essen da war. Die Kinder waren dadurch unruhig und die Zeit hat nicht mehr gereicht. Wir haben letztlich das Eis draußen im normalen Gastronomie Bereich bekommen, nach dem die Kinder etwas gespielt haben. Das Eis war leider schon sehr am schmelzen während wirdes serviert bekommen haben, wird wohl in einer, nicht so guten, eismaschine selber gemacht. Bei der Vorbereitung unserer Feier wurde falsch geschaut, deswegen der Fehler beim Essen. Der Grund dafür, wahrscheinlich mangelndes Personal, daher überforderung. Garderoben Bereich ist vor dem richtigen Eingang zum spielbereich, somit für jeden Menschen Schließfächer funktionieren nur mit dem leos Chips, diesen kann man problemlos erwerben, aber nicht...

Der Indoorspielplatz ist neu und somit die Geräte alle Top in Schuss, sollte man meinen...auf der oberen Ebene befinden sich zwei AirHockey Tische welche, im Gegensatz zu denen bei anderen Indoorspielplätzen, kostenlos sind. Leider war am zweiten Tag nach Eröffnung einer der Tische schon defekt und auch nach zwei Wochen war er (entgegen dem Versprechen der Angestellten) immer noch außer Betrieb. Die "Pucks" für die Tische bekommt man mittlerweile gegen Pfand weil, so die Mitarbeiter, die ständig entwendet wurden. Alle anderen Geräte sind aber wirklich tip top. Aber neben den Geräten gibt es ja auch noch die Toiletten, jedenfalls ein paar...also bei viel Betrieb wirklich viel zu wenig, da muss man schon mal Schlange stehen und warten, und das ist für kleine Kinder die bekanntlich im Spieltrieb sowas oft erst auf dem "letzten Drücker" merken sehr schlecht. Und diese Toiletten haben, neben ihrer geringen Zahl einen großen Nachteil - die Böden sind dort häufig Nass und man kann sie eigentlich nur auf Socken betreten, das ist nicht schön, aber ehrlich gesagt fällt mir auch keine andere, adäquate Lösung ein. Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden aber es gibt einen Wasserspender an dem man sich kostenlos Leitungswasser holen kann (Becher stehen bereit). Außerdem kann man diverse Getränke und Speisen kaufen. Wir hatten zwei Kids Menus ausprobiert (einmal Nuggets mit Pommes und einmal einen Burger mit Pommes) sowie ein "normales" Menu (Bratwurst mit Pommes) zu den Menus gehört auch immer ein Getränk nach Wahl. Die Preise sind erwartungsgemäß gesalzen. An den Kids Menus gab es nichts auszusetzen, bei der Bratwurst allerdings muss ich sagen das man für 7,50€ erwrteb können sollte das man keine rohe Wurst auf dem Teller bekommt. Auch nach der Reklamation und bitte die Wurst doch etwas länger in Pfanne oder Grill (wo auch immer sie zubereitet wurde) zu lassen bekam ich sie danach kaum brauner zurück. Naja, wer's mag... Für mich ist eine Bratwurst die nicht wenigstens etwas bräune hat einfach nur unappetitlich.

Der Eintritt ist mit 19€ vergleichsweise Teuer, dafür zahlen nur Kinder. Kommen also Eltern mit einem Kind ist es ganz OK, hat man mehrere dabei wird es schnell teuer. Es gibt verschiedene Themenräume für Geburtstagsfeiern welche man durch Glasscheiben in den Türen ansehen kann. Die Räume wirken alle sehr schön und liebevoll eingerichtet. Im Eingangsbereich befinden sich Schränke in die man leider nur Münzen werfen kann welche man vorher für einen Euro aus einem Automaten ziehen muss und die man hinterher nicht zurück tauschen kann (zumindest nicht am Automaten, ob es an der Kasse geht weiß ich nicht) somit verteuert sich der Eintritt zumindest beim ersten Besuch nochmal etwas. Beim Shop gibt es dann noch kleine Spinde für Wertsachen wie Handy und Schlüssel. In diese kann man Eurostücke werfen die man auch beim Öffnen zurück bekommt.

Fazit: Aufgrund des nagelneuen Zustands und der Größe ist Leo's sicher mal einen Besuch Wert, aber auf lange Sicht doch sehr teuer und nicht wirklich...