JUMPCITY Katowice — Attraction in Katowice

Kategorycznie nie polecam tego miejsca rodzicom, którzy chcą odpocząć, podczas gdy dzieci bawią się w zamkniętej przestrzeni. Przy wejściu musiałem podpisać fikcyjny papierek gdzie musiałem wpisać swoje imię i nazwisko oraz imię, nazwisko, data urodzenia dziecka. Ale ta informacja nie jest w żaden sposób sprawdzana. Jeśli nie chcesz podpisać tego dokumentu, twoje dziecko nie zostanie wpuszczone do środka. Za drugim razem musisz doświadczyć tego samego upokorzenia, podpisując kartkę papieru zaraz po tym, jak chcesz, żeby dziecko skorzystało że wspinaczki. Byłem bardzo zaskoczony tym że musiałem iść i szukać instruktora. Instruktorzy ukrywają się przed dziećmi. Instruktor trzy razy na poważnie zapytał mnie, czy to moje dziecko, a potem – nie żartuję – jeszcze dwa razy zapytał dziecko, czy jestem jej ojcem. Dokładnie tak było - instruktor zagroził mi odpowiedzialnością przed sądem, jeśli powiem, że dziecko jest moje, a okaże się, że nie jest moje. Miejsce, w którym rodzice mogą poczekać na dziecko, znajduje się na piętrze - pod sufitem. I to jest najlepsze! na zdjęciu widać, że okna są otwarte, co oznacza, że nie włączają tam wentylacji i klimatyzacji! Pracownik, któremu skarżyłem się na upał, dosłownie odpowiedział – trudno. W kawiarni znajdziesz bardzo mały wybór, głównie kawę, jogurt i ROZPUSZCZONE OD CIEPŁA BATONY CZEKOLADOWE. Poduszki na sofach są zdeformowane i poplamione. Pomiędzy kanapami i na klatkach schodowych czeka na ciebie gruba warstwa kurzu którym na bank będziesz oddychać. Stołki barowe w stanie niesprawnym - niebezpiecznym. Jednym zdjęciem można pokryć niemal cały obszar tej sali, która nie jest tak duża, jak mogłoby się wydawać na podstawie innych zdjęć. Ale klimatyzator nie może działać w kawiarni choć to jest jedna i ta sama przestrzeń co sala trampolin. Klima chodzi tylko na dole w pobliżu głównej akcji. Od razu po przybyciu nie można skorzystać z usług, trzeba poczekać następną godzinę i nie jest faktem, że wszystkie miejsca na tą godzinę nie zostaną zarezerwowane.Dzieci i dorośli, którzy się przebrali i czekają na swoją kolej, zmuszeni są chodzić po brudnej podłodze, po której stąpają osoby...

Ми прийшли об 11:10. У нас були картки на знижку, нам сказали, що по-перше, зайти до зали розваг можна тільки о "рівні" години (наприклад) 12:00 до 13:00, з 13:00 до 14:00. По-друге, квитки зі знижкою (у нас були 50% і 100% знижки) можна тільки онлайн - на це потрібен був час, щоб зареєструватися і т.і. З усім допомогли розібратися, все підказали. Не зважаючи на довгий час очікування, там було чим зайнятися. В ході є приставка для гри у двох, діти стають у чергу і грають в кількахвилинні активності + час на переодягнутись і вбиральню і заповнення папірців про те, що відповідальність за дітей на батьках.

В самій розважальній кімнаті було класно. Дорослі можуть заходити як супроводжуючі і також стрибати і розважатися разом із дітьми. Зважайте, треба мати спеціальні шкарпетки для кожного, хто заходитиме до кімнати (антислизькі). Якщо ви їх не матимете, то маєте купити на місці. В залі є надувні гірки, багато різних батутів, для стрибків і для сальто, надувні подушки на які можна падати із висоти, стіна для "альпіністів" і басейн з паралоновими кубами, балансири і крутилка для вправ на уважність))) В цілому усім було весело і вистачало чим зайнятися. Ми із дітьми буваємо там час від часу, там можна класно провести час і "в стрибати" поганий настрій) Я із собою телефон не брала у зал для стрибків, тому фото тільки із...

Moja opinia dotycząca obsługi jest negatywna. Wizyta miała miejsce 24.01 (środa) godz. 13. Zakupiliśmy bilety 2x2godz. (około 200zł). Niestety nikt nas nie poinformował na recepcji, że ścianki wspinaczkowe w tym czasie są wyłączone z użytkowania, a był to jeden z głównych powodów dla których tam zawitaliśmy. Będziemy składać reklamację za niewywiązanie się z zakupionej usługi. Po zwróceniu uwagi młodym ludziom na recepcji, że powinni takiej informacji udzielać w momencie zakupu biletu zostaliśmy spławieni tekstem: "tam wisi karteczka na słupie, że ścianka działa od 16". Następnie: "trzeba czytać na stronie" - takiej informacji nie znaleźliśmy po fakcie, poza tym poszliśmy tam na spontana i strony nie odwiedzaliśmy. Z resztą to nie jest obowiązek. Pomijając brak profesjonalizmu, takie potraktowanie nas, czy raczej dzieci, jest żenujące. Dodatkowo bilety można taniej kupić przez stronę www - o czym też młoda parka z recepcji nie omieszkała wspomnieć. A byłoby miło. Feedback dzieci z sali - obsługujący mało zaangażowani w to co się dzieje. Nie wiem - pracownicy obsługi najprawdopodobniej siedzą tam z przymusu. Mam nadzieję, że kolejni użytkownicy skorzystają z powyższych informacji, bo na wsparcie recepcji nie ma co liczyć. Żegnamy się i TAM...