Bäderland Kaifubad — Attraction in Hamburg

Update Dezember 2024 - ich bin raus! Leider immer noch keine Schilder in mehreren Sprachen und einer Größe dass Leute diese sehen und beachten. So dass Menschen dort in ihren Unterhosen baden, ohne vorher zu duschen, mit smartphone im FKK Bereich sitzen oder mit Klamotten in die Saunen gehen.

Geht gar nicht! Die Regeln sollen dort alle gleich machen, damit man dort entspannen kann, ohne sich Gedanken zu machen, ob jemand heimlich filmt oder mit unhygienischen Klamotten auf dem Platz sass auf dem ich nackt sitzen.

Ich war mal direkt nebenan in der Kaifu Sauna und habe mich nach dem saunieren dort geduscht: wow! Es ist möglich, Duschen zu haben, die angenehm sind und funktionieren, was ein Erlebnis!

Wieso sollte ich denselben Preis zahlen aber weniger dafür im Bäderland zu bekommen?! Ich gehe jetzt nur noch in die Kaifu.

Update Juni 2024 Duschen und Eukalyptus sind besser. Leider gibt es immer noch keine gut sichtbaren Schilder in mehreren Sprachen, auf dem die Regeln für den Sauna Bereich zu sehen sind. 👎🏼 Immer öfter haben Leute ihre Smartphones im FKK Bereich. Schade, dass ihr die Tipps nicht annehmt, um den Aufenthalt für Gäste und Angestellte angenehmer zu machen. Es sollten öfter Angestellte in Sauna Bereich anwesend sein. Es gab diese Woche einen Zwischenfall, bei dem die Polizei zwei Männer gesucht hat und erst nach 1 Stunde wurden die beiden von dem Personal gefunden und dem Bad verwiesen.

Update: September 2023

BITTE STELLT ENDLICH SCHILDER IN MEHREREN SPRACHEN UND MIT FOTOS AUF, DASS MAN SEIN SMARTPHONE NICHT IN DEN FKK BEREICH NIMMT!!! 📱📸😶‍🌫️

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Hat stark nachgelassen, dringend renovierungsbedürftig!

Seit meiner Kritik funktionieren die Duschen besser, es gibt neue Liegen und die Bademeister sind aufmerksamer. Daher gibt es nun 3 Sterne.

Allerdings sollte das Bäderland mal überlegen, ob die mini DINA5 Schilder mit den Regeln für Bad und Sauna nicht wesentlich größer und am Eingang und in die umkleiden gehören. Wenn ich mich nicht dusche, lese ich dies bestimmt nicht in der Dusche… —— Ich gehe seit vielen Jahren in die Sauna und das Bad. Leider sind die Duschen zT schwer einzustellen oder gehen nach 3-5 Sek aus, es brökelt der Putz und die Fugen sehen schimmelig aus.

Es kommt öfter vor, das die Gäste in Unterhose ungeduscht schwimmen oder mit Unterhose oder Badehose in der Sauna sind und dort ohne duschen in das Eisbrocken gehen.

Die Eukalyptus Sauna hat NIE Eukalyptus. Die Aufgüsse fallen ständig aus. Die BademeisterInnen sind nie im Sauna Bereich und viele Gäste halten sich nicht an die Regeln.

Nirgends sind Schilder wo die Hausordnung zu lesen ist.

Schade um das...

Ich war zum ersten Mal hier und wollte mit meiner 4-jährigen Tochter und 10 Monate alten Baby schwimmen gehen. Am Haupteingang bezahlt, wurde mir gesagt, mit dem Kinderwagen käme man nur per Treppenstufen ins Freibad, das könne ich machen oder den Freibadeingang nehmen. Also dachte ich, mach ich doch das. Einmal um den ganzen Block rum, bei 34 Grad mit zwei quengeligen Kindern, unterwegs noch verlaufen und von einem superfreundlichen Bäderland-Mitarbeiter (ich glaube sogar fast, es war Geschäftsführer Dirk Schumaier selber, er sah jedenfalls so aus) auf den richtigen Weg gewiesen, angekommen, lange Schlange, warten, lege meinen Kassenbon vor und sage, ich habe vorne bezahlt (wie man an der Uhrzeit sehen konnte) und wolle wegen dem Kinderwagen hier rein, das habe man mir vorne gesagt.

Werde ich unvermittelt nieder g e b r ü l l t von dem an der Kasse sitzenden Herrn C. Lehmann. Ich hätte nochmal zu bezahlen. Nein? Na dann solle ich halt den ganzen Weg um den Block bei 34 Grad mit mittlerweile weinendem Säugling und Kleinkind zurück und dort reingehen, das sei ihm - Zitat - scheeeißegaaal (brüll). Ich war völlig perplex, mit sowas hab ich nicht gerechnet. Ich hatte rechtmäßig bezahlt und wollte ein familienfreundliches Angebot, nämlich einen barrierefreien Eingang, nutzen, wie mir angeboten worden war, und wurde auf einmal behandelt wie der letzte Dreck. Er rief auf mehrmaliges Bitten meinerseits vorne an und behauptete dann, die hätten das nicht gesagt (woher hätte ich sonst vom Freibadeingang wissen sollen und die Wegbeschreibung erklärt bekommen?!) Er versuchte noch, die lange Schlange gegen mich aufzubringen, doch die Kunden hinter mir sagten zum Glück, ich hätte doch aber recht und sie hätten Zeit zu warten.

Ich habe dann einfach meinen Kassenbon genommen und bin durchgegangen. Ich habe rechtmäßig bezahlt, ich habe nullkommagarnichts verbrochen, warum werde ich behandelt, als hätte ich das? Scheint er auch eingesehen zu haben, immerhin kam er nicht hinterher und rief auch keine Security wegen der Mutter die so kackendreist war, den kinderwagenfreundlichen Eingang zu benutzen.

Der Badespaß war mir damit aber reichlich verdorben. 2 Punkte gibt es, weil das Bad an sich sehr schön ist, aber sowas vergällt es einem dann doch dermaßen, dass man trotzdem nicht mehr...

Am 27.12. kauften wir Tickets sowohl für die Kaifu-Sole als auch das Kaifu-Bad. Wir waren um ca. 13.30 da und gingen zuerst in das Sole-Bad und haben uns vorgenommen, in der Sauna des Kaifu-Bads die beiden mittelstarken Aufgüsse um 15 und um 17 Uhr mitzumachen. Als wir mitsamt ca. 30 anderen Leuten uns um 15 Uhr in der 90 Grad-Sauna eingefunden haben, kam niemand für den Aufguss. Ein Gast musste raus und sich erkundigen, was los ist. Erst auf diese Nachfrage kam ein Mitarbeiter, der unfreundlich sagte, dass ab jetzt alle Aufgüsse heute ausfallen und er jetzt Feierabend hätte. Er schmiss eine einzige Eiskugel auf die heißen Steine mit den Worten, eigene Aufgüsse der Gäste seien verboten und verschwand! Damit war dann der Tag verdorben und unser Geld rausgeschmissen für nichts! Um ca. 17 Uhr haben wir es nochmal versucht und tatsächlich gab es wieder keinen Aufguss. Die Gäste haben versucht, mit Eis Dampf zu erzeugen und mit Handtüchern zu wedeln, aber das kann niemals die Aufgüsse, für die wir extra hergekommen sind, ersetzen. Es ist einfach unverschämt, den Gästen beim Bezahlen des Eintritts nicht mitzuteilen, dass die Aufgüsse ausfallen. Wir hätten sofort kehrtgemacht und wären in eine andere Sauna gefahren, hätten wir es nur gewusst! Wir und andere Gäste haben versucht, den Anteil für die Bad-Sauna, den wir bezahlt haben, zum Schluss zurückzubekommen, aber die haben sich geweigert! Nicht mal eine kleine Entschädigung, z.B. ein paar Euro Rabatt waren drin! Diese Kaifu-Anlage werden wir nie wieder besuchen! Zusätzlich zu allem Unglück gibt es hier auch keine Therme und Massagedüsen. Die Düsen im Whirlpool sind ein Witz und das Floating-Becken ist wirklich langweilig. Wir sind hier nur gelandet, weil unser Midsommerland zur Zeit geschlossen ist. Dort haben wir übrigens einmal den vollen Eintritt zurückbekommen, als das Thermalbad kälter wurde und einen Rabatt, als die Heizung der finnischen Sauna ausfiel. Beide gehören zu Bäderland, aber anscheinend sind die im Midsommerland besser organsiert oder einfach freundlicher und vor allem fair! Wir versuchen in Zukunft noch die Holthusen- und die Bartholomäus-Therme, aber wenn wir sowas nochmal erleben, verabschieden wir uns komplett vom Bäderland und fahren zu anderen Anbietern von Saunen...