We were a family group of five 3 grown up children an two parents. We have had fun... we have had 3 crewmen and two of them, one with long brown hair and a short haired blue eyes one have been very nice and profesional all over the performance. The bad part is that the other member of the crew a young man with pale eyes and long blonde hair has behaved really unprofessional. In the first part of our route, this inconsiderate young man has ignored the security instructions of the tour on me... exposing my integrity just to make fun of me? It has been despicable, pitiful and unsafe at the same time... I hope he’ll grow up quickly and stop doing such unpleasant and...
Read moree con grande rammarico che dico esperienza negativa! il 22 luglio se non erro e stato il secondo giorno più bello della mia vita ma spiegando meglio, volevo fare zipline da tanto tempo dal 2019 e guardicchiavo da tempo le diverse zip line e scelsi ovviamente san Virgilio. per l'occasione che chi crediate o meno ho speso una fortuna guadagnando (pochissimo) per comprare una nuova gopro anche come scusa, la gopro hero 9! 370$ avevo comprato l'opzione sul sito zip line gopro più volo, perché cosi avrei avuto 2 riprese! fantastico! ma cera un problema 2 mani e gia avevo il loro selfi stik comprai allora il supporto in foto, 2 treppiede 3 videocamere nello zaino, amo fare video e foto di viaggio poi erano le dolomiti scrivo a quelli sul sito sull'utilizzo delle videocamere sveglia alle 5 del mattino Genova neanche colazione corsa alla stazione flix bus. arrivo appena in tempo. dopo essere arrivato da una citta all'altra senza tregua con 40 gradi tutto di corsa. arrivo con difficolta a san Virgilio alle 16 puntualissimo ritardo 5 minuti! si poteva prenotare il volo anche più tardi ma appena arrivo mi dicono di corsa che stanno chiudendo? seri? ma di questo non mi importa che qualcuno abbia capito male o altro, non mi hanno dato la loro GoPro che io avevo pagato! la chiesi pure a ogli operatore sopra prima di ogli lancio! nulla era andata e va be, almeno confidavo nel rimborso visto che economicamente sto nella fossa quasi. e tornato in ufficio da loro si erano scusati e mi avevano garantito un rimborso, ma nulla mi negano il rimborso dopo molte chiamate! quindi giornata stupenda ma per principio 0 stelle perché e impossibile non rimborsare qualcuno che ha pagato un servizio non avuto! da me personalmente sconsiglio se non mi daranno in futuro il rimborso, io ho una gopro hero 9. loro sette se non erro 37 euro affittarla ! pagata oro in pratica! grazie alla foto ricordo mi dovevano sui 28 prezzi approssimativi errori di 2 euro forse senza onore non siamo niente! ps la zip line di roma e piu bella detto...
Read moreAbbiamo fatto il percorso zipline e diciamo che il panorama è stupendo e la discesa è adrenalinica però devo dire che gli addetti ai lavori non sono all’altezza! Abbiamo prenotato online e arriviamo in loco giustamente in anticipo all’orario stabilito la ragazza ci fa compilare i dati e poi in più paghiamo 2 video con la loro GoPro perché ci piaceva l’idea di rivedere le immagini emozionanti, sta di fatto che dopo il pagamento ci comunicano che ne avevano a disposizione solo una perché le altre erano ancora sul percorso e dovevamo aspettare il loro rientro! Noi abbiamo risposto ok aspettiamo, ma il problema è che son passate la bellezza di quasi 2 ore, una volta rientrata la GoPro partiamo anche noi sul percorso...tutto ok e spettacolare ma un’altro problema sorge nell’ultima postazione che era privo di ragazzi (mancanza di personale) che avrebbero dovuto mandarci giù per completare il percorso! Ci hanno detto aspettate la che arriviamo! è passata un’altra ora di attesa. Finalmente riusciamo a finire il percorso torniamo alla base consegnamo casco e attrezzatura e ci viene comunicato che i video in massimo 2 giorni li avrebbero mandati via mail e invece niente non è arrivato nulla! Chiamo e l’addetto mi risponde che un video lo manderanno in giornata invece che la scheda dell’altra GoPro è priva di registrazioni e foto! Come?? dico io: ma se il timer video era sempre in funzione! Vabbè non vado avanti a discutere e dicono che mi faranno il rimborso. Si ma quando? Ho telefonato 5 volte nell’arco di un mese e continuavano a dire che il bonifico arriverà! Comunque per finire dico che spendere più di 220€ in 2 persone (un po’ troppi) video compresi mi è sembrato che a livello di organizzazione sono molto scarsi e impreparati! Un consiglio, per i video portatevi il cellulare sul percorso almeno è sicuro che avrete un ricordo di questa esperienza. Loro sono poco affidabili...
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