Gelateria del Corso — Attraction in Pescara

Unfortunately, my experience at this gelateria was disappointing. While the ice cream was pretty good the service left much to be desired. I asked for three scoops of ice cream in two cones (one scoop to first cone and two scoops to the second one) and the lady agreed, but finally, I was charged 7 euros instead of 3,50 which I find unfair. Additionally, the cashier's response to my inquiry was unprofessional and unpleasant. It's a pity because the place had potential, but this experience discourages me from returning.

Edit In response to the owner: First of all, I spoke to both the lady and the gentleman in English. As I already mentioned, I asked the lady to split three scoops of ice cream between two cones, and she agreed! When it was time to pay, the cashier with a rude manner and broken English, informed me that this was not possible. I paid the 7 euros because he didn’t offer any alternative solution. The response from the owner does not reflect what actually happened. In the future, I would suggest treating every customer...

MAI prendere lo yogurt qui!

Yogurt uscito a metà, la macchina era chiaramente rotta, ma invece di bloccarla o avvisare, me l’hanno fatto pagare 2,50€.

Topping messo a caso, consistenza da colla vinilica, e smarties lanciati sopra come se volessero nascondere il disastro.

Zero assistenza, zero scuse, solo menefreghismo.

È il tipico posto che punta su turisti o gente che “tanto paga e non rompe”.

Sconsigliato a chiunque abbia rispetto per i propri soldi.

L’unica consolazione che ho avuto è quella che lo yogurt della mia ragazza è uscito “bene”

Se fossi stato al posto loro, avrei offerto lo yogurt senza farlo pagare e invitato il cliente a ripassare quando il servizio fosse stato all’altezza, così da lasciare una buona impressione e dimostrare rispetto.

AGGIORNAMENTO: Invece di scusarsi o dimostrare un minimo di attenzione al cliente, la gestione ha preferito dare dello “non equilibrato” a me e a tutte le Local Guide, definendo la mia recensione “esagerata nella sua negatività”. Questa reazione conferma esattamente il mio giudizio iniziale: mancanza totale di professionalità e rispetto per chi spende i propri soldi. Un’attività seria risponde con umiltà e disponibilità, non screditando i clienti. Chi legge può farsi la sua idea: io so solo che non tornerò e non consiglierò mai un posto che, oltre a un prodotto scadente, mostra anche un atteggiamento simile verso chi...

Faccio questa recensione con una stella perché è obbligatorio, altrimenti non ne meritano neanche una. Ieri sera mia madre è venuta da voi chiedendo 4 volte se il gelato fosse senza glutine, e la risposta era si sia dalla ragazza che dal signore che si occupava dei gelati, ma le accortezze non ci sono state: i coni presi dove vengono presi quelli per tutti, il gusto con lo stesso cucchiaio che si usa per tutti… infatti questa notte è stata malissimo rigettando tutto quello che ha mangiato. Fortunatamente ora sta bene, ma poteva stare peggio, il rischio di denuncia non ve lo leva...