Eiscafé Gelato & Cappucino — Attraction in Fulda

Das war definitiv unser erster und letzter Besuch. An einem warmen Sonntag war die Eisdiele sehr gut besucht, die freundliche Bedienung konnte uns Innen noch einen Platz für sechs Personen anbieten. Geduldig haben wir knappe 15 min. gewartet, dass unsere Bestellung aufgenommen wird.

In diesen 15 Minuten konnte man die Überforderung des Chefs sehen und regelrecht hören! Die drei Mädels, die sich um die Zubereitungen der Portionen kümmerten hatten die Ruhe weg und wirkten sehr organisiert.

Dem Chef ging das alles nicht schnell genug, immer wieder mahnte der die Mädels.

Dann kam er endlich auch mal an unseren Tisch. Ich hatte für meine Bestellung ein paar kleine Änderungswünsche. Diese wurden mit Gestöhne und Augenrollen aufgenommen. Auch Freunde von uns hatten "Sonderwünsche".

Kaum drehte der Chef uns den Rücken zu, wurde sehr offensichtlich über unsere Bestellung abgelästert „immer diese Extrawünsche…“

Das wurde uns zu doof, sodass wir die Bestellung storniert haben.

Wer so mit seinen Kunden umgeht, hat keine Kunden verdient. Und erst recht, wenn man als Chef so abwertend gegen seine eigenen...

Truly amazing Ice Cream served in dozens of moutm watering variations. The ice cream is produced in house and the fruits are extremely fresh and tasty. They have many exotic variants made with classic alcohols and liquers such as Baileys and Kahlua. They also have an excellent assortment of great coffees and juices. Definately worth a stop if yu...

Leckeres Eis, aber unfreundliches und desinteressiertes Personal an der Theken-Ausgabe. Auf mehrmalige Nachfrage, welche Zutaten das lilane Minion-Eis hat, erhielt ich lediglich die Antwort, dass es nach Erdbeere schmeckt. 3 Personen haben es probiert und keiner konnte es essen. Nach Erdbeeren schmeckt es nicht, eher Bach irgend etwas extrem künstlichen. Wir mussten alles wegschmeißen und neues Eis kaufen. Ich fragte freundlich, ob das dann zum halben Preis ginge, weil das Minion-Eis nicht nach dem schmeckt, was uns gesagt wurde. Aber ich musste erneut den vollen Preis bezahlen. Das fand ich wirklich sehr enttäuschend. Wir besuchen die Eisdiele seit es sie dort gibt, aber das ging gar nicht! Und was da jetzt drinnen war, weiß ich immer...