К сожалению, мое впечатление о платформе 2ГИС крайне негативное. Складывается впечатление, что приложение активно поддерживает недобросовестные практики. За деньги можно искусственно повысить рейтинг компании или удалить отрицательные отзывы, что ставит под сомнение прозрачность и честность работы платформы.
Особое разочарование вызывает политика работы с отзывами. Любой негативный отзыв автоматически отправляется на дополнительную проверку перед публикацией, что выглядит как попытка максимально усложнить процесс. Это создаёт ощущение, что платформе важнее защитить интересы бизнеса, а не объективно отражать мнение пользователей.
Кроме того, система фильтрации слов перегибает все возможные рамки. Многие нейтральные или слегка критичные слова блокируются, как, например, "крохобор". Такие запреты выглядят не только нелепо, но и подрывают доверие к платформе.
В итоге 2ГИС превращается в инструмент искажения реальности, где искренность и объективность заменяются...
Read moreНавигационное приложение 2ГИС вызывает сильное разочарование. Создается впечатление, что это не инструмент для честной помощи пользователям, а платформа для заработка на репутации. Каждый раз, когда пытаешься оставить объективный негативный отзыв, сталкиваешься с неким "модераторским фильтром", который, похоже, настроен так, чтобы любая критика просто не проходила. Удаление плохих комментариев или их непропуск – это откровенное пренебрежение к мнению пользователей.
Но особенно раздражает ситуация с так называемыми "ВИП-заведениями". Видимо, крупные платёжеспособные клиенты получают особое привилегированное отношение: невозможно оставить плохой отзыв из-за каких-то загадочных ошибок. Система просто не даёт это сделать! Возникает вопрос: это приложение для честной информации или коммерческий сервис, где "рейтинг покупается"? Очень удобно – заплатил, и твой бизнес выглядит безупречно, вне зависимости от реального уровня сервиса. Попробуйте удалить этот...
Read moreПродажная справочная, не оставляйте в их приложении отзывы, особенно негативные, эта шкурная компания зарабатывает на вас, удаляя их по запросу компаний, у меня уже много удалили, я перестала их там писать, только в Google, здесь все по честному. 2Гис просят подтверждение отзывов, а Google нет. А кто станет их подтверждать, лишний раз тратить свое время, поэтому их удаляют и остаются только накрученные сладенькие отзывы с пятью звездами, которые никому не намотались. Этот менталитет похоже веками не искоренить на всем постсоветском пространстве. Можно уйти из советского союза, но советчина из вас не уйдет никогда, это касается всех стран постсоветского пространства. Блат, кумовство, лживость - девиз 2Гис. Ваша...
Read more