Family Park — Attraction in Calp

Mi experiencia en este lugar ha sido lamentable. Mi hijo ha sufrido un accidente en los karts. Otro vehículo le alcanzó por detrás y el suyo se desestabilizó de tal manera que se subió sobre los quitamiedos laterales. Si el vehículo hubiera estado en buen estado no tendría que haber saltado de semejante modo. El niño se ha hecho mucho daño en la zona lateral de la espalda con la propia estructura del vehículo y hemos acabado en urgencias porque además allí no hay ningún tipo de asistencia médica, que entiendo obligatoria en este tipo de instalaciones. Al solicitar la hoja de reclamaciones para dejar constancia de estos hechos tan graves, y que dudo que sean aislados pero que muchas veces no se denuncian por desconocimiento, me han increpado y tratado de desacreditar preguntándome un allegado bastante desaliñado suyo cuya identidad desconozco, y al que yo no me había dirigido para nada, que si es que a mí me pasaba algo a nivel personal. Se pueden imaginar mi indignacion, se me ocurren pocas conductas más deplorables que tratar de desacreditar a alguien preguntándole si le pasa algo (es una de esas tecnicas de bote que aconsejan en tiktok y similares, y donde tengo la firme conviccion de que lo habra aprendido... sin comentarios. Y recuerda a otras tácticas machistas y sociópatas varias). Pues claro que me pasaba algo: que mi hijo está lesionado sin necesidad en plenas vacaciones, y que todavía se me intenta amedrentar por quejarme y pedir una hoja de reclamaciones. Yo le he respondido que si le pasaba algo a él, para hacer uso de un lenguaje que pudiera entender y le fuera accesible. Mi hijo lo ha pasado verdaderamente mal, no sólo por el dolor, sino por ver cómo tres personas se encaraban con su madre encima. Para disimular, el supuesto encargado que luego no lo era ha tratado de limpiar su imagen ofreciendo al niño una botella de agua. A buenas horas, unos 45 minutos tras el incidente.

Ha sido el colofón, ya que previamente hemos pasado un episodio aterrador en la pequeña montaña rusa: han detenido la atracción porque avisaba de error. Han recogido lo que parecía una pieza del suelo, y ni cortos ni perezosos han empujado entre tres el tren para que cogiera un poco de carrerilla, sin hacer una sola comprobación, y han seguido como si nada. Había personas grabando la escena que podrán corroborar lo que estoy explicando.

La higiene brilla por su ausencia. Nos han dado unas gafas de realidad virtual sudadas por decenas de personas que no se limpian entre usuarios en toda la jornada, y deduzco que nunca, dado su estado. Tienen contacto con piel y área óculo_nasal, aparte de acabar de pasar una pandemia, el covid aún existe, y hay otras enfermedades como hepatitis, etc... cobran 5 euros por pase, entiendo que pueden molestarse en limpiarlas minimamente. Como he pagado en efectivo, no me han dado ticket de las pulseras. Tampoco hacen descuento por familia numerosa y la cartelería da a entender que las personas con discapacidad física o psíquica no pueden acceder a las instalaciones. Como madre de una niña con autismo no se como he accedido a poner un solo pie en este lugar. Gracias por una memorable noche. No pongo cero estrellas porque no hay. Protejan a sus hijos/as. Edito: trascurrido un mes, esta es la única reseña a la que no contestan. La verdad...

Great selection of rides here with a caterpillar rollercoaster, bumper cars and some go karts. The park is fairly priced at €3 a card you simply purchase a card for €1 and put money on it. We put €30 on and got €12 Extra Credit Free of charge.

We had a fun time on the rides here and on the arcade machines. The only issue we had on our visit was staff members simply not caring about their role. We were stuck sat on the drop tower for about 5 minutes as one of the members of staff had walked off during the ride to do other things and hadn’t come back when the ride finished

We noticed that many staff members were just either eating while the ride is going or just sat there on their phones. I would still come back but this place would be a 5 star if the staff members could just be more friendly and actually pay attention to...

Avoid this place at all costs, staff will scan your card twice so you get charged double for 1 attraction, my son was charged twice to go on the trampoline 1 time, the claw machine which gives out guaranteed prizes does not work, put 6 euros in and it would not take any more, when I told the staff member about this she laughed and said no, I used Google translate to tell her what was wrong, she opened the machine took 4 of my 6 euros and said only 2 were put in, still didn't give the 2 euros back but laughed again when asked why this happened, staff are a disgrace and this place is a robbery, AVOID AT...