Hotel Laghetto Stilo Centro in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul, Brazil - reviews,open hours,photo spots,things to do

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Brazil Rio Grande do Sul Região Geográfica Imediata de Caxias do SulHotel Laghetto Stilo Centro

Hotel Laghetto Stilo Centro

R. São Pedro, 374 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil

4.0(837)

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+55 800 000 1777

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laghettohoteis.com.br

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Marcelo BednarczukMarcelo Bednarczuk

Vamos lá… O dia que chegamos no Hotel já foi uma experiência horrível pois estava chovendo e o embarque/desembarque não é coberto e foram nos receber sem qualquer hospitalidade. Referente ao café da manhã (restaurante TERCEIRIZADO CONFORME RELATO DE COLABORADORES DO HOTEL E DO RESTAURANTE) daí vc HÓSPEDE tem que DISPUTAR lugares para seu devido café pois eles atendem ao público geral … ISSO MESMO, O HOTEL/RESTAURANTE DA MAIS ATENÇÃO PARA AS PESSOAS QUE NÃO ESTÃO HOSPEDADAS NO HOTEL. Por duas vezes que fomos tomar café, tivemos que esperar lugar e ainda pegamos lugares horríveis e que ainda encanava um vento mega gelado. E para finalizar o nosso estress, ao chegarmos em nosso quarto nos deparamos com o pessoal em nosso quarto fazendo a limpeza SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO E MUITO MENOS SEM TER COLOCARMOS O AVISO NA PORTA E ESTÁVAMOS COM TODAS NOSSAS COISAS EXPOSTAS, ao questionarmos aquele pessoal que ali estavam, falaram que não ouviram barulho algum no quarto e decidiram entrar para limpar. E detalhe… Fomos de IMEDIATO falar com a Gerência e nada foi resolvido. Só perguntou oque o HOTEL poderia fazer por nós para minimizar a nossa total decepção. Não indico para ninguém esse Hotel no qual além de visar LUCROS DE HÓSPEDES, ainda querem lucrar por fora no restaurante onde MALMENTE tem estrutura para HÓSPEDES e ainda querem faturar por fora. TERRIVELLLL EXPERIÊNCIA NESSE HOTEL. JAMAIS RETORNAREMOS. Oque era para ser um PASSEIO maravilhoso em família, virou simplesmente um desastre. Detalhe… as camas nós que tivemos que arrumar pois estavam mal organizados e também nos deparamos com muita sujeira pelos cantos dos tetos (conforme fotos em anexo).

Ewerson BierEwerson Bier

Gostaria de compartilhar nossa experiência durante a hospedagem em seu hotel, anexando um vídeo que evidencia um dos problemas relatados. Ao fazer a reserva, escolhemos um quarto com banheira, porém não pudemos utilizá-la devido a uma falha do hotel. Além disso, identificamos outros pontos que comprometeram nossa estadia: Higiene insuficiente: O chão apresentava sujeira perceptível, e após tomar banho e caminhar até a cama, nossos pés ficavam sujos de poeira. Problemas estruturais: O laminado do chão apresentava danos (conforme foto anexa). Roupa de cama inadequada: Os lençóis eram sintéticos, o que não condiz com o padrão esperado para a suíte que reservamos. Embora essa tenha sido a melhor recepção que tivemos na rede até hoje – com atendimento cordial e funcionários simpáticos – a experiência geral foi insatisfatória. Outro ponto que merece atenção é o café da manhã, que deixou a desejar tanto na qualidade dos produtos quanto no atendimento da equipe. Foram servidos pães que não eram do dia, e acreditamos que a variedade oferecida poderia ser melhor. Além disso, a equipe que auxilia no café da manhã poderia ser mais simpática e receptiva. Infelizmente, nossa expectativa de um final de semana tranquilo em Gramado foi frustrada. Escolhi essa hospedagem para comemorar o Dia Internacional da Mulher com minha companheira, mas a experiência ficou aquém do esperado. Visitamos Gramado de 3 a 4 vezes por ano, e essa foi, sem dúvida, a experiência mais desagradável que tivemos. Gostaria que esse feedback fosse considerado, pois acreditamos que a higiene e o cuidado com os detalhes devem ser prioridades em qualquer hospedagem.

Nefertiti EgitoNefertiti Egito

Possui restaurante; jantar com sobremesa impecável. Dá pra ir andando pra igreja e outros pontos turísticos. Rua sem barulho, possui um elevador. Vendedor de cota de multipropriedade na recepção. Café excelente, pode pedir omelete e tapioca pro garçom. Teve um dia que uma hóspede pegou meu lugar, mesmo estando com celular na mesa e o garçom teve que levar talheres pra mesa na varanda, estava ventando muito. Não temos acesso aos talheres no café. Possui academia. Banheira do terraço não dava pra usar. Chuveiro forte, perfeito. Sabonete em barra, sabonete líquido, hidratante, xampu e condicionador. Frigobar e petiscos. TV com vários canais. Possui cabide. Aquecedor elétrico de roupas acima do vaso sanitário, só ligar na parte de baixo 😍. Eu me hospedaria novamente. Ferro e tábua pra roupa fica no corredor, desliga em 3 minutos. Fica do lado do restaurante Tchê Pierre.

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Reviews of Hotel Laghetto Stilo Centro

4.0

(837)

4.0

This is an almost new hotel at downtown Gramado (opened in 2014). Due to its proximity to the Palace of Festivals, we chose this "pricey" hotel for our stay during 2018 Gramado Film Festival. Due to its prices and recent opening, we thought it would be better than other traditional hotel in Gramado. It is not bad, but absolutely "standard". Rooms are small, only one elevator, toilet flush not working properly (we called for help for three continuous days) and, worst of all, absolutely noisy! Its "atrium" open hall brings all conversations from downstairs main lobby and reception directly into your room (and we were staying at its 4th floor). Breakfast is ok, but served at a small area (Restaurant Viernes on ground floor), that got very packed on busy mornings. Problems that may be solved in the near future by ingenious architects (like glass curtains on all floors blocking noises). Meanwhile, Laghetto Hotels could lower its "very high" prices (in connection to what is averagely delivered) and ask staff (reception clerks and bellboys) to do not talk and laugh so loud. Guests would appreciate. Give it a try at...

4.0

Perhaps I am holding them to a higher standard, but understand I am Hilton Diamond, Marriott Platinum and SPG Platinum: so I expect to have price aligned with quality and service. These guys are exploiting the season by charging NYC prices but not delivering the service. My rate was over $300(USD) per night forced into two nights mid week as they wont book less time. Hotel only has on elevator so you will wait for it a while. Rooms are small and under deliver. TV is very static. AC shuts off completely when you leave the room. Shower door will not stay closed. Very small (and pricey) garage. Good breakfast and good location, but again: you can do better for this...

4.0

I've been to Gramado many years ago... Now, Gramado is a beautiful and developed city... During Christmas season is a must go... But never more at this hotel. The rooms are tiny, maybe good for children's size... Completely noisy, as I tried to rest after lunch and I couldn't... I had to change my room for a Suite at the upper level ( of course, paying for it) otherwise I wouldn't sleep during my stay there... Breakfast is ok, nothing special... At the front desk ( there's no concierge), I've asked for a reservation in a restaurant and the guy at the Reception called the restaurant and gave me the telephone to make the...

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