Pizza Hut Katowice Libero — Restaurant in Katowice

Pizza smaczna, a w zasadzie pewnie by taka była gdyby do stolika dotarła gorąca a nie letnia... po pierwszym kawałku praktycznie już zimna. Wszystkich gości oprócz nas pytano "Czy wszyto ok?" Do nas nie podszedł nikt, więc zgłosiłem sytuacje kelnerowi jak łaskawie przechodził obok stolika po dobrych kilkunastu minutach... Gdyby to było wszystko to jeszcze bym przymknął oko, jest przed świętami, każdy myśli by skończyć prace i zająć się przygotowaniami do wigilii, no ale... brak zamówionych sosów o które trzeba się upomnieć bo kelner zapomniał. Brak napojów o które trzeba się upomnieć bo kelner zapomniał... czas oczekiwania zdecydowanie przesadzony, klienci którzy weszli po nas zdążyli już zjeść w połowie swoje zamówienie zanim nasze do nas dotarło. Na koniec HIT! poprosiliśmy Pana kelnera Wojtka o rachunek i pudełko na wynos, jakie zdziwienie nas ogarnęło gdy zamiast nam dostarczył kartonik i terminal parze siedzącej obok która dopiero zaczęła konsumować swoją pizze i ze zdziwieniem próbowali zrozumieć dlaczego po kilku minutach obsługa sugeruje im już zapakowanie pizzy na wynos i płatność :) całe szczęście koleżanka Pana Wojtka była bardziej ogarnięta i dzięki temu my również mogliśmy uregulować nasz rachunek i w końcu zjeść ciepłą pizze (odgrzewaną) w domu..

1 gwiazdka wyłącznie ze względu na podejście pana Wojciecha, podejrzewam że zamówienie dotarło by do nas ciepłe i kompletne gdyby obsługiwał...

It is hard in KFC to find good waiters!! But today I was lucky to meet Karolina D. In Pizza Hut - Libero at 17:00! And she was the best in everything! Smiling to her customers.. trying to be helpful in every way! It is my first time to ever meet her and I think she should be the manager of this place! Because now it’s Pizza Hut’s loss that she is not the manager of this place.

Please go and ask for her and you will see what I am talking about!

Thank...

Chcieliśmy zjeść coś ciepłego przed filmem, zgodnie stwierdzilismy, że pizza będzie dobrym wyborem. Przyszliśmy odpowiednio wcześniej, aby na spokojnie zjeść... i nie udało się. Na pizzę czekaliśmy naprawdę długo, po czym przyszła pomylona. Pani Kelnerka zaczęła przepraszać i obiecała, że za dosłownie 8 minut dostaniemy tę co zamówiliśmy, na wynos (śpieszyło nam się już dość mocno do kina). Głodni zjedliśmy tę pomyloną, chociaż cebula w pizzy to coś czego nie znoszę. Czekając na nową, tę która miała być, usłyszeliśmy z kuchni, że ona nawet jeszcze nie jest w piecu. Menadżer nie wyszedł do nas, nie przeprosił, nie zaproponował rozwiązania oprócz "mozecie odebrać po filmie" (który kończył się koło północy, po zamknięciu restauracji). Na nasze słowa, że skończymy film późno już nie było innej opcji wyboru. Wyszliśmy niezadowoleni. Kelnerki robiły co mogły i wręcz nie dobrze, że to one oberwały (i to nie tylko od nas, z tego co słychać było nie tylko nasza pizza przyszła zbyt późno/pomylona), a nie osoby, które faktycznie były winne tej sytuacji - menadżer, kuchnia?. Mieliśmy już podobną sytuację w Pizza Hut, też pomylona pizza, i tak potrafili zachować się na poziomie. Tutaj niestety niesmak pozostał, i to nie jedzonej w pośpiechu pizzy z...