T-Mobile Experience Store — Attraction in Carolina

¡Cuidado con las trampas en T-Mobile! Experiencia:

Recientemente visité una tienda de T-Mobile y me encontré con una serie de prácticas poco éticas por parte de algunos empleados. Quiero compartir mi experiencia para que otros no caigan en las mismas trampas.

Problemas:

Falta de transparencia: Un empleado me instalo potector de psntalka sin decirne el precio real. Solo al final, cuan estaba en la funda de TPillos mobile.

Comportamiento engañoso: El empleado que me atendió utilizó un lenguaje vago y confuso para manipularme y hacerme creer que estaba obteniendo una mejor oferta de la que realmente era. Recomendaciones:

Tengan cuidado con el empleado que termina en 834: Este individuo en particular fue el responsable de las prácticas engañosas que experimenté. Pregunten por el precio total antes de comprometerse con cualquier plan: No se dejen llevar por las ofertas sin conocer el costo final. No se dejen presionar a comprar accesorios que no necesitan: No es obligatorio comprar accesorios para obtener un plan. Consideren ir a otra tienda: Si no se sienten cómodos con el trato que reciben en una tienda, busquen otra. Conclusión:

Es lamentable que algunos empleados de T-Mobile recurran a prácticas poco éticas para vender sus productos. Espero que mi experiencia sirva como advertencia para otros consumidores y que T-Mobile tome medidas para evitar que estas situaciones se repitan.

Consejos adicionales:

Investiguen los planes y precios de T-Mobile en línea antes de ir a una tienda. Lean cuidadosamente los términos y condiciones de cualquier plan antes de firmarlo. Si se sienten presionados o incómodos en una tienda, no duden en irse. ¡No se dejen engañar!

#Tmobile...

Bad customer service. After waiting more than 5 minutes at the entrance we decided to look at our cell phones and after standing waiting for someone to serve us, it was necessary for us to take the initiative to ask an employee about the dynamics to serve us, to which he answered that there was to take a turn. The supervisor saw that we were waiting for us and did not offer us an appointment. After supervisor assigned us a shift, they made no exceptions for the time already expected and made us wait even longer...

Kudos to Felipe, to Maria Correa and to the Store Manager for excellent customer service, for their patience and for giving the extra mile to help my mother set up her service and new telephone with T Mobile under my account. I'm at the U.S. unable to physically be there at the time. She gets really anxious with these changes, plus is not tech savvy at all - they helped her, and thus, they've helped me big time. Thank...