AEON Cinema Koshigaya Lake Town — Attraction in Koshigaya

土曜日の夕方に行ったが、オペレート人数が少ないのか、シネマ入場時の対応とグッズの売店の対応が1オペ状態で、売店の会計に並んでいても直ぐに対応してくれなかったり、対応の途中で中断するというような有様だった。

それだけでも怪しい雰囲気を醸し出していたのだが、私は前売り券が欲しかったため、 前売り券を買う際に、dポイントを提示してイオンカードで決済した💳

だが、会計後に店員から「イオンカードで支払うと、dポイントが付かない」と言われたため、 ならdカードで支払いたいと思い、「一度返金して欲しい」と言ったが、「WAONのポイントは付いてます」と言われたため、一度シネマを後にした。

しかし、レシートを確認するとWAONポイントは付いていなかったため、「WAONポイントは現金で払わないと、付かないと思うんですけど」と再度戻り言ったら、 「支払いに対するWAONポイントが付いてます」と言われた。

だがdカードの方だと、今回の会計に対するポイントも入るし、支払いに対するポイントも付くと思ったので、たとえ数十円でも付いた方が良いと思い、 上記のことを指摘すると、店員も痛いところを突かれたというか、さっきのように適当にあしらうことも出来ないとやむを得ず、やっと返金対応に移ってくれた。

その後、他の所からスーツを着た責任者と思われる今時風のお兄ちゃんが来て、対応することになった。

しかし、会計時に案内の不手際のあったアルバイト風のお姉ちゃんが、その責任者のお兄ちゃんに引き継いでくれなかったため、事の経緯やこちらが返金を申し出ている理由を再度説明しなければならなかったり、

お兄ちゃんは責任者のため対応しなければならないだけだからか、こちらが説明をした後に「案内に不手際があり、申し訳ございませんでした。」とは言ったものの、 ムビチケはシステム的にクレカ決済の返金は出来なく現金での返金になるため、あまりやりたく無さそうだったり、

コロナ禍でアクリル板があったり、つり銭受け皿を使ってお金を受け渡す方式になってる中、返金時のお金は手渡しで渡して来る癖に、 手続き上で再度必要だったムビチケや説明をする際に置いていた特典は、終わりの際も...

❌越谷レイクタウン駅からあさイチ入場の入口までの道のりが分かりにくい。 → これは他の店舗を含めて，越谷レイクタウンのイオンモールの造りからどこも同じで，外回りで行くにしても，中から行くにしても，道のりが分かりにくい。

❌あさイチ入場の案内とかの案内板とか見えにくい場所にある。あれでは分かりにくい。

❌あさイチ入場の入口に辿り着けても，入口に整列案内板ないから，人がバラバラに順番関係なく適当に待っている。

❌開店時間が分からない。

❌入口の扉が開いた途端，皆が駆け足でエレベーターに走り，劇場へ走る。並んだ順番関係なく走る。

❌8時00分開店だったのだが，8時15分には一本目の入場が始まる。入口から劇場受付まで数分はかかる。時間が足らなくなる。

❌グッズ売り場劇場ロビーの広さの割には小さい。

❌『入場したあとでも，半券チケットを持っていれば，ロビーに戻り買い物などできます。』なるアナウンスを流しているが，既に映画の予告流れているし，他の映画館と比べて，予告部分が短い。本編が意外とすぐに始まるから，そんな余裕持てる人は少数。このパターン，あのロビーの混み方だと映画の最初を見逃す確率が高い。

❌入口でチケット確認はするけど，スクリーンの入口で確認しないから，時間が近い別の映画を見に行けそう。

❌劇場入口からスクリーンまでが複雑に曲がりまくる。

❌ロビーに人が集まる割には狭い。レイクタウンにバラけるの想定しているけど，あさイチはイオンモールそのものは開店してない。

⭕️ロビーでイオンモールWiFiが入る

⭕️劇場待ちの時にイオンモール側の座席が使える。

⭕️他の映画館と比べて，トイレの数がロビー階の割に多い。男子が小８と大６。大は入口に対して，右に３，左に３……障害者用が１。女子に付いては不明。ただ，男子大の部屋サイズは小さいです。

⭕️他の劇場にはない，メニューがフード売り場にある。ただ，それが暗い劇場で食べやすいかは別問題。劇場入場ゲートの先にもアイスクリームの自販機あるけど，以下同文。

スクリーンが湾曲しているから， 少し見えにくいかも。

この劇場もですが，劇場入口まで軽く30分以上の余裕はみた方がいいです。人が少ない時でも，チケット交換→トイレ→グッズ→ドリンク購入，してると30分...

まず大前提として、映画館は悪く無いし、設備も悪く無い。

ただ、あまりにも他の映画館に比べて客のマナーが悪いので、持ち物検査を実施して欲しい。

・上映中にスマホの電源を切らない客←だいたいスマホいじるし眩しい

・スーパーで買ったスナック菓子を音を立てて取り出し音を立てて食べる客

・スーパーで買った炭酸飲料を開ける度、プシュー音させる客←ずっと開けとけよ！

危険物がーとか色々理由つけて、持ち物検査してそのときに電源切らないと入れないようにして欲しい。 画面暗くすればオッケーと思ってる自己中が多過ぎる。

イオン内の映画館ということで幅広い世代が来るのである程度マナーが、悪いことも分かる。 ただ、なぜかレイクタウンの映画館は特にマナーが悪い。 ビニールに入ったお菓子をガサガサ音を立てて取り出して、パッケージをあけたらスナック菓子。バリバリボリボリ食べてます。 スマホの光なんてバンバン光ります。これ若い人だけじゃ無く年配の男性にも多い。

スマホ取り出して光らせる人が必ずいる理由を考えてみたんだけど レイクタウンが車を持ってない人にとって立地が良過ぎるんだと思うのよね。

・車を買えない維持費が払えない世帯 ・またそういう家庭で育ったお子さん など、『他人に迷惑をかけること』『自分の行為が他人にとって迷惑だという可能性を予想すること』ができない人が来易い場所なんだと思う。

お金が無いから映画館の売店で買えず、スーパーで音のうるさい飲食物を買ってきてる。 マナーが守れないなら、おとなしく家で見てほしい。

逆に言うと、多少のマナーが悪い行為をしても、周りの人も似たような状態なので 割と自由に楽しめる映...