Park Villa Pallavicino — Attraction in Stresa

Visita di oggi: il parco è carino e ben tenuto, ma gli animali mi sono sembrati in condizioni preoccupanti. Le capre hanno spazio, ma per gli altri le gabbie sono piccole e sporche. Fa male al cuore, soprattutto considerando l’alto prezzo del biglietto.

Devo inoltre segnalare un episodio grave. Incinta, sono caduta rovinosamente nel recinto delle capre (gomito e ginocchio feriti), uno spazio poco curato e pieno di escrementi. Mi sono recata subito al negozio per chiedere un disinfettante. Davanti alla porta c’era l’indicazione «Pronto Soccorso». Eppure, l’impiegata presente si è limitata a offrirmi delle salviette per bambini. Quando ho visto del gel idroalcolico, mi ha risposto che «era il suo». È poi andata a cercare nel retrobottega, tornata senza nulla, e ha preferito servire un’altra cliente. Un atteggiamento incomprensibile e inaccettabile.

A cosa serve avere un cartello di «primo soccorso» se, in caso di ferita, nessun dipendente sa o vuole intervenire, né avvisare la direzione?

Fortunatamente, un giardiniere ha avuto la gentilezza di darmi dell’acqua ossigenata. Non era l’ideale, ma almeno ha dimostrato umanità e attenzione.

Una struttura aperta al pubblico deve assolutamente essere in grado di reagire di fronte a una persona ferita – che si tratti di un bambino, di una donna incinta o di qualsiasi visitatore. Una formazione di base del personale al primo soccorso e un minimo di considerazione mi sembrano indispensabili.

Visite ce jour : le parc est joli et bien entretenu, mais les animaux m’ont semblé dans un état préoccupant. Les chèvres disposent d’espace, mais pour le reste, les cages sont petites et sales. Cela fait mal au cœur, surtout au vu du prix d’entrée.

Par ailleurs, je me dois de signaler un incident grave. Enceinte, j’ai fait une lourde chute dans l’enclos des chèvres (coude et genou ouverts), un espace peu entretenu et jonché de déjections. Je me suis rendue immédiatement à la boutique pour demander du désinfectant. Devant la porte, il y avait bien l’indication « Pronto Soccorso ». Pourtant, l’employée présente s’est contentée de me proposer des lingettes pour bébé. Lorsque j’ai vu du gel hydroalcoolique, elle m’a répondu que « c’était le sien ». Elle est ensuite partie chercher dans l’arrière-boutique, revenue bredouille, puis a préféré encaisser une cliente. Une réaction incompréhensible et inacceptable.

À quoi sert-il d’afficher un panneau « premiers secours » si, en cas de blessure, aucun employé ne sait ou ne veut intervenir, ni même prévenir la direction ?

Heureusement, un jardinier a eu la gentillesse de me donner de l’eau oxygénée. Ce n’était pas l’idéal, mais au moins il a fait preuve d’humanité et a pris en compte mon état.

Un établissement recevant du public doit absolument être capable de réagir face à une personne blessée – qu’il s’agisse d’un enfant, d’une femme enceinte ou de n’importe quel visiteur. Une formation de base du personnel aux premiers secours et un minimum de considération me semblent...

I expected better. Great location, unique setting, incredible gardens, marvelous views. Entry ticket fair, however the playground was closed. With a kid, a discount could have been offered, or at least we could have been warned at the ticket booth. The paths are not stroller friendly, in few instances I had to ask for help to carry the pram. Also paths are very steep, including the 'supposedly' pram friendly path from the farm. The website pictures a place with happy animals free to walk around. The reality is that majority of animals are caged. Was particularly sad to see the Kookaburra, lonely and skinny in a small cage. What is that Australian bird doing there?!? They love having company, but this was all alone. Also the small Wallabies, zebra, cicogne, etc. But the Kookaburra really touch my heart. Lei him free. They are really easy to domesticate and come back for food. Let him free. It's a zoo. Not...

Parcs like this are free in other parts of the world. Even if they must charge, the 15 euro entrance fee is preposterous. You're better off visiting the Villa Taranto gardens, cheaper and way prettier. This is a nice enough parc, but not worth a detour. The only entrance is outside Stresa city limits, and as such, not very practical for pedestrians, who are forced to walk on the busy road because of endless works and parked cars blocking the sidewalk. It would have been wiser to have another entrance close to Via San Michele, for example, but logic is not the driving force in Italy. For adults, the only area of mild interest is the gardens. For children there are several areas such as the playground, and the petting zoo. There are just a handful of sitting benches in this park, obviously pushing you to spend your hard-earned money in the restaurant, and overpriced snack kiosks (5...