He comprado un sofá a finales de febrero, el tiempo de espera según me informan es de un mes, pero llega 4 meses más tarde. En el momento de la entrega 11 de julio, solicito la primera hora y me lo llevan a última hora de la mañana. A la hora de montar el sofá el personal no sabe y dejan el sofá incompleto según nos informan faltan piezas ( dos patas y un brazo) dejan restos de plásticos en el jardín. Muestro mi queja a la empresa y me reconocen que el chico que va no sabia montarlo ( un sofá de 3000€). Sin concertar cita previamente conmigo, mandan a otro montador el lunes 14 de julio, por lo que no hay nadie en la vivienda. Muestro mi queja por escrito y solicito mi derecho a desistimiento el mismo día y a fecha 22 de julio continuo sin obtener respuesta de ningún tipo. Escribiendo correo a diario solicitando respuesta de algún tipo. Llevo casi 2 semanas sin poder disfrutar del sofá en casa. He sido clienta con anterioridad, me he llevado en esta ocasión una decepción con el trato ya que me han ignorado...
Read moreMuy buenas, recientemente hemos adquirido de esta tienda, un sofá para nuestro salón. La verdad que desde el minuto 1 que entramos en la tienda, la atención de Iván fue intachable. Nos asesoró en cada detalle, nos aconsejó sobre formas y telas, etc…. Y nos dio nuestro tiempo para meditar las opciones que habíamos elegido. Todo el proceso de compra desde la primera visita, hasta la entrega final del sofá, ha sido muy bueno, los señores del transporte muy educados, correctos y profesionales. Y sin duda alguna recomendamos esta tienda, tanto por la calidad de sus productos como la atención de su personal. Volveremos a repetir, si se nos presenta la...
Read moreHo acquistato un divano da FamaLiving a Vecindario e sono davvero felice dell'esperienza! Ivan è stato gentilissimo e molto competente, aiutandomi a scegliere il divano perfetto per le mie esigenze con grande professionalità. Un altro aspetto che ho apprezzato molto è stata la loro flessibilità: a causa di ritardi nei lavori di ristrutturazione, non potevamo ricevere subito il divano e loro si sono offerti di tenerlo in magazzino finché non fossimo pronti. La consegna è stata super veloce e tutto è andato benissimo. Consiglio vivamente Fama Living per l’ottima qualità e il servizio...
Read more