SLURP — Attraction in Modena

Recensione molto negativa:

Purtroppo, la mia esperienza con questa gelateria è stata estremamente deludente. Ieri, ho ordinato una torta semifreddo, ho preferito andare il giorno prima per non sbagliare, quindi selezionando con cura gli ingredienti (essendo intollerante al lattosio) e la composizione molto dettagliata, la commessa faceva avanti e indietro dal laboratorio per chiedere e scriveva e poi cancellava sullo stesso foglio, il ritiro era fissato per oggi alle 12,30 dato che dovevamo fare un viaggio di un ora per andare al ristorante dove festeggiare il compleanno di tre persone l’avrei presa al volo, ma appena arrivo in gelateria la torta che mi hanno consegnato era completamente diversa, un’altra torta praticamente, insomma all’improvviso mi hanno detto che in 10 minuti la mettevano a posto ma hanno fatto un minestrone hanno eliminato la panna hanno messo su della crema di pistacchio hanno rimesso della panna insomma un minestrone vero e propio. Anche se hanno cercato di rimediare al momento della riconsegna, ho ribadito il fatto dell'errore, la commessa mi ha garantito che la torta era stata sistemata, morale della favola… il risultato è stato ancora più deludente: la torta che mi è stata consegnata dopo il "cambio" non era assolutamente soddisfacente in mezzo c’era dello sciroppo rosso era dolcissima da pizzicare in bocca, un disgusto proprio, ha deluso completamente le mie aspettative. La qualità era ben al di sotto delle aspettative e l’aspetto lasciava molto a desiderare, moltissimo, anche i tempi sono sfuggiti! E mi sono dovuta scusare con i miei ospiti e con il ristorante Appuntamento alle 13,30 sono arrivata alle 14,10, un vero disagio!

Per quanto mi riguarda, il servizio è stato non solo inefficiente, ma anche molto poco professionale e disorganizzato. Ciò che mi aspettavo era una torta conforme all'ordine, ma la realtà è stata ben diversa. Non credo che questa esperienza meriti altro che una recensione negativa, e considero il mio acquisto completamente...

Mai più! Faccio commissionare una torta il 18 marzo per la festa della papà il 19. Inoltro foto e spiego dettagli, Il giorno dopo passo a ritirarla e ho un imprevisto in macchina dove i laterali della torta ovvero la panna, si sono un po’ scomposti (come da foto poi giudicate voi). La prima cosa che faccio è chiamare e avvisare dell accaduto, e una ragazza mi dice di passare che me l’avrebbero sistemata; successivamente porto la torta al punto vendita come d’accordi. Dove un un ragazzo nn so se un dipendente o un responsabile, mi dice non si può sistemare quindi si deve rifare (quando alla telefonato mi aveva detto di sì) si tiene la mia torta la mette da un lato e non mi avverte né del fatto che avrei dovuto ripagarla da capo , né del fatto che la torta sarebbe stata buttata. Cosa inaccettabile al giorno d’oggi buttare quasi mezzo kg di torta e se me lo avessero detto non lo avrei mai permesso avendola anche pagata. Quando vado a ritirarla la ragazza mi fa il conto e mi dice un prezzo superiore a quello pagato precedentemente… assurdo e dopo averle spiegato anche la situazione vengo trattata in malo modo sia dalla dipendente sia dalla responsabilità presente in quel momento . non lasciandomi nemmeno parlare trattandomi da pezzente e soffermandosi sul fatto che la torta ‘l’avessi sfracellata io’ e che ‘loro lavorano così’ Insomma se vi accadesse la stessa cosa che è successa a me, sapete che trattamento vi aspetta . Ora mi rivolgo a voi che gestiste il personale. Trattate la gente con rispetto e siate più chiari quando offrite delle soluzioni che dovrebbero risolvere un problema, non...

Simple place with exquisite ice cream. The place has a lot of flavours and I highly recommend Crema di sorrento. It was super. You can have the ice cream and eat outside on the benches and they also have places, next to the benches, where you can tie the dog and eat the ice cream with free hands. I also recommend the cakes. Taken a cake cream and chocolate which was really tasty and the delivery was superb. Five...