Amazonia Chic — Restaurant in Madrid

I’ve been coming to this restaurant regularly and have always loved the food, the service, and the atmosphere. It’s one of my favorite places, and I’ve recommended it to many friends. However, I was quite disappointed with my experience today.

I arrived around 4 p.m., knowing the restaurant closes at 4:30. I was immediately asked to choose everything at once because of the time, which I completely understood and was happy to do. I gave my full order right away.

But after 20 minutes, the cashier came back to inform me that a major part of my order — actually, the best item on the menu in my opinion, wasn’t available. I understand that I came close to closing time, but this should have been mentioned before we sat down, chose our meals, and placed our order, not after waiting 20 minutes.

I still really like this place, but I hope next time communication is a bit clearer, especially regarding availability, so customers aren’t left disappointed at the end of...

"Bufet" (con límite de platos por comensal (🤷‍♀️...) bebida y postre separado (obvio). Nos preguntan: ¿Saben como va esto? Les dijimos "no" y procedieron con la explicación para anotar el número de plato en el papel del pedido. Empezamos a mirar la carta y viene a tomar nota de la bebida. He aquí el problema : estás o ligado a consumir al menos 1 bebida (agua, refresco,etc), Obligado. ¿Nos lo dijeron? No!!! ¿Lo pone en algún sitio por escrito? SÍ!!! ¿¿Dónde?? Detrás de la carta, abajo del todo y en pequeño, vamos, lo que nadie va a leer nunca... A todo esto, el pobre camarero, R que R que él no hace las normas y que yo tengo que beber algo si no, no me sirven comida ... Asique le pedí que me retirará el servicio pues yo ya no iba a cenar, solo a acompañar. Vino la encargada a ver qué pasaba y le dije que ya me ha quedado claro como funciona allí y que yo ya no voy a consumir nada. Y menos mal, porque la comida fatal, poca cantidad (recuerden, hay límite de platos por comensal son 4 platos por ronda y 3 rondas en toral ((y ojo pq en la carta pone que no hay límite de rondas pero si lo hay, a nosotros nos dijeron que solo 3)), total platos por persona 12) de sabor nada del otro mundo, ni siquiera aceptable 👎👎, la comida no se corresponde con la foto de la carta, creemos que el pescado del tartar no era fresco 🤢🤮🤒 y decidieron servirlo con un montón de salsa por encima y el color de todo... tela 😱😱. Los langostinos a la plancha solo se pueden pedir 2 raciones por comensal en total entre las 3 rondas (como si lo pides los 2 en la primera o alternando, pero no más de 2) y adivina cuantos la langostinos te vienen ?? 2 jajajajajajaja 🤣🤣🤣 o sea, solo te puedes comer 4 langostinos, literal. La tira de entraña a la plancha, la cantidad, de risa también, la calidad ni sé pq a mí no me han servido (y me ha dado miedo probar del plato de mi amigo, no vaya a ser que me echen jajajaja). Los rollitos fritos son de los pequeños, hasta ahí todo bien, pero si la salsa agridulce solo la vas a pintar en el plato mejor no la pongas y déjame que te la pida yo directamente, no sé... Te penalizan con 5€ por cada plato que no te comes (que has pedido 6 y has dejado 2 pues 10€ más en la factura (imaginate que 1 no te gusta, tendrás que avisar a todo el restaurante para que no te lo cobren o como va eso...)). Aquí dejo fotos de la experiencia, ni a mí peor enemigo (o quizá solo a ese...🤷‍♀️)) P.D. no tiene aseo, tienes que usar el del centro comercial y el tema niños no está muy claro pq en la carta te hablan de estatura pero detrás (donde la obligación) te dice que el menú niño es hasta 12 años (o sea, que tú hijo que mide más de 130 cm pero tiene menos de 12 años qué puede...

I went for the all you can eat. Most of the items are not worth filling up on. The sushi is low quality and they use a lot of rice and mayonaise to fill you up with filler. The meats are extremely tough and not very flavorful. The chinese steamed pork buns were almost all bread with very little meat and not enough sauce to taste good. I did however enjoy the salmon avocado tartar and the other members of our party enjoyed the grilled shrimp. You can eat decently here, but make sure you order the right things to not fill your stomach with cheap filler, but if you choose right, it can be...