Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH — Restaurant in Bremen

Schlechte Laune gibt es heute gratis dazu!

Nach langen 5-minütigen Wartens draußen wurde auch die Schlange von vormals 3 Kunden vor mir abgearbeitet. Drinnen sah ich auch schon die Ursache der langen Wartezeit. Eine Verkäuferin hat sich mit einem Kunden vor der Auslage an geschmierten Brötchen verquatscht. Die andere arbeitet den Rest der Kundschaft ab und ich konnte auch meine erste Auswahl bei ihr treffen. Da ich auch an die Auslage für die geschmierten Brötchen herantreten wollte, wurde ich zurückgepfiffen wegen des Sicherheitsabstands. Okay, nachvollziehbar auch wenn noch 3m zwischen dem Kunden und der gesprächigen Verkäuferin lagen. Die komplette Auslage wäre mir eh verborgen geblieben. Also wollte ich warten bis das möglich war, aber für die Zwischensumme wurde ich dann doch schon mal zur Kasse gebeten. Danach sollte ich mich erneut bei der gesprächigen Verkäuferin anstellen was ich natürlich nicht tat. Damit verließ ich auch das letzte Mal eine Filiale von Müller & Egerer!

Schade, das Schokocroissant hat mir eigentlich geschmeckt.

Verbesserungsvorschlag: Ein Corona Hygienekonzept ist nachvollziehbar, aber beseitigt einfach das platznehmende Sideboard vor der Auslage mit geschmierten Brötchen. Dann können auch noch weitere Kunden unter Wahrung des Sicherheitsabstands ihre...

Die Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH ist ein neuer und moderner Laden, der einen gepflegten Eindruck macht. Das Ambiente und die Einrichtung sind ansprechend, und es ist offensichtlich, dass sich Mühe gegeben wurde, eine angenehme Atmosphäre für das Frühstück oder eine Pause zu schaffen.

Was die Mitarbeiter angeht, bin ich jedoch etwas zwiegespalten. Die Freundlichkeit und Servicequalität des Personals schwankt. Eine gleichbleibend freundliche Kundenbetreuung wäre wünschenswert.

In Bezug auf die angebotenen Waren kann man sagen, dass die aufgebackenen Industrie- Produkte in Ordnung sind. Sie erfüllen ihren Zweck, ohne jedoch besonders hervorzuheben. Das Sortiment an Brot, Brötchen und Süßem ist vielfältig und steht auch noch vor Ladenschluss bereit, jedoch vermisst man Nachhaltigkeit und traditionelles oder innovatives Handwerk.

Es wäre wünschenswert, wenn die Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH in Zukunft stärker auf Produktqualität und Nachhaltigkeit achten würde. Insgesamt bietet der Laden eine solide Erfahrung, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf den Kundenservice, die Produktqualität und die...

Wir wurden noch nie so unfreundlich bedient! Die Dame, ( Braune Schulterkurze Haare, Brille, klein) und die kräftige Dame (ungefähr 45 Jahre alt), sollten unbedingt eine Schulung in Bereich Kundenservice auffrischen. Wir wollten dort frühstücken und wurden bei einfachen Fragen angeschnauzt. Wir bekamen ein Gäste Pager der piept, sobald das Frühstück fertig ist. Die Dame mit der Brille schrie mit einen aggressiven durch den Ganzen Laden das wir gefälligst unser Frühstück-Teller abholen sollen. Der Pager war daher unnötig, da dieser nicht zum Einsatz kam. Ein Dienstleister ( Glas - und Gebäudereinigung) wollte dort seinen Job erledigen und wurde von den Damen angeschnauzt. Der Herr stellte eine einfache Frage, dabei wurde die kräftige Verkäuferin sehr Männerfeindlich. Mir als Gast war dies total unangenehm. Wir saßen ganz hinten in der Ecke aber wir bekamen alles mit. Bitte sorgt dafür das eure Mitarbeiter, besonders die zwei Damen. eure Kunden/Dienstleister mit Respekt/Freundlichkeit behandeln. Die Anbiete ist schön aber das warst dann leider auch. Wir haben schnell aufgegessen und haben woanders unseren...