Erya Otomotiv - CUPRA Yetkili Satıcısı — Attraction in Kadıköy

3 günde sıfırını almaya karar verdiğimiz bir araç oldu,herşey çok güzel halledildi,iş bittikten sonra güzel yorum ve anketlere katılmamız rica edildi,bizde seve seve yaptık. Rümeysa Hanımın kendisinede bizatihi güler yüzlü ve alakadar tavrı için teşekkür ettik.

Gel görünki mevzu iş bitinceye kadarmış. Araba paspaslarını 1-2 hafta sonra teslim aldık paspasın biri yerine büyük geldi ve düğmelerin birine oturmadı. Rümeysa Hanıma Whatzaptan resim gönderdim ve ne yapabiliceğimiz sordum,asla geri dönüş yapmadı. Akabinde eşim defalarca aradı ne telefonu açıldı ne geri dönüş yapıldı,şaşkınım gerçekten,hiç olmassa malesef yapabileceğimiz birşey yok diyebilirlerdi,muhatap alınmamak nahoş bir davranış oldu.

Neyseki büyük bir sorun değil yazmayı düşünmemiştim fakat kale alınmamak beni çok...

2019 yılında Seat Leon aracımı Erya Otomotivden almıştım. O günden sonra herhangi bir sorunumda hızlıca destek olunmuştu ve bütün sorunlarım hızlıca çözüm bulunmuştu. Bu yaşadığım deneyimler sonucunda 2. aracımı almak için yine Erya otomotivi tercih ettim ve Cupra Formentor aldım. Bütün bu hikayede Erya otomotivi seçmemde bana harika şekilde destek olan Rümeysa Hanım'a sonsuz teşekkürler. Yaklaşımı, iletişim kalitesi ve en nihayetinde samimi yaklaşımı ile bir alışverişten öte bir deneyim oldu benim için. Kendisine bir kez daha teşekkür etmek istiyorum vermiş olduğun desteklerden dolayı. Tavsiyelerine her zaman...

Türkiye’nin acı gerçeği insanların işini düzgün yapmaması. Suberb aracımızı 1 hafta önce şirkete aldık. Aracın sağ tarafından sürekli gelen sesten ötürü aracı Mersin Skoda’ya götürdük (şehir dışına çıkmıştık). Araçtan fotoğraftaki korumalar çıktı. Ek olarak lastikler sıfır araçlarda yüksek basınçta geliyor, onlar indirilmemiş 35 olması gereken değerler 46tılarda. Bir sıfır araç alırken yapılması gerekenleri bayinin değil müşterinin düşüneceği hale gelmişiz. Acı ama gerçek Erya’dan araç alıyorsanız demek ki aracı kendiniz kontrol etmeniz gerekiyor. Ya da ben Erya’dan araç alarak zaten baştan hata yapmış...