Ieri mentre facevo spese mi ha fermato una commessa sulla soglia del negozio e mi ha esortato di fare una tessera ..non ricordando che avevo già sottoscritto la mia più di 15 anni fa ho accettato...mi reco all'interno dove la responsabile mi ha accolto freddamente e con fare indagatorio neanche avesse dovuto regalarmi chissa quale tesoro in cambio della mia iscrizione mi dice con fare sgarbato scortese e maleducato che io avevo già una tessera...al che mi strappa violentemente il pezzo di carta scritto precedentemente...io non ho voluto davvero dire a questa persona che il cliente va attirato e non mandato via a pedate ...quindi ora si che non entrerò mai più in quel negozio ...accertatevi che il.cliente si senta accolto prima di mettere al banco chi non sa davvero niente ne di cortesia ne di...
Read moreavantieri sera mi sono recata qui e ho acquistato un set di bagnodoccia e ho presentato una cartolina, la commessa (nome M) mi ha detto che non potevo utilizzarla in quanto dovevo per forza comprare due prodotti da scontare ma nella cartolina c’è scritto che i due omaggi sono per qualsiasi acquisto, infatti tutte le altre volte tutte le altre commesse me l’hanno sempre fatta utilizzare per l’omaggio per qualsiasi acquisto, inoltre ha iniziato a dire che “se un cliente spende 100€” gliela lasciano passare, invece quando è una spesa così come la mia (10€) no, si stava inventando cose per farmi comprare altri prodotti, e ILLEGALMENTE non mi ha dato gli omaggi a cui avevo diritto (come mi hanno confermato dalla Yves Rocher stessa), l'ho segnalata alla direzione, spero prendano...
Read moreMesi fa ho acquistato per caso un regalo , e ho notato che c'era ( sicuramente) qualche responsabile. La commessa aveva un accento continentale, è stata particolarmente gentile e mi ha omaggiato con dei campioncini. Li ho utilizzati e mi hanno particolarmente colpita. Ritorno oggi per acquistare i prodotti dei campioncini che avevo provato ; acquisto crema giorno, notte , acqua micellare, saponi vari ......neanche un campiocino, NIENTE. Conosco come lavorano le profumerie e non , perché anni fa ho lavorato nel settore , so quanti campioni invia l'azienda. Grosso errore tenerseli e non darli ai clienti . Chi li prova poi acquista , ricordatevelo. A me , mi avete sicuramente persa...
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